OCTUBRE DE 20091 Unidad Policial de Asistencia al Turista UPAT II CONGRESO NACIONAL DE CALIDAD TURISTICA.

Presentación del tema: "OCTUBRE DE 20091 Unidad Policial de Asistencia al Turista UPAT II CONGRESO NACIONAL DE CALIDAD TURISTICA."— Transcripción de la presentación:

1 OCTUBRE DE 20091 Unidad Policial de Asistencia al Turista UPAT II CONGRESO NACIONAL DE CALIDAD TURISTICA

2 OCTUBRE DE 20092 Creación · Ubicación · Personal Se ubica en una de las oficinas de la Secretaría de Turismo, en Av. San Martín 1143 de Ciudad Capital, Mendoza Esta Unidad se inauguró el 15 de Julio de 2008, mediante Resolución 1395-S/08 del Ministerio de Seguridad En la actualidad cuenta con ocho efectivos policiales con conocimiento en lenguas extranjeras

3 OCTUBRE DE 20093 Misión Interviene en todas aquellas acciones tendientes a proteger, asistir e informar a los turistas nacionales y extranjeros que se encuentren en el territorio de la Provincia.

4 OCTUBRE DE 20094 Asesora, contiene y asiste a turistas que, a raíz de un hecho fortuito, se encuentran ante una problemática que escapa a su posibilidad de resolución Realiza interpretación de idiomas en caso de ser necesario, o a requerimiento de autoridades policiales y/o judiciales Funciones

5 OCTUBRE DE 20095 Funciones Gestiona ante Embajadas y Consulados los trámites correspondientes para la obtención de documentación extraviada o sustraída Permite la comunicación internacional con entidades financieras, empresas de transporte, organismos gubernamentales, o cualquier otra organización que ayude a brindar una solución alternativa a cada problemática

6 OCTUBRE DE 20096 Funciones Evita la re victimización del turista, particularmente en hechos graves Realiza las gestiones necesarias ante diversas empresas prestadoras de servicios turísticos locales, a fin de minimizar los perjuicios generados en las víctimas de un delito

7 OCTUBRE DE 20097 Funciones Gestiona, alojamiento alternativo, comida y/o devolución de pasajes, cuando la problemática del turista así lo justifique Mantiene un canal de comunicación con otras fuerzas de seguridad, con el objeto de lograr mayor celeridad en las gestiones diarias del servicio

8 Funciones Realiza entrevistas y reuniones con los diferentes responsables de los establecimientos relacionados al turismo, produciendo un intercambio de información importante OCTUBRE DE 20098

9 9 Tratamiento de la Información Registra las distintas intervenciones del personal en un único sistema informático en la provincia. Mantiene actualizada en forma digital información necesaria para la labor diaria, tal como listado de hoteles, Consulados y Embajadas, y toda clase de organismos, gubernamentales o no, relacionados con el turismo

10 Tratamiento de la Información OCTUBRE DE 200910 Detecta las modalidades delictivas que se observan en delitos hacia turistas, de acuerdo al análisis periódico de las asistencias Comunica todo requerimiento de seguridad que surja a través del sector turístico, a la Jefatura que por jurisdicción corresponda

11 Tratamiento de la Información Coordina con el Departamento de Planeamiento Estratégico la realización de un mapa del delito turístico de todo el territorio provincial Confecciona registro fotográfico y digital de autores de ilícitos contra turistas OCTUBRE DE 200911

12 Turistas Ingresados a Mendoza (en Millones) OCTUBRE DE 200912

13 País de Residencia de los Turistas OCTUBRE DE 200913

14 Asistencias a turistas por País de Origen OCTUBRE DE 200914

15 Asistencias a turistas por Tipo de Hecho OCTUBRE DE 200915

16 Asistencias a turistas por Lugar del Hecho OCTUBRE DE 200916

17 Asistencias a turistas por Hora Promedio OCTUBRE DE 200917

18 Asistencias a turistas por Mes 2008/2009 OCTUBRE DE 200918

19 Capacitación Capacitación OCTUBRE DE 200919 El personal participó en tres seminarios de Seguridad Turística, dictados por el Programa Nacional de Seguridad Turística, perteneciente al Consejo de Seguridad Interior Posee conocimiento en diferentes niveles de idioma inglés, francés, italiano y portugués

20 UPAT Nuestras Oficinas

21 UPAT Nuestras movilidades

22 UPAT Nuestro personal

23 Nuestro personal

24 CONTACTO CONTACTO Teléfono fijo: 0261-4132135 Teléfono celular: 0261-156444324 E-mail: policiaturistica@mendoza.gov.ar OCTUBRE DE 200924

25 FIN DE PRESENTACION OCTUBRE DE 200925