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Tecnología para Medición y Control, S.A. De C.V. División Software para Control de Calidad.

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1 Tecnología para Medición y Control, S.A. De C.V. División Software para Control de Calidad

2 Areas de Aplicación Software Control Estadístico de Procesos Administración de Instrumentos Six Sigma Control de Documentos Consultoría

3 Software Control Estadístico de Procesos Control de Documentos Administración de Instrumentos Six Sigma S SPC Workout Measurement System Analysis Gage Mentor DATAjogger Six Sigma Start-Up FMEA Investigator Rescourse Enginering

4 Control Estadístico de Procesos

5 Ayuda a reducir la variación en sus procesos mejorando el Aseguramiento de la Calidad Todos los cálculos son compatibles con las más populares normas de control estadístico como la NIST y la AIAG, para asegurar la integridad de los cálculos generados. Proporciona todas las herramientas, incluyendo gráficas de control, histogramas, análisis de capacidad y diagramas de Pareto que usted necesita para cumplir con ISO 9000, Six Sigma, Baldrige y otros estándares de calidad. Contiene una base de datos propia donde se captura (manual o automática) la información a procesar.

6 Control Estadístico de Procesos CARACTERISTICAS Y BENEFICIOS Funciona individual ó en red Envío de gráficas por Cumple con las normas FDA 21 CFR 11.1 Características calculadas en base a otras existentes Filtros Guarda graficas en formatos WFM, PNG, BMP ó JPG Pruebas de fuera de control configurables (SQCpack, AIAG, Shewhart ó las propias definidas por el usuario) Envio de alertas por o visuales en pantalla Anotaciones en las gráficas Acciones preventivas, correctivas e instructivas Listas de opción para causas e identificadores Configuración personalizada de gráficas y mas !

7 Control Estadístico de Procesos GRAFICAS Y REPORTES X-barra Individuales (X) Rango Rango Móvil Sigma Mediana Cartas de control Pruebas de fuera de control Histogramas incluyendo: - Distribución normal - Distribución no-normal Análisis de capacidad: - Cpk, Cp, Cr, Ppk, Pp Pr, Cpm, Dpm Graficas P, Np, C, U Paretos Gráficas de Cusum.

8 Control Estadístico de Procesos CONFIGURACIÓN TIPICA SQCpack, permite configurar bases de datos locales y globales de acuerdo a las necesidades. Debe instalarse SQCpack EZ en cada Estación de Trabajo

9 Control Estadístico de Procesos CHARTrunner es un software que genera gráficas de control estadístico de procesos usando datos que son administrados por otras aplicaciones Elimina los procesos de captura, exportación e importación de datos tomándolos directamente de otras fuentes para realizar las gráficas y el análisis estadístico. Crea gráficas de control, histogramas, diagramas de pareto, estudios de capacidad y otras gráficas de control virtualmente de cualquier fuente de datos incluyendo: Microsoft Access Microsoft Excel SQL Server Oracle Paradox Archivos de Texto ODBC ADO y más...

10 Control Estadístico de Procesos CARACTERISTICAS Y BENEFICIOS Realiza las gráficas directamente desde Excel Envío de gráficas por Cumple con las normas FDA 21 CFR 11.1 Características calculadas en base a otras existentes Filtros Guarda graficas en formatos WFM, PNG, BMP ó JPG Pruebas de fuera de control configurables (SQCpack, AIAG, Shewhart ó las propias definidas por el usuario) Envio de alertas por o visuales en pantalla Anotaciones en las gráficas Acciones preventivas, correctivas e instructivas Listas de opción para causas e identificadores Configuración personalizada de gráficas y mas !

11 Control Estadístico de Procesos CHARTrunner-e CHARTrunner-e agrega acceso global a las gráficas de control generadas con el CHARTrunner para que el personal del área de calidad, gerentes, clientes, proveedores, socios de negocios y quienes lo requieran, puedan analizar fácilmente los datos usando un Navegador de Internet sin importar su ubicación geográfica. 3 Sencillos pasos Elija la fuente de datos para las gráficas, configure las gráficas y asigne la persona o el grupo que tendrá acceso a las gráficas. Ahora cualquiera que esté autorizado podrá ver las gráficas actualizadas en tiempo real.

12 Control Estadístico de Procesos PORTspy es un software que permite importar datos al SQCpack desde una gran variedad de instrumentos de medición. Si el dispositivo tiene salida de comunicación RS-232 puede configurarse para trabajar con PORTspy, PORTspy puede admninistrar los datos generados por hasta 24 diferentes instrumentos simultáneamente a través de 4 puertos de comunicación. Con PORTspy puede elegir el formato resultante para sus mediciones, guardarlas directamente en la base de datos del SQCpack, Excel ó, archivos de texto.

13 Control Estadístico de Procesos MEASUREspy facilita la comunicación entre los dispositivos de medición que generan sus resultados en archivos de mayor complejidad y el software para el análisis de los datos. MEASUREspy encuentra fácilmente los datos importantes dentro de la estructura del archivo de salida de dispositivos como los CMM Por ejemplo si en un archivo de datos de un CMM ud. solamente está interesado en los datos asociados al diámetro, puede definir las reglas para que el resultado solo contenga dichos diámetros

14 Control Estadístico de Procesos Es un programa interactivo multimedia que enseña los conceptos fundamentales del Control Estadistico de Procesos como son variacion, capaidad y estabilidad, proporciona instrucciones paso a paso sobre el uso e interpretación de las gráficas de control. Debido a que cada persona recibe el entrenamiento basado en sus propias necesidades y estilo de aprendizaje, es como tener un instructor personal para cada una de las personas que requieran ésta capacitación. Consta de 3 módulos, Conceptos estadísticos, Gráficas de Control y Capacidad de proceso.

15 Administración de Instrumentos

16 GAGEpack EZ es una poderosa herramienta para calibración de Instrumentos que le ayuda a administrar el historial completo de sus dispositivos de medición. Genera planes de calibración y le avisa de las calibraciones fallidas y vencidas en sus instrumentos. Mantiene actualizado el estado y localización de los instrumentos asi como registros de las reparaciones y proporcinando un rastro completo para darles seguimiento en Auditorías.

17 Administración de Instrumentos CARACTERISTICAS Y BENEFICIOS Reduce la variación en sus Sistemas de Medición mejorando el Aseguramiento de la Calidad Le ayuda a identificar las fuentes de variación en las mediciones, GAGEpack proporciona un análisis completo tanto estadístico como gráfico de su Sistema de Medición. Sus funciones de R&R incluyen una gran variedad de reportes y gráficas que son requeridas por la AIAG (Automotive Industrie Action Group) y que proporcionan un panorama exacto de su Sistema de Medición ayudándole a detectar los tipos de variación que pueda contener.

18 Administración de Instrumentos Cumple con las Normas mejorando el Aseguramiento de la Calidad Sigue las recomendaciones de la AIAG para ayudar a su compañía conforme a las normas ISO/TS y otras normas críticas de calibración. Le ahorra tiempo incrementando la precisión y eficiencia de su proceso de inventario de instrumentos.

19 Administración de Instrumentos CARACTERISTICAS Y BENEFICIOS Fechas de Calibración basadas en tiempo o en uso Notificación por cuando un instrumento requiera calibración Niveles múltiples de seguridad Versátil ordenamiento de listas de instrumentos por ubicación, fecha de calibración, fecha de R&R, tipo de instrumento y mas. La característica Skip Date asegura que las fechas de calibración se establezcan solamente en días laborables

20 Administración de Instrumentos CARACTERISTICAS Y BENEFICIOS Estudios de R&R con métodos aprobados por la AIAG Planos de Linealidad, Gráficas de Estabilidad y Estudios BIAS que le ayudan a cumplir con los requerimientos de ISO Funciona de manera individual o red

21 Administración de Instrumentos REPORTES Certificados de Calibración Fechas de Calibración próximas Etiquetas Seguimiento de Auditorías Alarmas pendientes Fechas de estudios de R&R próximos Inventario de Instrumentos Resultados de Calibraciones y Estudios de R&R ¡ Y 90 reportes más !

22 Administración de Instrumentos Herramientas para el Análisis de los Sistemas de Medición Diagramas de Linealidad Bias Incertidumbre Estudios de Estabilidad Gráficas de X-barra Gráficas de Control para rangos de Repetibilidad Cartas de Control de promedios Histogramas de error de Instrumentos Curvas de desempeño de Instrumentos Diagramas de Correlación Intraclases Gráficas de Bias en Operador ANOVA

23 Administración de Instrumentos Los sistemas de medición, dependen en gran parte de la gente, la capacitación es esencial en el éxito del sistema. Gage Mentor en un software interactivo de entrenamiento que enseña paso a paso como utilizar los dispositivos d e medición más comunes (calibradores, micrómetros ). Incluye además entrenamiento sobre como realizar las mediciones para una gran variedad de características. Con Gage Mentoe no solo muestra como tomar las lecturas sino también ayuda a comprender los principios fundamentales detrás de las mediciones que están tomando.

24 Administración de Instrumentos Proporciona bases sólidas para realizar mediciones correctas. Enseña a utilizar los dispositivos de medición más comunes. Ayuda a reducir el desperdicios y los reprocesos. Explica los símbolos de los planos de ingeniería. Permite monitorear el aprendizaje obtenido por el usuario Ahorra tiempo y dinero CARACTERISTICAS Y BENEFICIOS

25 Administración de Instrumentos Measurement System Analysis es sistema de entrenamiento interactivo multimedia diseñado para apoyar al staff de ingenieria y calidad en el monitoreo y reducción de variación de los sistemas de medición. Muestra como conducir diversos estudios a los sistemas de medición (linealidad, repetibilidad y reproducibilidad). Discute además prácticas de calibración y las normas. El análisis apropiado de los sistemas de medición ayuda a cumplir con los requerimientos de las normas ISO 9000, ISO/TS así como los de la AIAG. Measurement System Analysis muestra como desarrollar normas de trabajo que son aplicables para ISO.

26 Administración de Instrumentos Proporciona una guía para el diseño de un sistema formal de administración de instrumentos. Muestra como determinar un sistema de medición. Explica como conducir estudios de R&R a un instrumento. Ofrece sugerencias para el mejoramiento de los sistemas de medición. Discute las normas ISO para los sistemas de medición. Ahorra tiempo y dinero CARACTERISTICAS Y BENEFICIOS

27 Six Sigma

28 Es una aplicación que le apoya en sus proyectos de Six Sigma, mejora y aseguramiento de calidad. Proporciona las herramientas más importantes para la solución de problemas y el análisis de datos. Datajogguer crea un registro visual de sus reuniones de mejora de la calidad.

29 Six Sigma Diagramas de Afinidad Gráficas de barra Tormenta de ideas Diagramas de Causa-Efecto Diagramas de flujo Análisis de campos de fuerza Histogramas Diagramas Lotus Votos múltiples Técnica nominal de grupos Gráficas de radar Cartas de control HERRAMIENTAS

30 Six Sigma Es una aplicación para el diseño de experimentos que le guía paso a paso y de manera lógica a través del proceso de planeación, diseño, implementación e interpretación para un efectivo diseño de experimentos. Le ayuda a identificar las mejores combinaciones que le ahorrarán tiempo en la planeación de la producción, ahorrando dinero y obteniendo productos de alta calidad

31 Six Sigma Análisis de Medias (ANOM) Análisis de Varianza (ANOVA) Comparación en parejas Diagramas de interacción ( Efectos) Diagramas de respuesta Análisis de residuales Regresión Diagramas de Contorno HERRAMIENTAS

32 Six Sigma Superficie de respuesta Cuadrado Latino Bloques aleatorios Factorial completo Factorial fraccionado Taguchi Definidos por usuario. DISEÑOS

33 Six Sigma Quality Gamebox es una colección de simulaciones y experimentos que muestra de manera entretenida y educacional conceptos de calidad. Cada juego demuestra los conceptos clásicos de la administración de la calidad con gráficas, animaciones y audio que mejoran la experiencia del aprendizaje.

34 Six Sigma Quality Gamebox incluye las siguientes simulaciones: El experimento deL Dr. Deming que demuestra la teoría de la variación usando canicas rojas. El experimento del Dr. Deming que muestra el efecto de forzar los eventos. El experimento de John McConell´s que ilustra los beneficios de reducir la variación. El Teorema del Límite central que muestra el efecto del muestreo. El experimento que explica la Curva Normal CARACTERISTICAS Y BENEFICIOS

35 Six Sigma Six Sigma Start-Up enseña las prácticas y principios de Six Sigma, explicando los conceptos clave y preparando al personal para apoyar los esfuerzos de Six Sigma de la compañía. Diseñado para operadores, ingenieros, supervisores y gerentes, Six Sigma Start-Up familiariza al personal con la terminología Six Sigma y les enseña el papel que juegan el ambiente, las herramientas y la infraestructura dentro de un proceso exitoso de Six Sigma. Six Sigma se divide en tres temas principales: ambiente, herramientas e infraestructura. Los ejercicios a través del programa, refuerzan el aprendizaje.

36 Six Sigma Orienta al personal a la filosofía Six Sigma. Asegura que todos comprendan el proceso. Enseña la terminología de Six Sigma. Ofrece sugerencias para iniciar un proceso Six Sigma en la compañía. Sugiere las formas para encontrar proyectos de mejora. Explica cuales son las herramientas usadas en las diferentes etapas de un proceso Six Sigma. Ahorra tiempo y dinero. CARACTERISTICAS Y BENEFICIOS

37 Six Sigma Es un software que proporciona las instrucciones sobre la metodología Modo de falla y análisis de efectos (FMEA por sus siglas en inglés). Una aplicación multimedia interactiva que explica el propósito y los beneficios de FMEA y proporciona instrucciones paso a paso para su proceso y diseño. Enseña a los usuarios como modificar las escalas de clasificación para un diseño o proceso específico de manera tal que FMEA proporcione información y resultados significativos. Adicionalmente el usuario aprenderá como ligar FMEA con las gráficas de control.

38 Six Sigma Adapta la capacitación a las necesidades laborales. Sigue los lineamientos de la AIAG. Asegura la consistencia de la capacitación y estandariza el nivel de conocimiento de FMEA del personal. Permite monitorear el nivel de aprendizaje. Ahorra tiempo y dinero. CARACTERISTICAS Y BENEFICIOS

39 Control de Documentos Simplifica y administra las auditorías. Quality Workbench Professional es una aplicación para el control electrónico de documentos que ayudará a su organización a mantener actualizado el control de los sistemas de calidad. Es un software compatible con la norma ISO 9000 que proporciona una solución completa para los profesionales relacionados con el aseguramiento de calidad, salud, seguridad social y estandares ambientales

40 Control de Documentos Adaptable a sus necesidades Es un sistema cliente/servidor. Quality Workbench Professional es completamente escalable para su aplicación en redes locales o globales. El programa está diseñado de manera modular lo que permite al usuario usar solo aquellos componentes que le sean actualmente necesarios y agregar de manera fácil los componentes que se requieran al cambiar las necesidades de la compañía.

41 Control de Documentos Document Control: Administra de manera segura la creación, revisión y distribución de todos los documentos. Audits: Planea, calendariza y conduce auditorías internas y externas. Costumer Care: Dirige las quejas de los clientes de manera rápida y efectiva para su atención. Nonconformities: Señala las áreas de mayor problemática y proporciona un seguimiento de los eventos recurrentes para hacer las mejoras necesarias. Intravista: Permite ver los documentos publicados usando cualquier navegador de Internet. Report Quest: Adapta los reportes a las especificaciones del cliente y distribuye rápidamente la información importante. Training: mantiene actualizados los registros de capacitación y asegura que se reúnan los requisitos necesarios. MODULOS

42 Control de Documentos Asegura que los documentos de la compañía sean correctamente revisados, aprobados y publicados asegurando que el personal tenga la información siempre actualizada de manera que siempre se esté preparado para una auditoría. Quality Workbench Professional maneja archivos de Word, Excel, CAD, Flow charting, Project planning y otros programas, permitiendo crear, editar y visualizar documentos fácilmente. Almacena los documentos en una base de datos relacional y no es un sistema de archivos donde se podrían dañar, borrar o copiar. El acceso a los documentos es estrictamente controlado para pernitir ver a un usuario solo los documentos a los que está autorizado. CONTROL DE DOCUMENTOS

43 Control de Documentos Realiza la planificación, agenda y ejecución de Auditorías de manera fácil. Su flexibilidad hace que aún la Auditoría más inusual o compleja pueda ser realizada de manera lógica, consistente y rápida.. Almacena la información en plantillas que podrán ser usadas cada vez que se presenta una auditoria. Las plantillas le aseguran revisar todos los elementos para una auditoría y compararla con los resultados de la misma Le permite configurar un conjunto único de listas de verificación para una auditoria y almacenarlo de manera que pueda ser usado en futuras auditorias. Ésta característica le ayuda a asegurar que cada elemento no sea pasado por alto aún cuando se asignen nuevos auditores. AUDITORIAS

44 Control de Documentos Utilice Customer Care para registrar las quejas como parte del sistema Iso 9000 o como centro de atención a sus clientes, asegurándoles un mejor servicio. Customer Care, mantiene una base de datos de sus clientes y sus quejas asociadas. Sus características automatizadas de generación de tareas y escalación aseguran que sus clientes reciban un mejor servicio aún si el personal involucrado está ausente. Cuando se registra una queja, Quality Workbench evalúa el tipo de queja y sus detalles como gravedade, departamento involucrado y tiempo de respuesta requerido. Genera las tareas a realizar y la lista de a quienes se notifica para tomar las acciones apropiadas. La caracteristica de escalación, automáticamente transfiere la queja al nivel superior si no se ha solucionado en la fecha establecida. CUSTOMER CARE

45 Control de Documentos Dar seguimiento y corregir las no conformidades puede generar ahorros sustanciales. Este modulo maneja la necesidad de registrar y controlar los elementos que requieres investigación y corrección. Usted puede usarlo por ejemplo para dar seguimiento a los accidentes reportados como parte de su sistema de seguridad e higiene. Usted define quien tomará la responsabilidad para las no conformidades en cada etapa del proceso y a través de sistema monitorear el progreso hasta su solución. Quality Workbench le permite establecer la terminología, definir los tipos de no conformidades, las acciones correctivas y los niveles de gravedad, así como especificar la fuente de las no conformidades. Asegure que sólo el personal involucrado sea informado de cada evento. Usted especifica el método de comunicación y si el evento deberá ser agregado a la lista de tareas de los involucrados. NONCONFORMITIES

46 Si su organización genera un gran volumen de documentos, asegurar que el personal y sus socios de negocios cuenten con información actualizada puede ser una tarea complicada. Intra Vista elimina éste problema usando Internet para distribuir de manera controlada los documentos. Usando un Navegador, Intra Vista asegura que los documentos al ser publicados sean distribuidos al personal y socios de negocios que lo requieran con un mínimo de costos de distribución. INTRA VISTA El modulo Quality Workbench Intra Vista permite: Contar con documentos actualizados para el personal involucrado Reducir o inclusive eliminar los costos de los documentos impresos Minimizar los costos de implementación Habilitar ligas entre documentos relacionados entre si Seguridad de acceso a la base de datos Mantiene una imagen corporativa para todos sus documentos Compartir documentos con usuario externos autorizados Control de Documentos

47 Los datos almacenados en el Quality Workbench Professional contienen información invaluable para la gerencia. El estado de las no conformidades, auditorias, resultados, quejas de clientes y documentos ayudan a la gerencia a determinad donde existen ciertas tendencias y cuellos de botella para poder determinar donde deben hacerse las mejoras. Report Quest presenta éstos datos en reportes estadísticos sencillos de interpretar. REPORT QUEST El modulo Quality Workbench Report Quest permite: Analizar los datos a traves del sistema Elegir consultar la información en resúmenes o reportes detallados Personalizar los reportes de forma global o departamental Ahorrar tiempo mediante el uso de autoconfiguraciones de reportes (Wizards) y plantillas reutilizables. Control de Documentos

48 Se recomienda usar un servidor dedicado al Quality Workbench Professional. Si no se utiliza de esta forma, el rendimiento puede ser severamente afectado por otros procesos en ejecución del servidor. REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA Control de Documentos SERVIDOR Microsoft Windows NT/2000/XP Versiones soportadas: Windows NT con Service Pack 5 o superior. Windows 2000 Server con Service Pack 2 Protocolos: TCP/IP Hardware mínimo: PC Pentium PIII 600MHz, 256Mb RAM, 20 Gb HDD, Tarjeta de red, Dispositivo de respaldos. 50MB de espacio en disco duro y 12 MB adicionales para cada base de datos inicial. Se recomiendan de 50 a 100 MB para cada base de datos.

49 REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA Control de Documentos CLIENTE Windows 98/Windows NT Workstation (4.x)/Windows 2000/Windows XP Protocolos: TCP/IP Hardware mínimo: PC Pentium PIII 600MHz, 256Mb RAM, 20 Gb HDD, Tarjeta de red. CD ROM,. 10MB de espacio en disco duro.

50 Tecnología para Medición y Control, S.A. De C.V. División Software para Control de Calidad Gracias por evaluar los productos que tenemos para apoyar sus procesos de mejora continua Esperamos que sean de su interés y que cumplan con sus requerimientos de aplicación. Web:


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