2004 - 2 Introducción a la Tecnología de la Información.

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1 2004 - 2 Introducción a la Tecnología de la Información

2 La Organización –Las organizaciones. –Tipos de organización: Bancos, Grandes Almacenes (Saga, Ripley, etc.) sigue..

3 La Organización Industria ( Cementos Lima, etc.) Supermercados (Metro, Tottus, etc.) Salud Gobierno Transporte

4 La Organización y los procesos –En todo tipo de organización existen procesos. –Un proceso es un conjunto de actividades ordenadas en secuencia lógica, para lograr unos resultados determinados. –Por ejemplo, en un supermercado hay personas encargadas de reponer productos que tienen pocas unidades en los estantes.

5 La Organización y los procesos –Esto se logra a través del proceso de control de stock. –Ya que si el producto tiene una cantidad mínima de unidades, se activa todo el proceso de pedido a los proveedores y su respectiva orden de compras.

6 La Organización y los procesos –Todas las organizaciones tienen procesos. Los procesos son la manera en la que se hacen las cosas en la empresa.

7 La Organización y los procesos Todo proceso requiere: De una entrada (input), Mediante un proceso (operaciones) Produce un resultado (output)

8 INTERACCIÓN CON OTROS PROCESOS PROCESO A PROCESO B PROCESO C Los procesos raramente ocurren en forma aislada. La salida de un proceso normalmente forma parte de las entradas de los procesos subsecuentes. Salida del Proceso A Entrada al Proceso B Entrada al Proceso C Entrada al Proceso A Salida del Proceso B Salida del Proceso C.

9 La Organización y los procesos Una empresa que fabrica automóviles, tiene como insumos los auto partes y luego de un proceso de ensamblaje se llega al producto final que es el auto.

10 La Organización y los procesos –Ejemplos de procesos: Producción Entrega de bienes y/o servicios (ventas) Gestión comercial, Desarrollo de la visión estrategia, Desarrollo de producto, etc.

11 La Organización y los procesos –Las organizaciones son tan eficientes como lo son sus procesos. –Los procesos pueden ser mejorados o pueden ser redefinidos completamente.

12 La Organización y los procesos Ejemplo: La eficiencia en el servicio de venta ayudo a consolidar a los supermercados Wong. El cambio de estrategia en los cines, con la construcción de multicines.

13 La Organización y los procesos Los cambios tienen un soporte en la informática. La informática es la ciencia que estudia el tratamiento automático y racional de la información.

14 Tecnología de la Información En cualquier proceso existe intercambio de información. Información: conjunto ordenado de datos que aportan conocimiento.

15 Tecnología de la Información –Los sistemas de información, soporte de los procesos. –Tipos de sistemas de información Contabilidad Ventas Planillas Producción, etc.

16 Tecnología de la Información –Los sistemas de información tienen que modificarse y actualizarse con regularidad si se desea percibir ventajas competitivas continuas.