Hospital San José Tec de Monterrey

Presentación del tema: "Hospital San José Tec de Monterrey"— Transcripción de la presentación:

1 Hospital San José Tec de Monterrey
Asociación Nacional de Hospitales Privados, A.C. Sesión Ordinaria Lunes 17 de Mayo de 2010 Hospital San José Tec de Monterrey

2 Informe de Presidencia
C.P. José Testas Antón

3 Ceremonia de Certificación del Consejo de Salubridad General.
El pasado 8 de Abril se llevó a cabo la Ceremonia de Entrega de Certificados a las Unidades de Atención Médica que cumplieron con las especificaciones establecidas en el Sistema Nacional de Certificación. Ese día, 97 establecimientos recibieron el certificado; de estos, 20 pertenecen a la ANHP. El Hospital San Javier obtuvo la puntuación más alta. El Hospital San José Tec de Monterrey, el Centro Médico ABC Observatorio y el Centro Médico ABC Santa Fe, obtuvieron las mejores calificaciones con estándares internacionales. Los Directivos del Centro Médico ABC y del Hospital Español recibieron un reconocimiento especial por apoyar al Sistema Nacional de Certificación.

4 Los hospitales afiliados a la ANHP que recibieron el certificado fueron:
Beneficencia Española de Tampico Centro Médico ABC Observatorio Centro Médico ABC Santa Fe Centro Médico Puerta de Hierro Hospital Ángeles Centro Médico del Potosí Hospital Ángeles Clínica Londres Hospital Ángeles México Hospital Ángeles Mocel Hospital Ángeles Querétaro Hospital Ángeles Santelena Hospital y Clínica OCA Hospital CIMA Chihuahua Hospital Country 2000 Hospital Mariajosé Hospital San Javier Hospital San José Tec de Monterrey Hospital San Rafael Hospital Star Médica Infantil Privado Médica Sur Sanatorio San José

5 Ese mismo día se dio a conocer el logotipo que identifica la certificación de hospitales con los Estándares Internacionales del Consejo de Salubridad General. La letra “C” representa a la calidad centrada en la seguridad del paciente. El mundo representa el compromiso de mantener la competitividad internacional del Modelo de Certificación. Los husos horarios representan la visión integradora que propicia la certificación. El ícono de aprobación ( √ ) da cuenta del cumplimiento de mejores prácticas para reducir riesgos, del compromiso bioético que asumen los profesionales de la salud, la razón de ser de un hospital y los estándares exigidos por el CSG para obtener el certificado.

6 Cualquier reproducción del logotipo deberá corresponder fielmente a este modelo, por lo que queda prohibido modificarlo total o parcialmente en su tamaño, composición y colores. La exhibición y uso del logotipo son exclusivas de: Hospitales con certificado vigente que hayan sido evaluados con los estándares internacionales para la certificación de hospitales vigente a partir del 1 de enero de 2009. Consejo de Salubridad General. Toda persona física o moral que haya sido autorizada expresamente por el Secretario del Consejo de Salubridad General y dicha autorización será por tiempo definido. Los hospitales que pierdan la vigencia de su certificación, deberán retirar el logotipo de cualquier lugar visible y de su papelería en un plazo no mayor a 5 días naturales a partir de la fecha de vencimiento. Cualquier violación se sancionará de conformidad con lo señalado en los artículos 243 a 246 del Código Penal Federal y con la suspensión del establecimiento del Sistema Nacional de Certificación por un período mínimo de 4 años.

7 Curso de Inducción para conocer los Nuevos Estándares
de Certificación del Consejo de Salubridad General. La ANHP informó a la Dra. Hilda Reyes Zapata, que actualmente tenemos a 35 hospitales afiliados interesados en tomar este Curso de Inducción. Como sabemos que el calendario de cursos del Consejo ya está armado y que este año solo se impartirán 10 Cursos de Inducción, dándole prioridad a los hospitales públicos, la ANHP solicitó un Curso exclusivo para los hospitales afiliados. El Curso se impartirá en las instalaciones del Hospital Español con auditores del Consejo de Salubridad General y se distribuirá de la siguiente manera: Miércoles 30 de Junio se impartirá el Módulo Teórico. Jueves 1 de Julio se impartirá el Módulo práctico para los Directivos de los hospitales ubicados en el interior de la República. Viernes 2 de Julio, se impartirá el Módulo Práctico para los Directivos de los hospitales ubicados en el DF. Estado de México, Morelos, Hidalgo, etc.

8 Responsable del área de Calidad Responsable del área de Instalaciones.
Las condiciones impuestas por el Consejo de Salubridad General son las siguientes: El Curso estará dirigido a 31 hospitales: 4 son públicos y 27 son hospitales privados afiliados a la ANHP. De los 35 hospitales que solicitaron el Curso, algunos ya han participado en ellos; por lo que los hospitales a los que el CSG decidió otorgar el Curso son: 1) Beneficencia Española de Tampico ) Centro de Atención Médica Integral ) Hospital Río de la Loza 2) Beneficencia Española de la Laguna ) Hospital de Especialidades Santander ) Hospital INOVAMED 3) Beneficencia Española de Veracruz ) Hospital Covadonga ) Hospital Fray Bernardino 4) Christus Muguerza de Puebla ) Hospital Obregón ) Beneficencia Española de San Luis Potosí 5) Corporativo Hospital Satélite ) Hospital San Ángel Inn Chapultepec ) Christus Muguerza del Parque 6) Hospital Ángeles Clínica Londres ) Star Médica Infantil Privado ) Hospital Ángeles Culiacán 7) Hospital Ángeles de las Lomas ) Nuevo Sanatorio Durango ) Instituto Nacional de Neurología 8) Hospital Ángeles Lindavista ) Sanatorio Florencia ) Instituto Nacional de Psiquiatría 9) Hospital Ángeles Metropolitano ) Multimedica Norte ) Hospital San Javier 10) Hospital Ángeles Santelena ) SEDNA Hospital ) Hospital Español 31) IMSS (Gabriel Mancera) La condición impuesta por el CSG es que asistan 4 personas por hospital: Director General o Director Médico o Directivo tomador de decisiones en el hospital. Jefe de Enfermeras Responsable del área de Calidad Responsable del área de Instalaciones. Estas personas deben comprometerse a asistir los 2 días que dura el Curso de 8:00 am a 7:00 pm. y participar en todas las sesiones.

9 Consejo de Salubridad General.
El pasado 20 de Abril se celebró la Primera Sesión Ordinaria de la Comisión para la Certificación de Establecimientos de Atención Médica. Entre los temas a tratar estuvieron: 1) La Dra. Hilda Reyes Zapata, hizo un análisis para saber en qué instituciones del Sistema de Salud están concentrados la mayor parte de médicos residentes y saber hasta qué punto se puede exigir la certificación de los hospitales sedes de médicos en formación. En el caso de ISSSTE, PEMEX, SEDENA y Secretaría de Marina, no hay problema pues son pocos los hospitales que faltan por certificar; donde la preocupación es mayor, es en el caso de los hospitales de la Secretaría de Salud y de los Servicios Estatales de Salud pues una gran cantidad de hospitales reciben médicos residentes y no están certificados. El problema es que no hay suficientes campos clínicos y si a esta situación se agrega la certificación, el sistema de salud se colapsaría.

10 2) Presentación de las Reglas de decisión para dictaminar la certificación de hospitales: el dictamen es la fase del proceso de certificación en la que, después de haber revisado cada uno de los informes de auditoría, la Comisión para la certificación de establecimientos de atención médica “certifica” o “no certifica”. Existen una serie de requisitos que se deben cumplir y calificaciones tope que las instituciones de salud deben lograr. Las 11 Reglas de Decisión y las calificaciones están integradas en el CD que se les entregó al inicio de esta Sesión. Estas reglas se someterán a comentarios y observaciones de los integrantes de la Comisión Certificadora. 3) Ese mismo día, la Comisión para la Certificación de establecimientos de Atención Médica presentó el Informe de Actividades De los 267 establecimientos que cursaron el proceso de certificación, 93 fueron instituciones privadas. El 1 de Enero de 2009, entraron en vigor los nuevos estándares para la certificación de hospitales, los cuales se encuentran homologados con Joint Commission International; el proceso de auditoría también se homologó y se modificó el método y las técnicas para auditar mediante rastreadores enfocados a procesos y sistemas críticos. El año pasado se inscribieron 24 hospitales para certificarse con esta nueva metodología. Para conocer la nueva metodología, 17 Auditores fueron capacitados por JCI en Chicago y 29 fueron capacitados por el CSG en el Hospital Infantil de México.

11 Periódicamente se intercambia información con la COFEPRIS con el propósito de no certificar establecimientos que tengan impuestas medidas de seguridad o procedimientos administrativos abiertos. En 2009 se realizaron 22 Cursos de Inducción parta conocer los nuevos estándares internacionales del CSG, en los cuales participaron 162 hospitales públicos y 49 hospitales privados. 4) Para finalizar, el Sistema Nacional de Establecimientos de Atención Médica presentó el programa de Trabajo Las metas y las estrategias están integradas en el CD que se les entregó al inicio de esta Sesión. Entre las metas para este año se encuentran: Continuar con las auditorías de seguimiento anual. Auditar 150 establecimientos de atención médica Programar oportunamente las Auditorías de los establecimientos que aprueben la fase de Autoevaluación de estructura. Actualizar los estándares para la certificación de establecimientos de atención ambulatoria, rehabilitación, atención psiquiátrica y hemodiálisis. Realizar 2 Cursos de Capacitación con valor curricular para los Auditores . Dar 10 Cursos de Inducción para conocer los nuevos estándares de certificación.

12 Cuotas de Certificación 2010.
Respecto a la Propuesta del Tabulador de Cuotas de Certificación 2010, durante el 2009 la Comisión inició el análisis del cobro. Durante el año 2010 no se podrán cobrar cuotas de certificación, ya que, de conformidad con la Ley de Ingresos de la Federación para el Ejercicio Fiscal de 2010, esta propuesta se debió someter a la aprobación de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público en Enero y Febrero de 2010, fechas en la que todavía no se había aprobado el Tabulador. La sugerencia es que la decisión de aplicar la Cuotas de Certificación en el 2011, sea tomada a más tardar en la Segunda Sesión Ordinaria 2010 de la Comisión, para que se cuente con el tiempo necesario para realizar los trámites correspondientes ante la Dirección General de Programación, Organización y Presupuesto, la Dirección General de Administración del Patrimonio de la Beneficencia Pública y la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.

13 Hospitales afiliados a la ANHP certificados por JCI.
Felicitaciones al Hospital México Americano, quien recientemente se sumó a la lista de los primeros hospitales mexicanos acreditados por Joint Commission International, demostrando que trabajan bajo estándares internacionales de calidad.

14 Convenio ANHP - AMIS Respecto a los trabajos de Homologación de Procesos Administrativos entre hospitales y aseguradoras, el 10 de marzo 4 proveedores presentaron una propuesta que incluía el diseño, implementación y administración de un sistema para intercambio de información entre Hospitales y Compañías Aseguradoras. Una vez que el personal de algunos hospitales afiliados y de AMIS evaluaron estas propuestas, analizaron los Estados Financieros de las empresas, corroboraron las referencias de los clientes de cada uno de los proveedores y compararon precios, Ironbit fue la empresa mejor calificada y su propuesta fue la más económica. Existe un Comité Administrativo que se encarga de revisar y dar seguimiento a los acuerdos con el proveedor y un Comité Técnico que se encargará de ejecutar el proyecto; este último Comité está conformado por los Jefes de Sistemas de algunos hospitales afiliados a la ANHP y personas del área de Siniestros y de Sistemas de AMIS. El Lic. Héctor Flores será el encargado de realizar el contrato, ambas Asociaciones serán las dueñas de este sistema, los costos se dividirán entre las dos y la renta se deberá pagar durante 2 años.

15 CLIENTES INVERSIÓN

16 Como es necesario elaborar una estrategia de comunicación, existe un Comité que se encargará de planear las acciones de notificación para los pacientes asegurados. La propuesta incluye la elaboración de posters foliados que serán colocados en hospitales certificados, y un comunicado de prensa conjunto. El Hospital San José Tec de Monterrey es quien apoyó con el diseño gráfico.

17 Este proyecto durará 11 semanas y la fecha de arranque fue el 11 de Mayo. Más adelante, el Ing. Luis Rubí, Subdirector de Mejora de procesos y Tecnologías de la Información del Centro Médico ABC, nos hará una breve presentación con información general de este proyecto. Para finalizar, en esta reunión se discutió la posibilidad de modificar las ciudades que entrarían en la Segunda Fase del Convenio de Colaboración ANHP-AMIS; originalmente se decidió que entrarían Puebla, Querétaro, León y Tijuana, pero existen otras ciudades que ya tienen resuelta la parte de la certificación. También se discutió la posibilidad de crear una estrategia para que las 2 Asociaciones se reúnan y discutan acerca de las tendencias del sector salud; no solo pensando en la operación del día a día, sino en una visión a futuro.

18 Secretaría del Trabajo y Previsión Social
En la Sesión Ordinaria del 8 de marzo se invitó a los hospitales afiliados, enviaran a la ANHP el formato en el que le informan cada año al Seguro Social cuáles fueron los riesgos de trabajo que se presentaron en sus instituciones. Solamente 18 hospitales enviaron la información. Solicitamos a los hospitales que aún no han enviado su documentación, lo hagan, pues para poder elaborar una estadística y reenviarla a la Secretaría del Trabajo, sin especificar qué hospital brindó la información, necesitamos más datos.   Los hospitales que quieran apoyar deben enviar al correo de la ANHP, cuáles fueron los riesgos de trabajo que durante 2009 se presentaron en sus instituciones y que reportaron al Seguro Social, especificando cuál fue el accidente y los días de incapacidad otorgados.

19 Situación actual del Sistema de Indicadores de la ANHP

20 Congreso Latinoamericano de Administradores
de la Salud. Del 2 al 5 de Noviembre de 2010, se va a llevar a cabo el Congreso de la Asociación de Hospitales Particulares de Jalisco. La ANHP trabajará conjuntamente con la Asociación de Jalisco en este proyecto. La propuesta de la Asociación de Jalisco, es que por cada 4 inscritos, les regalan una beca. Es un evento internacional y en breve recibirán vía correo electrónico el programa de actividades y los generales de este evento.

21 Secretaría de Salud El artículo 51 de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización, la cual rige las disposiciones en la elaboración de las Normas Oficiales Mexicanas, establece que todas las Normas deberán ser revisadas cada 5 años a partir de la fecha de su entrada en vigor. Este año cumple 5 años de haber sido publicada la NOM-040-SSA en materia de información en salud, así que solicitaron a la ANHP, como Vocal de este Comité, designara a un representante para que asistiera a las reuniones de revisión. El Lic. Adrián Cervantes Guevara, Jefe de Archivo Clínico del Hospital Español es quien representa a la ANHP en estas juntas. Para participar en las reuniones de trabajo de la NOM-006-SSA3-2007, Para la práctica de la anestesiología, asiste el Lic. Héctor Flores Hidalgo. En estas reuniones se comentan las respuestas que es indispensable publicar como requisito previo a la emisión de la norma final.

22 La Dirección General de Información en Salud solicitó a los Directores Médicos de los hospitales afiliados a la ANHP, enviaran algunas propuestas y observaciones para los Certificados de Defunción y de Muerte fetal; la última vez que se modificaron fue en el año 2004, así que desde marzo de empezaron las reuniones para analizar las variables que integran a cada uno de estos documentos. Para el 16 de julio de 2010 ya tienen que estar listos los nuevos formatos para que empiecen a circular en Enero de La ANHP, como Vocal de este Comité, designó como representante al Lic. Adrián Cervantes Guevara, Jefe de Archivo Clínico del Hospital Español. Las minutas de estas reuniones están integradas en el CD que se les entregó al inicio de esta Sesión.

23 Seminario de AMASFAC. El 29 y 30 de Abril, la Asociación Mexicana de Agentes de Seguros y Fianzas (AMASFAC) llevó a cabo el Seminario “Seguro de Gastos Médicos Mayores” en Morelia. La idea del seminario era juntar a todas las partes involucradas en el ramo de los seguros: autoridades, representantes de hospitales, representantes de asociaciones de médicos, consultores, etc. quienes crearían un marco general sobre los sistemas de salud en nuestro país. Invitaron a la Presidencia y a la Tesorería de la ANHP para participar en un panel en el que los representantes de los hospitales destacaran las ventajas y las fortalezas necesarias para que el sector salud se desarrolle adecuadamente; así como propuestas y una visión que le permitiera a los asistentes conocer la situación actual de este sector.

24 Información del CD En el CD que se les entregó al inicio de esta sesión, están integrados los siguientes documentos: Consejo de Salubridad General : Reglas de decisión para dictaminar la Certificación de Hospitales. Programa de Trabajo 2010 para el desarrollo y mantenimiento del Sistema Nacional de Certificación de Establecimientos de Atención Médica. 2) Avances en el Convenio de Colaboración ANHP-AMIS: documentos generados en las sesiones que la Mesa Directiva de la ANHP ha sostenido con AMIS, los avances en cuanto a la homologación de procesos entre Hospitales y Compañías Aseguradoras, las minutas de la reuniones sostenidas en abril y mayo y presentación de Ironbit, empresa elegida para desarrollar el sistema.

25 3) Listado de Guías de Práctica Clínica a desarrollar en 2010 por SSA, IMSS, ISSSTE, SEDENA, SEMAR Y DIF. 4) Consejo Nacional de Vacunación; avances y logros de la vacuna contra la influenza A (H1N1): dosis distribuidas, aplicación a personas en riesgo, etc. 5) Proyecto de Modificación de la NOM-178-SSA1-1998, NOM-171-SSA y NOM-008-SSA 6) Minutas de las reuniones para la Modificación de los Certificados de Defunción y Muerte Fetal (Dirección General de Información en Salud; Secretaría de Salud).

26 Nuevo Calendario de Sesiones 2010

27 Muchas gracias.