COPYRIGHT 2003 BY CONSULTAGROUP S.A. ALL RIGHT RESERVED Herramientas y Recursos para Teletrabajar Marcos C. Pueyrredon Director Comisión Teletrabajo Cámara.

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1 COPYRIGHT 2003 BY CONSULTAGROUP S.A. ALL RIGHT RESERVED Herramientas y Recursos para Teletrabajar Marcos C. Pueyrredon Director Comisión Teletrabajo Cámara Argentina de Comercio Electrónico – CACE Director del Centro de Teletrabajo y Teleformación de la UTN Chief Executive Officer – ConsultaLine

2 COPYRIGHT 2003 BY CONSULTAGROUP S.A. ALL RIGHT RESERVED Herramientas y Recursos

3 COPYRIGHT 2003 BY CONSULTAGROUP S.A. ALL RIGHT RESERVED Era del Acceso $ Costo de obtener Clientes

4 COPYRIGHT 2003 BY CONSULTAGROUP S.A. ALL RIGHT RESERVED $ Porción del Mercado Costo Comparado Actividad Presencial vs. Actividad Virtual A Virtual Presencial

5 COPYRIGHT 2003 BY CONSULTAGROUP S.A. ALL RIGHT RESERVED Costo Estimado de Realizar Publicidad por: Correo Tradicional (Franqueo, Sobre, Papel y Tinta) X Unidad. $ 1 Costo Estimado de Realizar Publicidad Vía Telefónica (Llamado Telefónica) X Unidad. $ 0.25 Costo Estimado de Enviar "Su Publicidad" Vía Email X Unidad. $ 0.001

6 COPYRIGHT 2003 BY CONSULTAGROUP S.A. ALL RIGHT RESERVED El mapa del Teletrabajo Oferta: Emprendedores, Profesionales, empresas, etc teletrabajadores Demanda medio Empresas que Implementan Teletrabajo con personal propio Empresas que toman Teletrabajadores para cubrir necesidades temporales ó nuevas Consultas, Asesoramiento, Capacitación, Estudios Especiales, otros. Capacitación Bolsa de Teletrabajadores Independientes Cara a Cara Teléfono Fax Internet 4º Canal

7 COPYRIGHT 2003 BY CONSULTAGROUP S.A. ALL RIGHT RESERVED Soft - Programas Mensajero Instantáneo: Messenger / ICQ = Trillian VideoConferencia: Messenger Recursos Compartidos: Netmeetting Agenda, correo, organización trabajo: Outlook Gerenciamiento Proyectos: Project MSN Buscador: Copernico Seguridad: ICE - Norton Herramientas para Teletrabajar

8 COPYRIGHT 2003 BY CONSULTAGROUP S.A. ALL RIGHT RESERVED Recursos disponibles en la web Mapas Online: www.comoviajo.comwww.comoviajo.com Marcas Online www.demarcas.comwww.demarcas.com Backup de la información: www.gemelostorage.comwww.gemelostorage.com Plataforma de Teletrabajo: www.ConsultaLine.comwww.ConsultaLine.com Bolsa de Teletrabajo: www.bolsadeteletrabajo.comwww.bolsadeteletrabajo.com Informes Comerciales: www.decidir.comwww.decidir.com MarketPlace de teletrabajo: www.e-lance.comwww.e-lance.com Capacitación online: www.workbox.com.arwww.workbox.com.ar Herramientas para Teletrabajar

9 COPYRIGHT 2003 BY CONSULTAGROUP S.A. ALL RIGHT RESERVED Hard - Equipos Telefono / Celular / Facsimil PC Personal / Noteebook / Palms / PDA Centro de impresión all-in-one (printer, fax, scanner) Acceso a Internet / Extranets / VPN Teletrabajo Movil Herramientas para Teletrabajar

10 COPYRIGHT 2003 BY CONSULTAGROUP S.A. ALL RIGHT RESERVED Conocer los alcances del Mundo Virtual Estar preparado Evaluar las ventajas y los riesgos Conocer las Herramientas y recursos disponibles Armar un proyecto Analizar costos y beneficios Integrar al mundo presencial Implementar y hacerlo realidad Pasos a seguir

11 COPYRIGHT 2003 BY CONSULTAGROUP S.A. ALL RIGHT RESERVED Oportunidades del modelo híbrido en la prestacion de servicios  Virtualizar la cadena de valor  Automatizar transacciones  Aumentar la coordinación  Customizar la oferta  Crear nuevos productos y servicios  Introducir canales virtuales  Mejorar la experiencia del cliente  Reducir el capital de trabajo  Reducir infrastructura física  Optimizar recursos Reducción de Costos Aumento de los Ingresos Reducción Utilización de Activos Cuarto Canal Cadena de valor Extendida Transformar los Procesos de Prestacion de Servicios

12 COPYRIGHT 2003 BY CONSULTAGROUP S.A. ALL RIGHT RESERVED Productos Atomos Bits Información Servicios Conocimientos Como pensar en que teletrabajar Software Bienes Industriales Servicios de Call Center Bienes de consumo Materias Primas Productos Básicos Bienes durables Diseño Gráfico Procesamiento de Datos

13 COPYRIGHT 2003 BY CONSULTAGROUP S.A. ALL RIGHT RESERVED Consultas y Ampliaciones En la plataforma de Teletrabajo de aula virtual Oficina Virtual en http://www.consultaline.com pueyrredon@cace.org.ar Muchas Gracias Prohibida la reproducción parcial o total de este material, por cualquier medio o método sin autorización por escrito del autor DERECHOS RESERVADOS COPYRIGHT 2002 BY CONSULTAGROUP S.A. ALL RIGHT RESERVED