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Publicada porCebrián Lugar Modificado hace 10 años
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CISE, S.C. REINVENCIÓN DEL MUNICIPIO Bases para Implantar un Gobierno Digital Julio de 2008
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Balanced Scorecard Perspectiva de SoportePerspectiva del Electorado ¿Cómo atraemos recursos y autorización para nuestra misión? ¿Cómo tenemos un impacto social sobre nuestros ciudadanos/electores? Perspectiva Interna ¿Cuáles son los procesos en los que debemos sobresalir para atraer recursos y soporte? Aprendizaje y Crecimiento Para sobresalir en nuestros procesos críticos, ¿Cómo debe aprender y mejorar nuestra organización? Financiera ¿Cómo debemos manejar y asignar nuestros recursos para obtener el máximo impacto social? MISIÓN Y VISIÓN
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Visión Municipio LÍNEAS DE ACCIÓN Municipio sin Papeles Transparencia Racionalización del Gasto Formación de Servidores Reinvención del Gobierno Municipal Planeación
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PROYECTOS CONCRETOS Sistema de Inteligencia para recabar, analizar, comparar y reportar información municipal. Implantación del Índice de Madurez de la Administración Municipal (IMAM). Metodología y asesoría en la elaboración del Plan Municipal de Desarrollo. Planeación
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PROYECTOS CONCRETOS Conversión de Capacidad Ociosa en Capacidad Productiva. Separación de Actividades de Timón de las de Remo. Procesamiento Interno (Insourcing). Procesamiento Externo (Outsourcing). Reingeniería de Procesos. Racionalización del Gasto
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PROYECTOS CONCRETOS Administración del Cambio. Reconversión de Planta. Desarrollo del e-Learning. Desarrollo de Tutoriales multimedia. Medición del Desempeño e Implantación de Esquemas de Estímulos y Recompensas. (Scorecard personal). Formación de Servidores
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PROYECTOS CONCRETOS Manejo Electrónico de Documentos. Oficio vs e-mail. Procesamiento de Imágenes. Archivos. Contratos. Catastros. Actas de Sesiones de Cabildo. Documentos Oficiales. Municipio sin Papeles
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PROYECTOS CONCRETOS Estado de Cuenta Integral. Portal Electrónico. Pagos y Trámites Electrónicos. Organigramas, Facultades, Cargos y Salarios. Estados Financieros, Cuenta Pública. Catálogo de Bienes valuados. Padrones y Catastros. Concesiones y Permisos. Contratos de Obra, de bienes y Servicios. Licitaciones. Sesiones de Cabildo, Acuerdos y Bandos. Transparencia
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¿QUÉ SIGUE? Análisis de Tensión. Cuantificación de Ahorros. Elaboración de Matriz de Oportunidades.
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DIAGRAMA DE TENSIÓN SITUACIÓN ACTUAL Estructuras pesadas; deficiente delegación de autoridad; ingresos insuficientes; insuficiencia presupuestal; procedimientos lentos; excesivo uso de papel; tecnología inadecuada; infraestructura ociosa; cultura organizacional inadecuada; resistencia al cambio. SITUACIÓN DESEADA Gobierno Digital Estructuras y procedimientos ágiles; mejor uso de los recursos; mejor servicio a la ciudadanía; mayor transparencia en el uso de los recursos; desarrollo de los empleados y funcionarios; mayor viabilidad de los planes. Consecución de la Visión ACCIONES Planeación. Eficiencia en el Gasto. Servicio Civil ACCIONES El Municipio sin papeles. Comunicación y Transparencia.
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QUICK HITS RECOMENDACIONES DE IMPLANTACIÓN INMEDIATA RECOMENDACIONES BENEFICIOS a b c d... $...
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MATRIZ DE OPORTUNIDADES
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