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CASO: LA NUTRITIVA
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DISPOSICIÓ N DE TRIGO PROCESO DE MOLIENDA ALMACENA MIENTO 1 EMPAQUET ADO ALMACENA MIENTO 2 DISTRIBUCI ÓN CLIENTE CONSUMI DOR Calidad en el servicio, producto Buen precio Entrega oportuna Producto de Calidad Bajo precio ALTA CALIDAD RELACIONES HUMANAS PRESUPUESTO DE COMPRAS DEL TRIGO SATISFACIÓN I&D AUDITORAS DE MERCADO PLANES DE PRODUCCIÓN AUDITORAS DE CONSUMIDOR FINAL MEJORA CONTINUA Facturación y cobro Necesidad y Expectativa Proceso de Apoyo Proceso de Realización Proceso Clave Satisfacción
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PROCESO CLAVE Diversificación e innovación de los productos I & D Investigar las necesidades del cliente Satisfacción Actual Búsqueda de nuevos mercado AUDITORAS DE MERCADO
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Análisis participativo para responder a la demanda Elaboración de registro de producción Elaboración de cronogramas de actividades de producción y costes PLANES DE PRODUCCIÓN Las empresas auditoras entregaran información acerca de los consumidores finales AUDITORAS DE CONSUMIDOR FINAL Realizar un feedback dirigido al inicio de la cadena productiva MEJORA CONTINUA
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