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DISEÑO DE PUESTO. FACTORES QUE INFLUYEN EN EL DISEÑO DE PUESTOS DE TRABAJO Las diferencias individuales La naturaleza de la tarea y la tecnología asociada.

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1 DISEÑO DE PUESTO

2 FACTORES QUE INFLUYEN EN EL DISEÑO DE PUESTOS DE TRABAJO Las diferencias individuales La naturaleza de la tarea y la tecnología asociada con ella. Los costos del diseño La situación de la planta La estructura organizacional El ambiente administrativo Quienes poseen capacidades sin usar y necesitan crecimiento y desarrollo desean la asunción de mayores responsabilidades. Hay personas que prefieren trabajar solas, mientras se desempeñan mejor en grupo en virtud de sus necesidades sociales. Estudio de tiempos y movimientos Análisis de flujo de trabajo Disposición física de la situación de trabajo Tender por lo menos costoso sin sacrificar la funcionalidad del puesto. Planta reciente Planta de cierta antigüedad Grupos de trabajo autónomos pueden ser convenientes para una organización descentralizada pero quizá inadecuados en una estructura centralizada. Si el ambiente es de tipo participativo es conveniente un diseño de puestos grupales, mientras que en un ambiente autocrático funcione es un diseño de puestos individuales.

3 Requisitos del Diseño de Puesto El diseño debe satisfacer las necesidades organizacionales e individuales. Otro factor adicional son las habilidades requeridas Identificación de Requisitos de Puesto Adecuado Alcance del Puesto Puesto de Reto Permanente

4 ELEMENTOS ORGANIZATIVOS DEL DISEÑO DE PUESTOS MÁXIMA EFICIENCIA: MOTIVACIÓN ÓPTIMA LOGRO DE RESULTADOS ENFOQUE MECANICISTA: REDUCCIÓN DE MÍNIMO DE TIEMPO Y ESFUERZO FLUJO DE TRABAJO: CON EFICIENCIA PRÁCTICAS LABORALES: PROCEDIMIENTOS ADOPTADOS PARA EL DESEMPEÑO DEL TRABAJO DEMANDAS COLECTIVAS PUEDEN ORIGINARSE LOS LINEAMIENTOS DEL QUE DIRIGE LA EMPRESA HÁBITOS DEL PASADO

5 ELEMENTOS DEL ENTORNO EN EL DISEÑO DE PUESTOS HABILIDAD Y DISPONIBILIDAD DE LOS EMPLEADOS: SE BALANCEAN CON EFICIENCIA. DEMANDAS DEL ENTORNO SOCIAL: EL GRADO DE ACEPTACIÓN DE UN EMPLEO ES INFLUIDO. TAMBIÉN POR LAS DEMANDAS Y EXPECTATIVAS DEL ENTORNO SOCIAL.

6 La simplificación de labores produce las siguientes ventajas Admisión de empleados con calificación mínima y salarios menores lo cual reduce los costos de producción. Minimización de los costos de entrenamiento. Reducción de errores en la ejecución del trabajo, lo cual disminuye desperdicio y devoluciones. Facilidad de supervisión, lo cual permite que cada supervisor controle un número mayor de subordinados. Aumento de la eficiencia del trabajador y, por tanto de la productividad.

7 Elementos conductuales en el diseño de puesto Las personas con deseo de satisfacer necesidades carácter superior se desempeñan mejor cuando se les ubica en puestos con calificaciones altas en determinados ámbitos. Estos ámbitos son: Autonomía – responsabilidad por el trabajo Variedad – uso de diferentes habilidades y conocimientos Identificación Significado de la tarea Retroalimentación

8 El equilibrio Adecuado entre los elementos conductuales y la eficiencia La productividad y la especialización. Aprendizaje y especialización Rotación y especialización La satisfacción y la especialización

9 Técnicas para el nuevo diseño de puesto I Especialización Insuficiente II La simplificación de las labores producen las siguientes ventajas III Especialización excesivas

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