PERCEPCIÓN DE LA POBLACIÓN POBRE DE SANTIAGO SOBRE EL MERCADO LABORAL AL AÑO 2005 Y VISIÓN EVOLUTIVA RESPECTO DE LOS AÑOS 2003 - 2004 AL AÑO 2005 Y VISIÓN.

Presentación del tema: "PERCEPCIÓN DE LA POBLACIÓN POBRE DE SANTIAGO SOBRE EL MERCADO LABORAL AL AÑO 2005 Y VISIÓN EVOLUTIVA RESPECTO DE LOS AÑOS 2003 - 2004 AL AÑO 2005 Y VISIÓN."— Transcripción de la presentación:

1 PERCEPCIÓN DE LA POBLACIÓN POBRE DE SANTIAGO SOBRE EL MERCADO LABORAL AL AÑO 2005 Y VISIÓN EVOLUTIVA RESPECTO DE LOS AÑOS 2003 - 2004 AL AÑO 2005 Y VISIÓN EVOLUTIVA RESPECTO DE LOS AÑOS 2003 - 2004 * Resumen ejecutivoInvestigador Marcelo Yáñez Pérez** ABRIL 2006 * Este estudio ha sido realizado en el contexto de la investigación Percepción de la población pobre de Santiago sobre las condiciones de acceso, equidad y satisfacción en la obtención de bienes básicos y públicos – año 2005, que es parte del Programa de Investigación de la Escuela de Administración y Economía de la UCSH. ** Chileno, Ingeniero Comercial, Magister en Gestión Empresarial © por la Universidad Federico Santa María, Académico de la UCSH, myanez@ucsh.cl, tel. 56- 2 - 4601123 Escuela de Administración y Economía

2 Por tercer año consecutivo, la Escuela de Administración y Economía de la Universidad Católica Silva Henríquez, en el contexto de su Programa de Investigación, realiza este estudio cuyo objetivo principal es Determinar la percepción de la población pobre de Santiago en torno al Mercado Laboral en Chile al año 2005 y compararla con su visión a los años 2003 - 2004. Tal como ha sido señalado, este estudio es la versión año 2005 de la investigación realizada los años 2003 y 2004 por esta Escuela, por lo que se ha utilizado una metodología similar de modo que los resultados obtenidos son comparables a los de los años anteriores en lo que respecto a la etapa descriptiva del estudio. Es preciso recordar que en su primera edición, esta investigación contó con una primera fase exploratoria constituida por una extensa revisión de fuentes secundarias y la realización de 2 focus group, a efectos de permitir una adecuada elaboración del instrumento de recolección de datos, tanto en los términos utilizados como en las alternativas de respuesta incluidas. Escuela de Administración y Economía PERCEPCIÓN DE LA POBLACIÓN POBRE DE SANTIAGO SOBRE EL MERCADO LABORAL EN CHILE.

3 Esta investigación aporta datos interesantes de la percepción que tienen las personas pobres de Santiago sobre el Mercado Laboral en Chile, en aspectos como su concepción de empleo, desempleo, flexibilidad laboral, responsables de que las personas pobres obtengan trabajo y calificación en su gestión, entre otros. Adicionalmente, estos resultados se presentan de manera comparativa a los obtenidos en los dos años anteriores, lo cual permite apreciar la evolución que está experimentando la percepción de las personas pobres de Santiago en función de diferentes hechos que han ido ocurriendo en el país en torno al mercado laboral chileno. En este sentido, cabe destacar que la etapa de trabajo de terreno fue realizada en en el mes de Noviembre y primera semana de Diciembre de 2005. Por último, se debe precisar que esta presentación contiene los principales resultados obtenidos en el estudio. Escuela de Administración y Economía PERCEPCIÓN DE LA POBLACIÓN POBRE DE SANTIAGO SOBRE EL MERCADO LABORAL EN CHILE.

4 LA CONCEPCIÓN DE POBREZA EN ESTA INVESTIGACIÓN En este estudio, se asume el concepto de pobreza desde una perspectiva esencialmente humana y, por ello, amplia, integral y no reduccionista, entendiéndola como: la percepción de estados de carencia de las personas, de dificultades de acceso, de sentimientos de vulnerabilidad e inequidad social y de insatisfacción. Se aborda la pobreza desde 14 dimensiones diferentes, entendiendo que todas y cada una, forman parte de la naturaleza humana: en algunos casos, como derechos esenciales, en otros como necesidades que deben ser satisfechas por bienes públicos y en otros por bienes económicos. Esta mirada considera los siguientes tres enfoques: condiciones de acceso ; sentimientos frente a la equidad, y nivel de satisfacción con los bienes básicos y públicos obtenidos. Se incluye la evaluación que hace este grupo de la población, de los diversos actores que participan en cada problemática. Escuela de Administración y Economía

5 Condición de Pobreza: Para esta investigación se optó por utilizar como referencia sólo para fijar un nivel o línea de pobreza, las propuestas efectuadas por Fundación Terram en el estudio denominado Determinación del Nuevo Umbral de la Pobreza para Chile (Una aproximación desde la Sustentabilidad), realizado por Marcel Claude (Santiago, junio 2002), dado que es el que más se ajusta al razonamiento de esta investigación. En dicho estudio, se afirma que una persona si consideramos una canasta de consumo que contemple la satisfacción de todas las necesidades de la vida moderna ( alimentación, vivienda, vestuario, energía, transporte, aseo personal ), y establecemos un Umbral de Satisfacción Mínimo, la realidad social que aparece en nuestro país resulta ser francamente dramática. De acuerdo a este umbral, una canasta de bienes que incluya los requerimientos mínimos para satisfacer las necesidades de la vida moderna de una persona, requiere a lo menos de 125.767 pesos mensuales por persona, sin considerar las vacaciones, ni los gastos extras por fiestas patrias o navidad. A partir de esto, es que se han fijado los siguientes criterios para considerar a una persona en Condición de Pobreza: Personas con un ingreso por cada integrante del grupo igual o inferior a $100.000 mensuales si la familia posee más de 1 miembro Personas con un ingreso de $150.000 por mes si es una familia unipersonal. Escuela de Administración y Economía LA LÍNEA DE POBREZA EN ESTA INVESTIGACIÓN

6 TIPO DE INVESTIGACIÓN Investigación descriptiva - cuantitativa: consistió en la aplicación de un instrumento altamente estructurado a una muestra amplia representativa de la población de estudio, que permitió obtener información exhaustiva en la medición de las variables de interés. Fuentes de Información Secundaria: dado que esta investigación es la versión 2005 del estudio de similares características, extensión y metodología realizado los años 2003 y 2004 por la Escuela de Administración y Economía de la Universidad Católica Silva Henríquez, encabezada por el mismo equipo investigador, las principales fuentes secundarias de datos utilizadas fueron dichas investigaciones: PERCEPCIÓN DE LA POBLACIÓN POBRE DE SANTIAGO SOBRE LAS CONDICIONES DE ACCESO, EQUIDAD Y SATISFACCIÓN EN LA OBTENCIÓN DE BIENES BÁSICOS Y PÚBLICOS, que incluyó los siguientes ámbitos: Situación económica familiar, Vivienda, Servicios básicos, Alimentación, Derechos humanos, Cultura y educación, Mercado laboral, Participación ciudadana, Probidad y corrupción, Justicia, Seguridad ciudadana, Esparcimiento y deporte, y Medioambiente el año 2003, además de las necesidades de Salud incluidas el año 2004. FICHA METODOLÓGICA RESUMIDA Escuela de Administración y Economía

7 UNIVERSO DE ESTUDIO Y DISEÑO MUESTRAL Universo: Personas de 15 o más años de edad, residentes en comunas urbanas de Santiago que poseen la condición de pobre, definida ésta como familias con un ingreso por cada integrante del grupo igual o inferior a $100.000 mensuales si la familia posee más de 1 miembro, y a lo más de $150.000 por mes si es una familia unipersonal, a Noviembre del año 2005. Marco Muestral Para efectos de estimar el tamaño del universo en ambos casos, se tomó como referencia aquellas comunas urbanas de Santiago que concentran la mayor proporción de pobreza, de acuerdo a la clasificación de diferentes entidades como Ministerio de Planificación y Cooperación, Fondo de Solidaridad e Inversión Social (FOSIS, 2002), Ministerio de Salud (MINSAL, 2001) y empresas de investigación de mercados. Se seleccionó 21 comunas de Santiago con los mayores porcentajes de pobreza de entre el total de comunas urbanas de la ciudad de Santiago. Población total, según el INE (Censo 2002): 3.103.210 habitantes, de los cuales 2.289.313 personas tienen 15 o más años de edad. Cantidad total de hogares: 816.606 (INE, Censo 2002). Escuela de Administración y Economía FICHA METODOLÓGICA RESUMIDA

8 Diseño Muestral Escuela de Administración y Economía FICHA METODOLÓGICA RESUMIDA Alcance temporal Diciembre de 2005

9 Escuela de Administración y Economía FICHA METODOLÓGICA RESUMIDA Trabajo en terreno Instrumento de recolección de datos Encuesta Tipo de preguntas Directas e indirectas Escalas de medición Nominales, ordinales y de razón. Tipos de respuestas Espontáneas y asistidas, respuestas mutuamente excluyentes y respuestas múltiples. Método de aplicación del instrumento Presencial Período Noviembre y Diciembre de 2005 Días Sábado y domingo N° de encuestadores 74, que conformaban 37 parejas, previamente capacitadas. N° de supervisores 3 previamente capacitados. Sistema de supervisión 1) Control en terreno simultáneo a la aplicación del instrumento. 2) Seguimiento telefónicoa aproximadamente el 50% de las personas encuestadas, a las que se verificaba la aplicación del instrumento, sus datos básicos y sus respuestas al 10% de las preguntas del instrumento.

10 Análisis de Datos Escuela de Administración y Economía FICHA METODOLÓGICA RESUMIDA

11 Caracterización de la Muestra utilizada Escuela de Administración y Economía FICHA METODOLÓGICA RESUMIDA

12 Caracterización de la Muestra utilizada Escuela de Administración y Economía FICHA METODOLÓGICA RESUMIDA

13 Resumen Ejecutivo Calificación a las oportunidades de obtener trabajo para las personas pobres en Santiago Un 60,4% de las personas pobres de Santiago califica de Malas o Muy malas las oportunidades que tienen de obtener trabajo en Santiago. En tanto, sólo un 8,5% de estas personas las califica como Buenas o Muy buenas. Estos resultados son similares a los obtenidos los años 2003 y 2004, cuando un 63,0% y 58,8% pensaban que dichas condiciones eran Malas o Muy malas respectivamente. Escuela de Administración y Economía

14 Las ideas más asociadas a estar desempleado por las personas pobres de santiago son: - 33,5% Desesperación / impotencia, - 32,3% Una situación frustrante, - 32,0% Depresión - 30,5% Estar sin trabajo, y - 29,2% No recibir remuneración. Las primeras 3 ideas también fueron las más indicadas el 2004. En cambio, el 2003 fueron Estar sin trabajo, No recibir remuneración y Una situación frustrante. Resumen Ejecutivo Concepto Estar desempleado. Respuestas Asistidas Escuela de Administración y Economía

15 Resumen Ejecutivo Concepto Tener empleo. Respuestas Asistidas Para este grupo de la población, el tener empleo principalmente representa: - 61,3% Estabilidad para el hogar (61,4% el 2004 y 64,6% el 2003), - 50,2% Tener algún ingreso (54,2% y 61,1% respectivamente), y/o - 40,6% Tener trabajo estable (el 2004 ocupaba el 6° lugar de las preferencias y el 2003 el 5°) Las dos primeras ideas se mantienen respecto de los estudios precedentes, no obstante este año aparece en tercer término Trabajo estable que el 2004 fue indicado por un 34,1% de las personas y 37,0% el 2003. En este sentido, han perdido importancia relativa ideas comoDesarrollo personal y Sentirse útil que ocupaban el 3° y 4° puesto en los estudios previos. Escuela de Administración y Economía

16 Las respuestas espontáneas más mencionadas por los encuestados, en torno a quiénes son los responsables de que las personas pobres obtengan trabajo, son: - Estado (42,2%), - Cada persona (20,0%) y/o - Empresas privadas (15,6%). El año 2004 fueron: Estado (44,8%), Empresas privadas (24,7%) y Cada persona (16,7%). Por su parte, el 2003: Estado (30,6%), Cada persona (28,5%) y Empresas privadas (18,8%). Como se observa, los resultados en términos globales se han mantenido. Resumen Ejecutivo Responsables que las personas pobres de Santiago obtengan trabajo. Respuestas espontáneas Escuela de Administración y Economía

17 En términos de respuestas asistidas los resultados son semejantes, siendo las opciones más mencionadas en cuanto a quiénes son los responsables de que las personas pobres obtengan trabajo: - Estado (49,8%), - Empresas privadas (37,9%) y - Cada persona (34,4%). También alcanzan un importante nivel de mecniones Empresas públicas (27,1%) y Municipalidades (26,8%). El 2004 los agentes más seleccionados fueron: Estado (50,5%), Municipalidades (35,7%), Empresas privadas (33,1%) y Cada persona (32,8%). En tanto el 2003: Estado (44,5%), Cada persona (41,2%), Empresas privadas (34,7%) y Municipalidades (29,8%). Resumen Ejecutivo Responsables que las personas pobres de Santiago obtengan trabajo. Respuestas Asistidas Escuela de Administración y Economía

18 Resumen Ejecutivo Concepto de Flexibilidad Laboral. Por cierto que no deja de llamar la atención las ideas que las personas pobres de Santiago más asocian a flexibilidad laboral en forma asistida: - 45,0% Mejores oportuinidades de trabajo, y - 38,5% Mejores oportunidades de trabajo para las madres, Nota: Esta pregunta se incluyó sólo a partir del año 2005. Escuela de Administración y Economía

19 Resumen Ejecutivo Nivel educacional. Un 27,1% de los consultados tieneEducación Media completa y 26,5% posee Educación Media incompleta. En tanto, 27,4% posee a lo másEducación Básica completa. Sólo 18,0% tiene algún grado de Educación técnica o universitaria (ya sea completa ó incompleta) y 0,3% afirma No tengo estudios. El año 2003, 30,7% de estas personas indicó tener Educación Media completa y 22,6% este tipo de educación Incompleta. El 2004 estos grupos alcanzaron 55,8%. En tanto, el 20,1% y 29,9% poseía Educación Básica completa o incompleta cada año. Por su parte, 25,4% y 12,1% tenía algún grado de Educación técnica o universitaria (ya sea completa ó incompleta) en los estudios precedentes. - 1,3% No tenía estudios en ambos casos. Escuela de Administración y Economía

20 Un 40,2% de los encuestados piensa que en la actualidad los empleos a los que pueden acceder los pobres en Santiago son Peor pagados que hace 10 años o Mucho peor pagados que hace 10 años. Por el contrario, sólo un 25,8% considera que son Mejor pagados que hace 10 años ó Mucho mejor pagados que hace 10 años. Si bien esta percepción sigue siendo negativa, representa una mejora, ya que el 2004, un 49,6% y el 2003, un 51,4% de las personas consultadas pensaba que los empleos a los que podían acceder los pobres en Santiago eran Peor o Mucho peor pagados que hace 10 años. De hecho, antes sólo un 22,2% (2004) y 24,3% (2003) estimaba que los empleos eran Mejor ó Mucho mejor pagados que hace 10 años. Resumen Ejecutivo Evolución de las remuneraciones. Escuela de Administración y Economía

21 Resumen Ejecutivo Percepción sobre el porcentaje de la población de Santiago que se encuentra sin trabajo. En promedio, las personas pobres estiman que 39,7% de la población de Santiago se encuentran sin trabajo a la fecha del estudio, cifra superior en 5 veces a la tasa de desempleo regional según las estadísticas oficiales a Noviembre de 2005 (INE, 2005). En este sentido, se aprecia que se mantiene la tendencia en esta percepción de las personas de este grupo y que gira en torno al 40%, ya que el año 2004 se situó en 42,9% y el anterior en 36,9%. En la actualidad Escuela de Administración y Economía

22 Resumen Ejecutivo Percepción sobre el porcentaje de la población de Santiago que se encuentra sin trabajo. Respecto de qué porcentaje de la población de Santiago se encontraba sin trabajo hace 10 años atrás, se obtuvo que los entrevistados en promedio estiman que era 37,2%, cifra cercana al 39,7% que consideran que se encuentra en esa condición en la actualidad. Este resultado también es similar al del 2004 (36,6%), pero superior al del 2003 (27,9%). Hace 10 años Escuela de Administración y Economía

23 Resumen Ejecutivo Percepción de Acceso y Equidad en el Mercado Laboral Un 79,0% de la población pobre de Santiago concuerda con la idea de que Hay poco apoyo estatal para que los pobres obtengan un trabajo digno, proporción inferior al 86,7% que compartía esta idea el 2004 pero semejante al 78,1% del 2003. Escuela de Administración y Economía

24 Un 75,0% de este grupo de la población está en desacuerdo con queTodos tenemos las mismas oportunidades para encontrar trabajo, reflejando un sentimiento de desigualdad frente a otras personas en este aspecto. Este resultado es superior al 63,2% y 71,8% del 2004 y 2003 respectivamente. Resumen Ejecutivo Percepción de Acceso y Equidad en el Mercado Laboral Escuela de Administración y Economía

25 Resumen Ejecutivo Percepción de Acceso y Equidad en el Mercado Laboral Frente a la afirmación Las personas se encuentran desempleadas porque no hay trabajo en el país, un 53,7% coincide en que ésta sería la causa del desempleo, no obstante un 25,3% piensa lo contrario. Este resultado refleja una mejora en la percepción de las personas pobres respecto de la existencia de trabajo en el país, ya que los años 2004 y 2003 esta proporción alcanzaba al 62,9% 60,2% Escuela de Administración y Economía

26 Otro aspecto que revela la percepción de desigualdad en el acceso al mercado laboral, se refleja en que un 54,6% de las personas pobres estima que Tener amistades trabajando en una empresa influye en que una persona pueda quedar trabajando en ésta, en tanto 32,0% señala que no influyen. Esta percepción también mejora respecto de los 2 estudios de referencia, cuando el 61,6% y 60,1% indicó que si influyen el 2004 y 2003 en cada caso. Resumen Ejecutivo Percepción de Acceso y Equidad en el Mercado Laboral Escuela de Administración y Economía

27 Resumen Ejecutivo Percepción de Acceso y Equidad en el Mercado Laboral Al igual que en los años previos, un aspecto que genera menor grado de consenso entre los encuestados, es si Las leyes favorecen a los trabajadores. En este caso, un 46,3% está en desacuerdo, un 31,1% se muestra indiferente y 22,6% cree que efectivamente las leyes benefician a los trabajadores. El 2004 – 2003 los resultados fueron semejantes, el 48,3% y 44,3% señaló que las leyes no favorecen a los trabajadores, en tanto 24,4% y 31,8% consideró que sí, respectivamente. Escuela de Administración y Economía

28 Por otro lado, un 64,0% de los entrevistados coincide en que Los sindicatos de trabajadores no tienen tanta influencia como antes y un 19,2% piensa que mantienen sí. Resultado prácticamente idéntico al 2004 y 2003: 65,7% y 67,5% consideraba que no gozaban de dicha influencia. Resumen Ejecutivo Percepción de Acceso y Equidad en el Mercado Laboral Escuela de Administración y Economía

29 Resumen Ejecutivo Percepción de Acceso y Equidad en el Mercado Laboral Esta percepción de desamparo, también se refleja en que un 66,2% de estas personas plantea que No existe respeto por los trabajadores, frente sólo al 16,2% que estima lo contrario. Esta imagen experimenta una evolución favorable respecto del año anterior, cuando el 73,3% afirmó que no se respeta a los trabajadores, empero se sitúa al mismo nivel del 2003 (68,7%) Escuela de Administración y Economía

30 Al igual que en los años precedentes, frente a su negativa percepción sobre el acceso y equidad en el mercado laboral, una proporción importante de los consultados piensa que al menos parte de la solución está en manos de las autoridades locales, ya que un 76,2% de ellos considera que Las personas pobres deberían obtener trabajo por medio de la municipalidad. El 2004, 79,4% compartía esta posición y 76,0% en año previo. Resumen Ejecutivo Percepción de Acceso y Equidad en el Mercado Laboral Escuela de Administración y Economía

31 Un aspecto en el cual continua sin existir una tendencia tan claramente marcada en la población pobre de Santiago, es sobre si es más importante tener trabajo o el nivel de remuneración que se obtenga por éste. De hecho, 48,5% coincide en que Con tal de tener trabajo, no importa si el sueldo es bajo frente a un 36,0% que está en desacuerdo. Este resultado es semejante a los períodos previos, cuando un 52,7% el 2004 y 49,7% el 2003 privilegiaba tener trabajo antes que la remuneración que obtendría. Resumen Ejecutivo Percepción de Acceso y Equidad en el Mercado Laboral Escuela de Administración y Economía

32 Un 54,0% de las personas entrevistadas cree que La flexibilidad laboral favorece a los trabajadores, en tanto 24,4% no concuerda con esto. Nota: Esta afirmación se incluyó por primera vez este año. Resumen Ejecutivo Percepción de Acceso y Equidad en el Mercado Laboral Escuela de Administración y Economía

33 Resumen Ejecutivo Un 82,6% de las personas consultadas afirma que ha recibido información sobre desempleo en el país a través de losMedios de comunicación y 9,8% de laMunicipalidad, siendo éstas las instancias más mencionadas. Este resultado es similar en los años precedentes, donde el 79,3% y 87,6% indicó a los Medios de comunicación el 2004 y 2003 en cada caso, igualmente seguidos por la Municipalidad según el 7,1% y 9,5% respectivamente. Instancias a través de las que ha recibido información sobre desempleo en Chile. Escuela de Administración y Economía

34 Resumen Ejecutivo Un 47,6% de los encuestados indica que él o el jefe de hogar han quedado sin trabajo durante el último año, y un 50,3% plantea lo contrario. Este dato es levemente inferior al 51,4% que el 2004 afirmó que él o el jefe de hogar habían quedado desempleados en el último año, pero similar al 47,5% del 2003. Desempleo Familiar durante el último año. Escuela de Administración y Economía

35 Los motivos más mencionados por los cuales el encuestado o el jefe de hogar quedaron sin trabajo durante el último año, son: - 25,6% Por necesidades de la empresa (20,1% el 2004 y 21,4% el 2003) - 21,8% Por término de trabajo / temporero (25,2% y 13,0% respectivamente) - 13,5% Por quiebre de la empresa (13,2% y 12,4% en cada año), y - 12,2% Por crisis económica de la empresa (8,8% y 19,5%). Estas 4 causas de desempleo han sido las más señaladas en los tres estudios en comparación, con las evoluciones indicadas por los porcentajes citados. Como se observa, predominan las causales asociadas a la situación económica de las empresas. No obstante, destaca como una de las más mencionadas Por término de trabajo / temporero, ocupando el 2° lugar este año y el 1° el 2004. Resumen Ejecutivo Motivos por los que quedó sin trabajo. Escuela de Administración y Economía

36 Resumen Ejecutivo Tiempo que ha estado sin trabajo. En cuanto al tiempo que la persona entrevistada ha estado sin trabajo la última vez que quedó en esta condición: - 35,7% señala Menos de 6 meses, - 33,1% Más de un año, y - 12,3% Más de 6 meses (y menos de un año), entre otros. Estos resultados son similares a los del 2003: 32,5% señala que Menos de 6 meses, un 31,2% Más de un año y un 20,1% Más de 6 meses y menos de un año. Pero distintos a los del 2004, cuando 49,7% indicó estar Más de un año sin trabajo, y 24,5% Menos de 6 meses, entre otros. Escuela de Administración y Economía

37 Diversos son los lugares e instancias a las cuales acude la población pobre de Santiago para obtener trabajo, siendo las más mencionadas: - Busco en el Diario (33,9%), - Directamente a la empresa en la cual le gustaría trabajar (32,6%), - Amigos (29,0%), - Municipalidad (18,9%), y - Conocidos que estén trabajando en alguna empresa (14,7%). Estos resultados son similares al año 2003, pero algo diferentes al 2004, cuando la opción más seleccionada fueAmigos (30,0%), seguida porMunicipalidad (26,2%), Busco en el Diario (25,5%) y Directamente a la empresa en la cual le gustaría trabajar (24,5%). Resumen Ejecutivo Instancias donde acude para buscar trabajo. Escuela de Administración y Economía

38 Resumen Ejecutivo Problemas laborales. Del total de personas encuestadas, un 31,2% señala que durante el último año ella o alguien de su familia ha tenido algún problema laboral, frente a un 67,9% que dice que no tuvo problemas de este tipo. Resultado semejante a los estudios de referencia, donde el 35,2% y 33,0% indicaron haber tenido problemas laborales el 2004 y 2003 respectivamente, frente a 63,8% y 66,0% que informaron lo contrario en cada período. Escuela de Administración y Economía

39 De las personas que afirman haber tenido un problema laboral durante el último: - 42,4% indica que acudió A ninguna parte para obtener solución a dicho problema, - 32,4% fue a la Inspección del trabajo y en menor medida diversas otras instancias como Ministerio del Trabajo, Sindicatos y juzgados. Este resultado muestra una disminución en la proporción de personas que frente a un problema laboral no acude a alguna parte, que el 2004 alcanzaba el 50,0% y el año anterior un 52,4%. Por otro lado, se mantiene el nivel de personas que acude a la Inspección del trabajo (28,3% y 31,4% en cada año). Resumen Ejecutivo Instancia donde acudió para obtener solución a su problema laboral. Escuela de Administración y Economía

40 Resumen Ejecutivo Respuesta obtenida. En cuanto a la respuesta que obtuvo frente al problema laboral denunciado: - 34,9% de las personas afirma No me solucionaron el problema, - 31,7% señala que Me solucionaron el problema, y - 33,3% que aún Está en proceso. Estos resultados mantienen la tendencia a disminuir la apreciación de haber obtenido una respuesta negativa evidenciada en los estudios previos, donde el 47,1% aseveró el 2004 y 53,2% el 2003 que No me solucionaron el problema. No obstante, cabe precisar que las respuestas satisfactorias que aumentaron significativamente del 2003 al año siguiente 2004 (de 24,7% a 38,2%), el 2005 llegan a 31,7% dado básicamnete por una alta proporción de problemas que aún permanecen en proceso, por lo que no hay una respuesta definitiva. Escuela de Administración y Economía

41 Resumen Ejecutivo Factores que limitan las posibilidades de encontrar trabajo a una persona pobre. Los factores más sindicados como limitantes de las posibilidades de encontrar trabajo a una persona pobre, según la opinión de los consultados, son: - 59,1% Bajo nivel educacional de las personas (64,8% el 2004 y 59,7% el 2003), - 55,1% Discriminación por el lugar donde vive (49,7% y 53,7% respectivamente), y - 52,0% La edad (48,4% y 46,0% cada año). Como se observa, estos restuldados mantienen su importancia relativa en los 3 años en análisis, mostrando una tendencia crecimiento, aunque lento, la influencia asignada a la edad como factor limitante. Escuela de Administración y Economía

42 Resumen Ejecutivo Los Reprobados Calificación a diversas instancias en la solución de los problemas de desempleo de los pobres. Los Aprobados Escuela de Administración y Economía 2004 2003 2005

43 Resumen Ejecutivo Características que debería tener un trabajo para ser considerado como adecuado. Las características que debiera tener un trabajo para considerarlo como adecuado, más indicadas por las personas pobres de Santiago, son: - 76,4% Tener un sueldo acorde a la actividad que desempeña (69,2% el 2004 y 78,2% el 2003), - 73,0% debe tener un Trato digno (72,7% y 69,1% cada uno de esos años), y/o - 59,2% No ser explotado (58,1% y 58,7% respectivamente). En términos generales, las tres ideas más mencionadas por estas personas son las mismas en las tres versiones de esta investigación. Escuela de Administración y Economía