Universidad de Guanajuato Coordinación de Seguridad.

Presentación del tema: "Universidad de Guanajuato Coordinación de Seguridad."— Transcripción de la presentación:

1 Universidad de Guanajuato Coordinación de Seguridad

2 1)Introducción 2)Catálogo de posibles amenazas 3)Perfil del Chófer 4)Equipamiento del vehículo 5)Estrategias de Prevención y Protección 6)Detección de Conductas Sospechosas 7)Comunicación de Emergencia 8)Comportamiento ante situaciones de alto riesgo TEMAS

3 1.Concientizar a las personas que realizan esta actividad de la importancia de su trabajo como un elemento de apoyo directo en la protección de sus usuarios. 2.Aportar los conocimientos teóricos y prácticos para brindar mayores niveles de protección y confiabilidad a sus usuarios OBJETIVOS DEL CURSO

4 Los chóferes juegan un papel sumamente importante en la seguridad de su principal. Es muy común que el chofer se gane la confianza de su principal y poco a poco le encomiende tareas que no necesariamente correspondan a la conducción del vehículo. Por efecto de la convivencia diaria el chofer empieza a jugar diferentes roles con respecto a su principal, realizando funciones de secretario particular, confidente y en ocasiones uno muy importante: guarda espaldas. Por ello la importancia de que las personas que realizan esta actividad tengan los conocimientos y habilidades necesarias para poder prevenir y reaccionar ante situaciones que pueden representar un riesgo para el principal y para el mismo chofer. INTRODUCCIÓN

5 Accidentes viales Emergencias medicas Descomposturas y fallas mecánicas Fenómenos de la naturaleza Ataques delictivos CATÁLOGO DE POSIBLES AMENAZAS

6 Confiable Puntual. Concentrado en su trabajo. Experiencia en conducción de vehículos y mecánica básica Licencia de conducir vigente. Buenas condiciones físicas y médicas. Discreto No divulgar información confidencial o intima del principal. No llamar la atención cuando maneja el vehículo del principal. Cuidado de la apariencia personal Aseo personal Vestimenta PERFIL DEL CHOFER

7 Requerimientos de Seguridad Sistema de alarma contra robos Bastón de seguridad para el volante Botiquín de primeros auxilios y medicamentos del principal Mapas y guías Roji Localización de hospitales y centros de emergencia Papel y pluma para tomar notas Celular y cargador de batería Lista de números de emergencia y servicios Copia de la póliza de seguro EQUIPAMIENTO DEL VEHÍCULO Requerimientos Mecánicos Herramienta básica Señalamientos de emergencia Cables pasa corriente Linterna Aerosol anti ponchadura Bandas de repuesto Llanta de refacción de tamaño real

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9 Hábitos de seguridad Revisar detalladamente el vehículo antes de abordarlo Al inicio de la jornada Después de que otras personas lo utilicen o le brinden mantenimiento Verificar que el vehículo no muestre huellas o rastros de haber sido alterado Asegurarse que las condiciones mecánicas y de seguridad son las optimas Mantenerlo siempre limpio y ordenado, procure lavarlo usted mismo Mantener el tanque casi lleno. Estacionarse de frente. Planeación de rutas seguras. Distancia a guardar con otros vehículos. Evitar hacer muchos altos en el camino. Evitar conflictos. No llamar la atención. Mantener una actitud alerta. ESTRATEGIAS DE PREVENCIÓN Y PROTECCIÓN

10 Antes de abordar Observar que no existan señales de violencia para abrir el vehículo (Chapas forzadas, vidrios rotos, etc.) Fíjese que no halla papeles pegados en el parabrisas o medallón (recados, infracciones, etc.) Cheque que no tenga las llantas bajas o ponchadas Asegúrese que el vehículo tenga sus dos placas Al abordar Revise que no vaya nadie mas dentro del vehículo Asegúrese que no halla objetos extraños dentro del vehículo como celulares, ropa, aparatos electrónicos Continua…. PROCEDIMIENTO DE REVISIÓN DEL VEHÍCULO

11 Antes de encender el motor abra el cofre y revise que no existan cables ajenos o extraños Encienda el motor y verifique que todos los equipos del vehículo funcionen correctamente (Aire acondicionado, luces, limpia parabrisas, luces intermitentes, estereo, etc.) Es conveniente que este procedimiento se haga todos los días antes de iniciar la jornada, después de estar mas de cierto tiempo separado del vehículo, después de recoger el vehículo de un servicio y después que otra persona lo halla manejado No hay problema de que este procedimiento se haga a la vista de otras personas, por el contrario, esto manda el mensaje que somos profesionales y disuade a agresores potenciales PROCEDIMIENTO DE REVISIÓN DEL VEHÍCULO

12 Observación del área en donde recogerá al principal. Esto con la finalidad de detectar situaciones o personas sospechosas que puedan representar un riesgo. Comunicación previa. Es recomendable que el chofer se comunique vía teléfono o radio con el principal unos momentos antes de recogerlo, esto con la finalidad de saber si hay algún cambio de planes o alguna situación de posible riesgo. Cuidar las condiciones de abordaje del principal. Procurar brindarle las condiciones optimas para su seguridad y comodidad al momento de abordar o descender del vehículo Señales de amago. Establecer previamente con el principal un código privado de comunicación en base a una serie de señales visuales o auditivas que informen de un peligro latente. 1.1 AL RECOGER AL PRINCIPAL

13 Ajustarse los cinturones de seguridad Activar los seguros de las puertas Vidrios cerrados No distraerse hablando por teléfono, fumando, etc. Mantener la máxima velocidad posible permitida Mantener la distancia adecuada entre el vehículo que va adelante del nuestro (siempre tenemos que poder verle las llantas traseras) Variar los horarios y rutas en los recorridos de rutina Detectar posibles vigilancias o seguimientos Poner especial atención al abordar, descender y bajar la velocidad del vehículo (estos son los momentos de mayor riesgo) 1.2 DURANTE TRASLADOS

14 Posibles seguimientos Observe a las personas que están cerca de usted, si llega a notar que alguna de ellas coincide con usted constantemente y en lugares diversos es muy posible que lo esté siguiendo Algunas conductas de las personas que pueden denotar que están haciendo seguimientos son las siguientes: Tratan de esquivar la mirada. Rehúsan entablar comunicación con nosotros. No pueden justificar su presencia en ciertos lugares. Caen en contradicciones cuando se les cuestiona sobre su presencia en determinado lugar. Están muy pendientes de recibir o hacer llamadas por celular. Durante trayectos a pie cambian drásticamente la velocidad o la dirección, detienen taxis, suben o bajan de vehículos de forma sospechosa, se asoman constantemente desde el interior de negocios, etc. DETECCIÓN DE CONDUCTAS SOSPECHOSAS

15 Si llega a notar la presencia de personas con las características antes descritas le recomendamos hacer lo siguiente: Mírelo a los ojos y trate de entablar conversación con él, con esto se dará cuenta de que usted ya lo detecto Inicie la conversación con temas triviales como preguntarle la hora, preguntar donde están los sanitarios, etc. Si el sospechoso se pone nervioso y trata de huir busque si hay personal de seguridad en el lugar o llame a la policía, como lo mencionamos anteriormente puede tratarse de un delincuente que este planeando dañarlo. Reporte estas situaciones con un el responsable de Seguridad de su organización y describa todos los detalles, tanto de las circunstancias como de la persona. Ponga atención cuando observe vehículos que caigan dentro de estos supuestos: Van siguiendo su misma ruta durante un tiempo considerable Varían la velocidad al llegar a los semáforos para permanecer cerca de su vehículo Dan vueltas repentinas y bruscas con tal de no perderlo Circulan con las luces apagadas durante la noche Aparece o desaparece casi siempre en el mismo sitio

16 Es importante que el chofer conozca a quien le puede reportar alguna emergencia que se pudiera presentar durante la jornada, sobre todo aquellas en donde el principal viaja en el vehículo. Dichos eventos pueden ser: Fallas mecánicas del vehículo Emergencias médicas Accidentes vehiculares Seguimiento de vehículos sospechosos Ataques o agresiones Asaltos Secuestros Etc. COMUNICACIÓN DE EMERGENCIA

17 Personas o dependencias de la organización que pueden recibir estos reportes Secretario particular del principal Asistente secretarial del principal Coordinador de Seguridad Abogado (Dir. Jurídico) Familiares del principal (a quien el principal nos designe) Autoridades u Organizaciones externas a quien podemos llamar en caso de emergencia (066) Policía Transito Cruz Roja Bomberos Protección Civil Compañía que tiene la póliza de seguro del vehículo Compañías con las que tengamos pólizas de asistencia en el camino Comunicación de emergencia

18 1.Traer anotados los números de estas personas o compañías en un directorio de emergencias y grabados en nuestro teléfono celular 2.Grabar en nuestro celular el número 066 como A, esto para que cuando despleguemos el directorio del teléfono sea el primer número que aparezca 3.Este número esta estandarizado en casi todo el país y nos contestan desde la ciudad desde donde marcamos, independientemente del lugar donde este dado de alta el celular RECOMENDACIONES

19 Entiéndase esto por asaltos, retenes falsos, tiroteos, etc. Al llegar a un retén policial o militar No se ponga nervioso Encienda las luces interiores y apague o ponga las luces bajas exteriores Baje un poco la ventanilla de su puerta Identifíquese correctamente Escuche y atienda con calma las indicaciones de las autoridades No haga movimientos rápidos o bruscos que puedan parecer sospechosos Si los oficiales revisan el vehículo permanezca con ellos para evitar que le puedan sembrar objetos o sustancias COMPORTAMIENTO ANTE SITUACIONES DE ALTO RIESGO

20 Conserve la calma Encender las luces interiores y apagar las exteriores Mantenga las dos manos en el volante Identifíquese Escuche las instrucciones que le dan Antes de hacer cualquier movimiento indíqueles lo que va a hacer repitiendo la instrucción que le dieron Evite hacer movimientos bruscos o rápidos No discuta ni se ponga violento ANTE UN ASALTO O CONFUSIÓN DE VEHÍCULOS (SI UNO O MAS VEHÍCULOS NOS CIERRAN EL PASO Y NOS AMAGAN)

21 1.Abra la puerta con una mano y conserve la otra levantada o en el volante 2.Baje del vehículo con las dos manos en alto 3.Deje la llave pegada, no se oponga a que se lleven el vehículo 4.Pegue su espalda al vehículo y muévase lateralmente en dirección de la llanta trasera 5.Evite mirar a los ojos al (los) delincuente (s) PARA BAJAR DEL VEHÍCULO ANTE SITUACIÓN DE AMAGO 3 Incorrecto Correcto

22 Reconozca alertas tempranas de un posible enfrentamiento Trate de conservar la calma y pida lo mismo a los tripulantes del vehículo Si le es posible aléjese del área de conflicto a velocidad moderada, si huye rápidamente es muy posible que las partes en conflicto disparen contra usted Agáchese o tírese al piso del vehículo Si le es posible sálgase abriendo la puerta del vehículo y arrastrándose por el piso del lado que nos ofrezca mayor seguridad ¿QUÉ HACER EN CASO DE TIROTEO O FUEGO CRUZADO?

23 Si el problema (enfrentamiento) se suscita por la parte frontal del auto Salga arrastrándose o caminando agachado y resguárdese en la parte posterior del vehículo permaneciendo en cluclillas o pecho tierra ¿QUÉ HACER EN CASO DE TIROTEO O FUEGO CRUZADO?

24 Si el problema (enfrentamiento) se suscita por la parte lateral del auto Salga arrastrándose o caminando agachado y resguárdese en la parte posterior de los rines del vehículo permaneciendo en cluclillas o pecho tierra ¿QUÉ HACER EN CASO DE TIROTEO O FUEGO CRUZADO?

25 Despliegue policial o militar extraordinario Arribo de policías preparados para combate SEÑALES DE ALERTA POSIBLE ENFRENTAMIENTO

26 Sonidos de disparos de armas de fuego Sonidos de persecución, sirenas, rechinido de llantas, choques de vehículo Personas sospechosas: encapuchados, armados, con radios de comunicación

27 Caravanas de vehículos de lujo Presencia de vehículos en circulación con impactos de bala

28 Maniobras de grupos delictivos para obstaculizar la circulación en determinadas zonas de la ciudad en donde estén realizando alguna acción Consiste en dejar vehículos como trailer o autobuses atravesados en vialidades importantes con el fin de evitar o retardar la llegada de las fuerzas del orden Esta modalidad se esta usando principalmente en Estados como Nuevo León y Tamaulipas, sin embargo no se descarta que se pueda extender a otras partes del País NARCO BLOQUEOS

29 No siempre es posible identificarlos ya que son capaces de clonar uniformes y patrullas oficiales Vehículos sin placas o sin insignias oficiales Vehículos muy lujosos. Hummer, Yukon, Tahoe, BMW, etc. FALSOS POLICÍAS (COMO RECONOCERLOS )

30 Permitidas 9 milímetros AR-15 UZI ARMAS PERMITIDAS PARA POLICÍAS Prohibidas Calibre 45 AK 47 Granadas de fragmentación

31 Armas no permitidas para policías. AK47 Cuernos de Chivo, pistolas Cal. 45 y sobre todo Granadas de fragmentación No muestran gafetes ni documentos de identidad Clonan uniformes de todo tipo de corporaciones, pero sobre todo de la AFI

32 Cualquier duda sobre un rubro mas específico de los manejados en esta presentación quedamos a sus ordenes. Attee: Coordinación de Seguridad Universidad de Guanajuato Tel 73 2 00 06 Ext. 5029 y 4070 ID 52*41624*79 ssalmeron@ugto.mx GRACIAS POR SU ATENCIÓN