ISO 9001:2008 GERMAN DARIO CARO.

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1 ISO 9001:2008 GERMAN DARIO CARO

2 Contents OBJETO Y CAMPO DE APLICACION 1 REFERENCIAS NORMATIVAS 2
TERMINOS Y DEFINICIONES 3 SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD 4 RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCION 5 GESTION DE LOS RECURSOS 6 REALIZACION DEL PRODUCTO 7 MEDICION ANALICIS Y MEJORA 8

3 OBJETO Y CAMPO DE APLICACION
GENERALIDADES La finalidad de la Norma es demostrar la capacidad de las empresas de mantener en el mercado productos y servicios que satisfagan las necesidades de los clentes y siempre a su dipocicion.

4 REFRENCIAS NORMATIVAS
(ISO 9000:2005, Sistemas de gestión de la calidad — Fundamentos y vocabulario) Es un documento fundamental para la aplicacion de la norma

5

6

7 Recursos siempre disponibles
Requisitos de la documentación Manual de calidad Control de registros Control de los documentos

8 RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCION
Representación de la dirección

9 GESTION DE LOS RECURSOS

10 REALIZACION DE PRODUCTO
PLANEACION REQUISITOS DEL CLIENTE DISEÑO Y DESARROLLO VERIFICACION ENTRADA REVISION VALIDACION PRODUCCION COMPRAS INFORMACION VERIFICACION

11 MEDICION ANALICIS Y MEJORA
SATISFACCION DEL CLIENTE AUDITORIA SEGUIMIENTO Y MEDICION ACCIONES PREVENTIVAS CORRECTIVAS PRODUCTO PROCESOS

12 GRACIAS !