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1 Página 1 09/01/2005 Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal Tecnología de la Información Profesora Ariana Rosenthal Presentación del Curso

2 Página 2 09/01/2005 Presentación del Curso Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal Agenda 1.Presentación 2.Expectativas 3.Temario de la Materia 4.Conceptos Básicos 5.Introducción a los Sistemas de Información 6.Rol estratégico de los Sistemas de Información

3 Página 3 09/01/2005 Presentación del Curso Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal Presentación A.Presentación Profesora y Ayudantes B.Modo de manejo Clases Teóricas y Prácticas C.Exámenes – Puntuación de los mismos D.Trabajos Prácticos - Normas E.Bibliografía y Guía de Trabajos Prácticos F.Ficha del alumno Mail de contacto: ti_rosen@fibertel.com.ar

4 Página 4 09/01/2005 Presentación del Curso Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal Presentación Profesora y Ayudantes 1.Profesora: Ariana Rosenthal 2.Ayudantes: 1.Ana Paula Vidal 2.Gabriel Perrone 3.Pablo Corral 4.Gabriela Quaglatini 5.Alejandro Markovic

5 Página 5 09/01/2005 Presentación del Curso Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal Modo de manejo Clases Teóricas y Prácticas 1.Clases Teóricas 2.Clases Prácticas 3.Trabajos Prácticos

6 Página 6 09/01/2005 Presentación del Curso Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal Exámenes – Puntuación de los mismos 1.Parciales ( Se tomarán juntos teoría y práctica) 1.Teóricos: 2 2.Prácticos: 2 2.Puntuación: 4 equivale al 60% de cada examen aprobado 3.Recuperatorios: Se recupera una teoría y una práctica 4.Finales: Promedios menores a 7 5.Notas de Trabajos Prácticos: 1.No influyen en notas parciales 2.Se promedian luego de haber aprobado TODOS los parciales para determinar la nota antes de ir al final.

7 Página 7 09/01/2005 Presentación del Curso Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal Trabajos de Investigación - Normas 1.Cada equipo 1. Tendrá asignado un tema y una fecha de presentación 2.Contará con la asistencia de un ayudante/tutor 3.Deberá presentar cómo máximo una semana antes de la fecha de presentación: 1.Trabajo impreso 2.Trabajo en formato digital 4.El tutor revisará el trabajo y dará un feedback al equipo para que corrija y entregue la versión final. NOTA: Si el trabajo no se presenta una semana antes de la fecha de presentación no contará con el beneficio de la corrección. 5.Los trabajos deberán ser preparados siguiendo las normas de presentación de Trabajos de Investigación.

8 Página 8 09/01/2005 Presentación del Curso Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal Bibliografía y Guía de Trabajos Prácticos 1.Bibliografía: Sistemas de Información Gerencial. Laudon & Laudon. Edición 8. Prentice Hall 2.Programa 3.Guía de Trabajos Prácticos 4.Normas de Presentación de Trabajos de Investigación 5.Otra Bibliografía que se irá incorporando a lo largo del cuatrimestre

9 Página 9 09/01/2005 Presentación del Curso Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal Ficha del alumno 1.Cada alumno deberá completar la ficha del alumno 2.Fecha límite para presentar la misma

10 Página 10 09/01/2005 Presentación del Curso Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal Expectativas A.¿Qué esperan del curso? B.¿Qué estudian? C.¿Quiénes recursan? D.¿Quiénes nunca utilizaron una PC? E.¿Qué programas conocen y por qué?

11 Página 11 09/01/2005 Presentación del Curso Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal Temario de la Materia A.Introducción a los Sistemas de Información B.Hardware – Software -Almacenamiento C.Comunicaciones D.Metodologías y Técnicas de desarrollo de sistemas E.Área de Sistemas: Perfiles y funciones, Plan, proyectos. F.Control de Recursos informáticos: Seguridad y Auditorias. G.Nuevas Tendencias

12 Página 12 09/01/2005 Presentación del Curso Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal Conceptos Básicos  Sistema  Datos e Información  Sistema de Información (Entrada – Proceso – Salida – Retroalimentación)  Hardware – Software – Programa de computación - PC  Red - Internet  Abreviaturas: IT – TI – TIC – CEO – CIO - PC

13 Página 13 09/01/2005 Presentación del Curso Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal Sistema 1.Conjunto de elementos que guardan estrechas relaciones entre sí, que mantienen al sistema directo o indirectamente unido de modo más o menos estable y cuyo comportamiento global persigue, normalmente, algún tipo de objetivo (teleología). 2.Un sistema se comporta como un Todo inseparable y coherente. Sus diferentes partes están interrelacionadas de tal forma que un cambio en una de ellas provoca un cambio en todas las demás y en el sistema total. 3.Teniendo en cuenta esta visión de totalidad, podemos decir que las propiedades de un sistema no son atribuibles a la simple adición de las propiedades de sus partes o componentes. 4.Es por ello que si queremos conocer y analizar un fenómeno sistémico, tendremos que mirar no a sus partes una por una, sino a (la complejidad de) su organización y a las resultantes que de ella surjan.

14 Página 14 09/01/2005 Presentación del Curso Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal Sistema (cont) 1.Comportamiento de los Sistemas 1.Frontera: la frontera del sistema es aquella línea que separa al sistema de su entorno y que define lo que le pertenece y lo que queda fuera de él 2.Ambiente: Área de sucesos y condiciones que influyen sobre el comportamiento de un sistema. 3.Sistemas Abiertos y Cerrados: Los sistemas abiertos son aquellos que tienen libre interacción con su ambiente, mientras que los cerrados no tienen interacción con él. 4.Recursividad: Dado que un sistema se relaciona con su ambiente, podemos decir que un conjunto de sistemas que interactúan de una manera determinada constituye un sistema nuevo, mayor. Así sucesivamente en forma recursiva.

15 Página 15 09/01/2005 Presentación del Curso Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal Sistema (cont) 5.Retroalimentación: Son los procesos mediante los cuales un sistema abierto recoge información sobre los efectos de sus decisiones internas en el ambiente, información que actúa sobre las decisiones (acciones) sucesivas. La retroalimentación puede ser negativa o positiva. Mediante los mecanismos de retroalimentación, los sistemas regulan sus comportamientos de acuerdo a sus efectos reales y no a programas de outputs fijos. En los sistemas complejos están combinados ambos tipos de corrientes. 1.Positiva: Indica una cadena cerrada de relaciones causales en donde la variación de uno de sus componentes se propaga en otros componentes del sistema, reforzando la variación inicial y propiciando un comportamiento sistémico caracterizado por un autorreforzamiento de las variaciones 2.Negativa: Este concepto está asociado a los procesos de autorregulación u homeostáticos. Los sistemas con retroalimentación negativa se caracterizan por la mantención de determinados objetivos o del equilibrio interno.

16 Página 16 09/01/2005 Presentación del Curso Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal Sistema (cont) 1.Esquema General de un Sistema Elemento A 1 Elemento A 2 Elemento A 3 INPUTOUTPUT Ambiente Frontera Sistema A

17 Página 17 09/01/2005 Presentación del Curso Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal Datos e Información 1.Dato: Hecho o flujo de hechos que representan sucesos ocurridos en el mundo real. 2.Información: Conjunto de datos organizados de forma que tengan sentido y utilidad para quién la utiliza. Implica comunicación y recepción de inteligencia o conocimiento. Reduce la incertidumbre. 3.Un objeto puede ser un dato para una persona e información para otra, dependiendo de la significatividad que tenga para cada uno. Dato Proceso Clasificar Ordenar Claculuar Información Input Output Retroalimentación

18 Página 18 09/01/2005 Presentación del Curso Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal Sistema de Información 1.Conjunto de componentes interrelacionados que reúne, procesa, almacena y distribuye información para apoyar la toma de decisiones y el control en una organización. 2.Sistema de Información NO es sinónimo de 3.Puede ser llevado en forma manual o automatizada 4.La contabilidad es un ejemplo de sistema de información Computación Computadora PC Informática

19 Página 19 09/01/2005 Presentación del Curso Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal Esquema de un Sistema de Información en una Empresa Empresa Sistema de Información Datos Información Datos Información

20 Página 20 09/01/2005 Presentación del Curso Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal Tecnología de la Información 1.Tecnología 2.Tecnología de la Información

21 Página 21 09/01/2005 Presentación del Curso Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal Hardware – Software 1.Hardware: Equipo físico utilizado para el procesamiento de la información 2.Software: Instrucciones detalladas pre programadas que controlan y coordinan los componentes del hardware y que transfieren datos de una ubicación física a la otra.

22 Página 22 09/01/2005 Presentación del Curso Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal Tecnología de Comunicaciones - Red - Internet 1.Tecnología de Comunicaciones: dispositivos físicos y software que permiten enlazar distintas piezas de hardware para la transferencia de datos entre distintas ubicaciones físicas. 2.Red: Es el vínculo entre dos o más computadoras que permite compartir datos y recursos. 3.Internet: Es la más grande y reconocida implementación de interconectividad de redes. Provee la infraestructura primaria para el comercio electrónico, los negocios en línea y la “empresa digital”

23 Página 23 09/01/2005 Presentación del Curso Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal Abreviaturas: IT – TI – TIC - CEO – CIO - PC 1.IT: Information Technology 2.TI: Tecnología de la Información 3.TIC: Tecnología de la Información y Comunicación 4.CEO: Chief Executive Officer (Gerente General) 5.CIO: Chief Information Officer (Gerente de Sistema) 6.PC: Personal Computer (Computadora Personal)

24 Página 24 09/01/2005 Presentación del Curso Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal Introducción a los Sistemas de Información A.Tendencia mundial a nivel organizacional  Aplanamiento  Globalización  Énfasis en los Servicios B.Sistemas de Información y Sistema de Computación. C.Perspectivas de un sistema de Información:  Administrativa (creatividad, comprensión de situaciones internas y externas )  Organizacional (procedimientos  Organización y Métodos)  Técnica (herramientas existentes – Generación de opciones )

25 Página 25 09/01/2005 Presentación del Curso Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal Rol estratégico de los Sistemas de Información A.Niveles dentro de la Organización Nivel Estratégico Nivel Administrativo Nivel Operativo Nivel de Conocimientos

26 Página 26 09/01/2005 Presentación del Curso Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal Rol estratégico de los Sistemas de Información (cont.) B.Tipos de Sistemas de Información: Niveles a los que sirven – objetivos - Ejemplos  Sistemas de Apoyo a ejecutivos (ESS)  Sistemas de Información Gerencial (MIS)  Sistemas de Apoyo a Decisiones (DSS)  Sistemas de Trabajo de Conocimiento (KWS)  Sistemas de Automatización de Oficinas (OAS)  Sistemas Transaccionales (TPS) Sistemas de Información Integrales o Estratégicos.