Reporte anual de actividades 2007 Contigo Juntos.

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1 Reporte anual de actividades 2007 Contigo Juntos

2 2 En Fundación Manpower, tenemos como misión: apoyar e impulsar todos los programas de empelo y capacitación de grupos marginados o que sufren discriminación laboral, ya sea por discapacidad, edad o rezago educativo y siempre recordando el valor de la gente y su derecho a participar en el mundo laboral. Por esto, en el 2007, consolidamos nuestros tres programas: Caminemos Juntos, Edu-Empleo en Línea y Empresa Comprometida con la Educación y beneficiamos a una mayor número de personas que diariamente están en búsqueda de un trabajo y no lo logran por falta de visión de las personas que tienen que tomar la decisión de contratarlos. En Manpower, vemos talento donde otros ven discapacidad, vemos experiencia donde otros ven edad, y vemos riqueza donde otros ven diferencias. Compartimos nuestros programas y proyectos sociales con nuestros clientes, proveedores, gobiernos, instituciones educativas, asociaciones civiles y empresas socialmente responsables, para que los adopten como propios, ya que la responsabilidad social no tiene nombre ni apellido, lo importante es ejecutarla a favor del que más nos necesita. Manpower es una empresa firmante del Pacto Mundial y reconocida como Socialmente Responsable por el CEMEFI. Adicionalmente, ejecutamos el Modelo de Equidad de Género, fomentando la igualdad en el ámbito laboral de los hombres y mujeres que colaboran en nuestra empresa y al ser una Empresa Familiarmente Responsable buscamos que nuestros colaboradores tengan una vida equilibrada en ambos aspectos. Nuestros programas y filosofía nos llenan de orgullo, pero lo que nos impulsa a seguir adelante es lograr nuestro objetivo y así poder ver que más personas se incorporan a un trabajo formal, que reciben capacitación o concluyen sus estudios de Educación Básica, cuando antes no tenían la oportunidad de hacerlo. Hemos avanzado, pero todavía falta mucho por hacer, pero estamos seguros que vamos por el camino correcto. Todos tenemos derecho al trabajo, a la educación y capacitación para ser mejores personas, mejores ciudadanos y no existe nada más gratificante que saber que puedes ayudar a una persona a obtener su sustento y el de su familia. Te invitamos a sumarte a este esfuerzo para brindar apoyo a muchas más personas en el futuro próximo. Gracias de antemano. Mónica Flores Barragán. Directora General

3 3 Para Manpower MeCARD (México, Centroamérica y República Dominicana) la Responsabilidad Social Corporativa es una visión de negocios que constituye un principio corporativo estratégico que integra el respeto por: a)Los valores éticos b)Nuestros empleados c)El involucramiento con la comunidad d)El medio ambiente e)La equidad de género en el ámbito laboral Queriendo hacer público este compromiso, el 22 de junio del 2004, Manpower constituyó legalmente la Fundación Manpower A.C. con el objetivo de ser un vínculo de empleo y capacitación para las personas que provienen de grupos sociales vulnerables.

4 4 Nuestra misión es aportar y respaldar programas dirigidos a impulsar el empleo, autoempleo o capacitación de grupos marginados o en situación de discriminación laboral de la región MeCARD: - Personas con rezago educativo - Adultos mayores - Personas con discapacidad En colaboración con la iniciativa privada, instituciones gubernamentales y organizaciones de la sociedad civil a través de tres programas:  Caminemos Juntos  Edu-empleo en Línea  Empresa Comprometida con la Educación

5 5 Caminemos Juntos CAMINEMOS JUNTOS Su objetivo es integrar a la fuerza laboral a personas con discapacidad y adultos mayores de 50 años, a través de la participación de empresas, sociedad y gobierno. En el 2007, incluimos a 504 personas con discapacidad y adultos mayores en el mercado laboral. 41 empresas ofrecieron por primera vez oportunidades laborales para nuestros candidatos. Desde el 2001 hemos ayudado a 1628 personas a encontrar un empleo.

6 6 Áreas más comunes en las que hemos colocado a los adultos mayores y a las personas con discapacidad: Otros: Volantero, Mesero, Cajero, Mensajero, Jardinero, Vigilante, Chofer, Recepcionista, IT, Encuestador, Maestro, Enfermera, Ensobretador, Ingeniero. Jornalero21% Industriales19% Otros16% Ventas11% Administrativo9% Atención a clientes8% Operativo7% Telemarketing5% Supervisor4%

7 7 Distribución de la población integrada a la fuerza laboral 15% 63% 1% 4% 12% 5% AuditivaMotoraVisualIntelectualAdulto mayorOtro tipo

8 8 Actividades de sensibilización En mayo del 2007, lanzamos el Cineminuto “Vemos talento donde otros ven discapacidad” gracias al patrocinio de Fundación CIE, EuroBeker, Tribu Films, KODAK, Temexcolor y LOMAS POST. Se presentó en las salas de los complejos de Cinemark y Cinepolis, en DF, Monterrey y Guadalajara. Desde octubre, se está proyectando en Durango, Torreón y Culiacán en las 11 salas de la cadena Citicinemas.

9 9 Actividades de sensibilización Desarrollamos 6 audio conferencias con el Comité de Responsabilidad Corporativa en todo México, Centroamérica y República Dominicana. Impartimos 3 cursos de lenguaje de señas y 1 curso de lectoescritura Braille, en el que participaron más de 35 personas. Realizamos 3 eventos con nuestros clientes y empleados para la exposición “Diálogo en la Oscuridad”, el objetivo era sensibilizarlos con la discapacidad visual. Nuestros empleados visitaron la exposición “Fotografía táctil” organizada por Ojos Que Sienten, AC.

10 10 Fortalecimos vínculos con redes gubernamentales para integrar a personas con discapacidad y adultos mayores en nuevas oportunidades de empleo. Ayudamos a nuestros clientes Televisa, ING, Grupo AS, Visión Mundial y Teledata a obtener el reconocimiento Empresa Incluyente que otorga la Secretaria del Trabajo y Previsión Social e impartimos 12 cursos de sensibilización en 10 empresas. Participamos en la Feria de Empleo organizada por el INAPAM en el WTC con la finalidad de reclutar candidatos adultos mayores de 50 años interesados en nuestras vacantes. Con Manpower Promociones, logramos integrar a 110 personas con discapacidad y adultos mayores, a nivel nacional, en una campaña de publicidad para Mc Donald’s.

11 Buscamos que cada vez más empresas adopten la filosofía de siempre creer que cualquier discapacidad está en el ojo de quien la mira, no de quien la posee; y que la tercera edad es una etapa a la que todos deseamos llegar con la estabilidad derivada de una vida de experiencias y logros laborales.

12 12 En octubre del 2007, rarificamos nuestro compromiso con el Movimiento Congruencia en la Ciudad de Monterrey. El movimiento promueve, entre los empresarios, canales de contratación, principios y prácticas dirigidos a colaborar de manera concreta con la integración socio-laboral y el desarrollo de personas con discapacidad. Movimiento Congruencia

13 13 EDU-EMPLEO EN LÍNEA Su objetivo es proporcionar de manera gratuita, claves de acceso para el sitio de capacitación de Manpower Inc. llamado TDC, a personas de escasos recursos que necesiten desarrollar habilidades y competencias laborales. Este 2007, gracias a las alianzas con el Instituto Mexicano de la Juventud, Trust for the Americas, el Sistema Nacional E-México y Fundación Alejo Peralta, otorgamos 496 claves a lo largo de toda la República Mexicana. También consolidamos una importante alianza con la COPARMEX, a través del proyecto “Universidad en Línea”, mediante el cual beneficiaremos de manera conjunta a todos los miembros afiliados a sus Centros Empresariales a través del otorgamiento de becas para estudios profesionales, acompañados de la mejor capacitación en línea.

14 14 EMPRESA COMPROMETIDA CON LA EDUCACIÓN Su objetivo es fomentar que las Empresas Socialmente Responsables se interesen en facilitar a sus empleados la posibilidad de cursar la Educación Básica (primaria y secundaria) y el Bachillerato a través de nuestras alianzas con el Instituto Nacional para la Educación de los Adultos (INEA) y el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM). Durante este 2007, Empresa Comprometida con la Educación apoyó a 57 personas a continuar su educación básica y media superior.

15 15 Gracias al Convenio de Colaboración recientemente firmado con el ITESM, Fundación Manpower apoyó a 41 personas con becas del 90% para estudiar el Bachillerato en Línea. PREPANET brinda la oportunidad a todos nuestros empleados temporales y staff para terminar sus estudios y/o mejorar sus condiciones laborales mediante oportunidades de gran calidad. A través de la alianza establecida entre DELL, el ITESM y la Embajada de República Dominicana en México, apoyamos a 10 estudiantes dominicanos de escasos recursos con una Lap Top nueva, con el fin de que ésta se complemente con otros apoyos proporcionados por el TEC para continuar con sus estudios de Ingeniería.

16 16 Responsabilidad Social Corporativa

17 17 Comité de Responsabilidad Social El Comité de Responsabilidad Social se consolidó durante el 2007 a través de audio conferencias de seguimiento, que permitieron informar y motivar a todos nuestros voluntarios sobre los programas sociales que Fundación Manpower desarrolló durante este año y que en algunas localidades se ejecutaron de manera exitosa. Un elemento importante para la motivación de nuestros colaboradores, fue la Entrega de Reconocimientos a los Voluntarios del año, que Fundación Manpower organizó para premiar a sus miembros distinguidos, los cuales durante todo el año se desempeñaron de manera sobresaliente en la coordinación e implementación de los programas de Responsabilidad Social. En este festejo, contamos con la presencia de nuestro Vicepresidente para Latinoamérica, Mike Lynch, quien entregó personalmente los premios.

18 18 Nuestras Categorías: 1.Reconocimiento a la Voluntaria del Año - Amalia Valencia 2.Reconocimiento al Mejor Involucramiento en el CRS - Sergio Najar 3.Reconocimiento a la Mejor Gestión de Responsabilidad Corporativa - Cristhian Ramos 4.Reconocimiento a la Mejor Iniciativa Social de la Región MeCARD - Indhira Moquete 5.Reconocimiento a la Mayor Integración Laboral en Centroamérica - Sucursal Honduras 6.Reconocimiento a la Mayor Integración Laboral en México – Sucursal Cuautitlán

19 19 Voluntariado El Día de Voluntariado es aquel en el que Manpower reconoce que no es posible separar su participación empresarial de la responsabilidad social y de acuerdo a sus políticas y objetivos, decide apoyar activamente a la comunidad. Este año, todos los empleados de Manpower, otorgamos 300 sillas de ruedas ortopédicas y 300 bastones guía, en México, Centroamérica y República Dominicana.

20 La entrega de sillas de ruedas se llevó a cabo del 21 de noviembre al 30 de diciembre en nuestras 80 unidades de negocio. Gracias a la ayuda de nuestros empleados, clientes, instituciones gubernamentales y no gubernamentales, fue posible realizar los eventos de entrega. Personas con discapacidad motriz y visual, mayores de 18 años, fueron beneficiada y gracias a estos auxiliares tienen una mejor calidad de vida.

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22 22 Compromiso Social

23 23 Compromiso Social Nuestro compromiso y ámbito de acción no sólo se enfoca a la población que sufre de discriminación, sino que abarca una visión más amplia, la de fomentar que las empresas y sus empleados modifiquen su forma de pensar ante los grandes retos de nuestra sociedad: - Trato igualitario de hombres y mujeres. - Apoyo a personas en situaciones vulnerables. Para Manpower, la base de la responsabilidad social es ayudar a más personas a buscar su propio camino en el mundo del trabajo y generar condiciones justas para su desarrollo.

24 24 Durante este 2007, Fundación Manpower unió esfuerzos y realizó acciones a favor de niños de escasos recursos, participando en el Juguetón, cuyo objetivo fue recaudar 15,000,000 de juguetes. Con alegría y entusiasmo, empleados generaron sonrisas a través del donativo de juguetes. A FAVOR DE LOS DEMAS Manpower MeCaRD colaboró con 126 juguetes

25 25 Celebramos un años más del Teletón y participamos en el Boteo 2007. 65 empleados de Manpower adoptaron una alcancía y recaudaron $27,500 a favor de esta causa. Boteo Teletón es un programa que une a miles de niños y jóvenes de toda la República Mexicana. Se organiza un evento anual de recaudación de fondos mediante el sistema de llenado de botes denominado boteo.

26 26 Reafirmamos nuestro compromiso de promover la igualdad de oportunidades entre hombres, mujeres, personas con discapacidad y adultos mayores, la no discriminación para el acceso al empleo y la prevención del hostigamiento sexual. A través del desarrollo de acciones afirmativas y a favor del personal logramos implantar el Modelo de Equidad de Género. A FAVOR DE LA EQUIDAD DE GENERO El 75% de nuestros empleados conoce nuestra política interna de Equidad de Género.

27 27 Educación A través del portal Escuelas Metropolitanas nuestros empleados pueden elegir la mejor escuela para su hijos, a precios preferenciales. Gracias a Universidad en Línea de COPARMEX, nuestros colaboradores pueden gozar de Becas del 30% y 40% para cursar estudios profesionales. PREPANET, brinda la oportunidad de estudiar el Bachillerato en Línea con Becas de hasta el 90% Salud Proporcionamos a nuestros empleados y familiares, tratamientos gratuitos por tres meses contra el Colesterol. Otorgamos 1500 vales gratuitos para el estudio de Papanicolau y donamos paquetes de toallas femeninas a nuestras empleadas de Manpower Promociones. Balance Vida y Familia Realizamos una visita a la Residencia Oficial de los Pinos con 40 de nuestros empleados y sus familias. Invitamos a nuestros colaboradores, de la Premier del Cineminuto de Fundación Manpower y a los eventos de Diálogo en la Obscuridad.

28 28 En alianza con Fundación Domecq, lanzamos el servicio de ayuda psicológica por medio del Call Center especializado operado por Fundación Origen AC, para nuestras 300 empleadas de Manpower Promociones.

29 29 Continuamos con nuestro compromiso de preservar el medio ambiente, a través de la adopción del camellón central en la Avenida Insurgentes, en frente de nuestro edificio Corporativo. 575 m2 de áreas verdes son cuidadas por Manpower a través de la reforestación y riego de plantas. A FAVOR DEL MEDIO AMBIENTE Hoy somos la única empresa que ha adoptado un área verde dentro de la Avenida más larga del mundo.

30 30 Estamos trabajando a favor de las artesanas de Huanusco y Huiscolco, en Zacatecas, a través de la implementación del proyecto “Siembra”, cuyo objetivo es crear una opción de remuneración digna por medio de la venta de sus artesanías tanto en México como en el extranjero. En noviembre, la Sra. María Elena Ramirez obtuvo un reconocimiento por parte del Fashion Group, debido a la gran técnica empleada en sus bordados y tejidos. Este proyecto es posible gracias a la alianza con IMFOARTE, IDEAZ, la Universidad Autónoma de Zacatecas, el Fashion Group y la Universidad Iberoamericana. A FAVOR DE LAS ARTESANAS ZACATECANAS

31 31 Este año, el Sureste mexicano, República Dominicana y Honduras sufrieron daños por el impacto de varios huracanes. Además, en Tabasco se vivió el desbordamiento del río Grijalva causando graves inundaciones en la ciudad de Villahermosa. En apoyo a los empleados afectados, Manpower donó dinero en efectivo para comprar artículos de primera necesidad y Fundación Manpower organizó una colecta de artículos no perecederos. Con las aportaciones de todos los empleados se reunieron casi 500 kilos. A FAVOR DE DAMNIFICADOS POR DESASTRES NATURALES

32 32 Pacto Mundial

33 33 En Manpower promovemos el civismo empresarial responsable a fin de que nuestras operaciones formen parte de la solución a los retos que plantea el mundo. Es por ello, que apoyamos los 10 principios universales que promueve el pacto mundial. Derechos Humanos Nuestra posición organizacional en relación a los 10 principios del Pacto Mundial es determinante. Manpower respeta íntegramente los derechos humanos proclamados a nivel internacional y promueve su cumplimiento en todos sus ámbitos de acción. Este año como parte de las actividades de capacitación de nuestros empleados, les fue asignado el curso “Caminando con Fundación Manpower” cuyo objetivo fue dar a conocer a todos nuestros colaboradores nuestra filosofía y prácticas en temas de responsabilidad social. Continuando con este compromiso, Fundación Manpower este año apoyó a 1600 personas de escasos recursos o que sufren discriminación laboral para integrarse en un empleo formal, capacitarse o acceder a oportunidades de educación escolarizada.

34 34 Normas Laborales En Manpower MeCARD permitimos la libre asociación y reconocemos la negociación colectiva. Además, promovemos la eliminación del trabajo forzoso y obligatorio, así como la erradicación del trabajo infantil, ya que todos los empleos que manejamos (50,000 mensuales) están regidos bajo las Leyes del Trabajo locales, correspondiente a los países de la Región MeCARD. Adicionalmente, con el cumplimiento de los requisitos del Modelo de Equidad de Género, del Instituto Nacional de las Mujeres, y con nuestro programa institucional “Caminemos Juntos”, fomentamos e impulsamos la equidad y evitamos la discriminación en el ámbito laboral. Con estas actividades buscamos propiciar la igualdad de oportunidades de empleo para hombres, mujeres, personas con discapacidad y adultos mayores, así como su desarrollo profesional, capacitación y participación en los procesos de toma de decisiones De manera paralela, todos los colaboradores de Manpower nos certificamos en el Centro de Ética Empresarial en donde conocemos y aceptamos respetar los estatutos de nuestro Código de Conducta, que nos exige el trato respetuoso e igualitario de todos los colaboradores hacia los demás.

35 35 Medio Ambiente Manpower MeCARD apoya la aplicación de un criterio de precaución y respeto de los problemas ambientales. Por ejemplo, en nuestras instalaciones hay mecanismos de ahorro de energía eléctrica. Este año, sustituimos los WC en 17 de nuestras Unidades de Negocio, por los de 6 litros, generando un ahorro importante de agua; además se incentivó la utilización de las escaleras en nuestro edificio Corporativo para disminuir el uso de los elevadores; se promovió la disminución del uso del papel así como su reciclaje y reutilización. También somos la única empresa conservando las áreas verdes del camellón ubicado frente a nuestro edificio Corporativo en la Av. De los Insurgentes, lo que equivale a 575 mts. de jardín.

36 36 Anticorrupción En Manpower MeCARD contamos con herramientas como el “Centro de Aprendiza de Ética Empresarial” a través del cual nos capacitamos en temas como: “Prácticas Corruptas en el Extranjero” y “Competencia Global ” cuyo objetivo es ayudar a nuestros empleados a identificar entornos o actividades que pudieran degenerar en actos inadecuados o ilícitos. Adicionalmente, a través de nuestro Código de Conducta se nos enseña la manera de negociar con clientes y proveedores de manera justa y evitar situaciones comerciales ventajosas. A través de pláticas de Cadena de Valor, sensibilizamos a nuestros proveedores a realizar actividades de Responsabilidad Social y a cumplir con la ética de nuestra empresa.

37 37 Diálogo en la Oscuridad

38 38 Del 16 de agosto del 2006 al 31 de agosto del 2007, Manpower, Fundación Televisa, Pfizer, Ópticas LUX y Coca Cola patrocinaron la exposición “ Diálogo en la Oscuridad”, en el Papalote Museo del Niño. Más de 35,000 personas vivieron la experiencia de visitar las 5 salas completamente a oscuras y poder apreciar el entorno con todos los demás sentidos. Esta es una exposición de origen Alemán, la cual ha sido presentada en más de 8 países. Uno de los objetivos es conocer las habilidades de las personas con discapacidad visual ya que los 20 guías de la exposición la viven.

39 39 Procuración de Fondos

40 40 Como parte de nuestras actividades realizamos acciones de procuración de fondos que nos permitieron financiar nuestros programas y actividades de Responsabilidad Social. Gracias a la generosidad de 31 padrinos que aportan un donativo quincenal y todos los empleados Staff que participaron en las campañas, pudimos ejecutar iniciativas que sin duda impactaron favorablemente a todas las personas beneficiadas por Fundación Manpower. Nuestras Campañas fueron: Febrero: “Anillo Dual de la amistad ” Abril: “Día del niño con Fundación Manpower” Mayo: Remate de cosméticos Lise Watier. Junio: Venta de Fruta Enchilada y donas Krispy Kreme Agosto: “Regreso a clases con Fundación Manpower” Octubre: Fiesta de disfraces a favor de VIFAC Noviembre: Colecta de víveres para Tabasco Diciembre: “Navidad con Causa Lise Watier”

41 41 Reconocimientos

42 42 Gracias a nuestras actividades del 2007, Manpower y Fundación Manpower fueron distinguidos con 4 reconocimientos de instituciones interesadas en fomentar la Responsabilidad Social Empresarial y en el bienestar de la sociedad en nuestro país.

43 43 Por quinto año consecutivo el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI), nos otorgó el distintivo Empresa Socialmente Responsable. Logramos la certificación de confiabilidad de la AMIPCI para la página web de Manpower y Manpower Professional. Obtuvimos el distintivo de Institucionalidad y Transparencia que otorga el CEMEFI. La STPS en San Luis Potosí nos reconoció localmente como Empresa Incluyente.

44 Av. Insurgentes Sur 688 1er. Piso Col. del Valle C.P. 03100 Del. Benito Juárez, México D.F. Tel: 54481400 Ext. 1480, 1462, 1469 www.manpower.com.mx