La descarga está en progreso. Por favor, espere

La descarga está en progreso. Por favor, espere

Hotelería mexicana y su responsabilidad civil Hotelería mexicana y su responsabilidad civil.

Presentaciones similares


Presentación del tema: "Hotelería mexicana y su responsabilidad civil Hotelería mexicana y su responsabilidad civil."— Transcripción de la presentación:

1 Hotelería mexicana y su responsabilidad civil Hotelería mexicana y su responsabilidad civil

2 Hotelería en México Retos del hotelero: Cumplir las expectativas del huésped. Ofrecer un servicio integral. Conocimiento de las reglas y normas entorno al servicio al huésped.

3 Hotelería en México Alcanzar niveles de servicio, calidad y seguridad, similares a los principales países proveedores de huéspedes, o sea: EUA 60% Canadá 20% Europa 15% Resto del mundo 5%

4 Obligaciones adicionales Proteger a las personas de sus propias negligencias. Responsabilidad por el consumo de alcohol. U. S. A. U. S. A.

5 PESADILLAS: Deportes en Playa. Terceros Comerciantes dentro del Hotel. U. S. A. U. S. A.

6 U. S. A. Principal proveedor de huéspedes. Experiencia Frecuencia Severidad

7 Frecuencia Resbalón y Caída: US Cy. 723, Promedio: US Cy. 70, U. S. A. U. S. A.

8 Severidad. Varios reclamantes: Daños por uso de albercas. US Cy. 2,307, U. S. A. U. S. A.

9 Otros ejemplos: Jacuzzi 97,000 Baile 53,000 Esquí 76,000 Daños por sauna 290,000 U. S. A. U. S. A.

10 Otros ejemplos: Actividad deportiva 60,000 Sillas (caídas) 88,000 U. S. A. U. S. A.

11 Otros ejemplos: Uso de pesticidas 80,000 Tina de baño 218,000 U. S. A. U. S. A.

12 Los grandes siniestros: 1980 MGM Grandhotel Las Vegas. 84 Muertes. US105 MIO Hotel Regent Manila. 25 Muertes US 20 MIO Hotelería en México

13 1986 Hotel Dupont Plaza Puerto Rico. 97 muertes. US 158 MIO. Hotelería en México

14 Necesidad del Gremio Hotelero: Contratar un seguro de R.C. Hotelería. La póliza de seguro debe ser un Traje a la medida. Tener un límite de responsabilidad suficiente. Cumplir con la Norma Oficial Mexicana de Turismo NOM-07- TUR-2002

15 Hotelería en México Producto de GMX Seguros: La mejor alternativa del mercado Mexicano. Cumple con las necesidades del Hotelero. Otorga valores agregados.

16 Hotelería en México Producto GMX Seguros: La función del seguro: 1ra. Indemnizatoria. Conforme a la jurisdicción Mexicana. Conforme al Derecho de residencia del país de la víctima. 2da. Defensa Jurídica. Cobertura: Actividades e inmuebles. Servicios adicionales propios del hotel.

17 Restaurantes. Bares. Servicio Médico. Hotelería en México

18 Lavanderías. Guardarropa. Equipajes. Valores. Estacionamientos. Hotelería en México

19 Albercas y playas. Disco. Campos de Golf. Etc. Hotelería en México

20 –Riesgos Especiales: Playas y Albercas. Hotelería en México

21 Riesgos especiales: Animales vivos dentro del predio del asegurado. HOTELERIA EN MEXICO

22 GRACIAS POR SU ATENCION. Hotelería en México


Descargar ppt "Hotelería mexicana y su responsabilidad civil Hotelería mexicana y su responsabilidad civil."

Presentaciones similares


Anuncios Google