La descarga está en progreso. Por favor, espere

La descarga está en progreso. Por favor, espere

Obligatoriedad Certificación de Asesores INFONAVIT, tu derecho a vivir mejor.

Presentaciones similares


Presentación del tema: "Obligatoriedad Certificación de Asesores INFONAVIT, tu derecho a vivir mejor."— Transcripción de la presentación:

1 Obligatoriedad Certificación de Asesores INFONAVIT, tu derecho a vivir mejor

2 INFONAVIT tu derecho a vivir mejor tu derecho a vivir mejor Una vista rápida al proceso de certificación El proceso de certificación completo consta de dos grandes pasos y cada uno de estos pasos está compuesto por diferentes etapas 1 Evaluación de competencias 2 Registro ante Infonavit Si no se han completado ambos, con cada una de sus etapas, el proceso aún no se termina CapacitaciónEvaluaciónCertificación Captura de datos Validación de datos Entrega de documentos

3 INFONAVIT tu derecho a vivir mejor tu derecho a vivir mejor Hablando de obligatoriedad. Llevamos un año y medio del lanzamiento del programa de Asesores Certificados, contamos con mas de 7 mil a nivel nacional, con el siguiente panorama: Los diferentes integrantes del Infonavit Ampliado ven todavía lejos el que se vuelva un requisito obligatorio. Del universo total de Asesores Certificados hay quienes no han completado su registro y activación ante el Infonavit, por lo que para efectos de obligatoriedad no podrán inscribir. Algunos de los Asesores Certificados dicen no percibir una diferencia entre quienes están y quienes no están certificados. Hay estados que ya cuentan con un número suficiente de asesores certificados para alcanzar la meta de colocación de crédito. Esto según la experiencia que nos indica que un asesor coloca en promedio 8 créditos al mes.

4 INFONAVIT tu derecho a vivir mejor tu derecho a vivir mejor Obligatoriedad Medición Registro Identificación Evaluación - Certificación Profesionalización Capacitación Conocimientos unificados actualizados El camino de la obligatoriedad

5 INFONAVIT tu derecho a vivir mejor tu derecho a vivir mejor Obligatoriedad Registro Evaluación – Certificación Capacitación Los proyectos piloto Coahuila: Meta de colocación 21,660 créditos Chihuahua: Meta de colocación 29,585 créditos Asesores requeridos 308 Asesores requeridos Asesores requeridos = Meta / promedio anual

6 INFONAVIT tu derecho a vivir mejor tu derecho a vivir mejor ¿Cómo implantarla? Análisis Situación Delegación Composición Asesores y Empresas Infraestructura Centros Capacitación SAC y SADAC Indicadores y sanciones Red Interna Infraestructura Centros Evaluación y Certificación Interno Infonavit ampliado Difusión Negociación Aviso previo Operación Soporte Reportes de gestión Promoción 2da etapa Historias de éxito Documentación Promoción Primera etapa Preparación Anuncio oficial Inicio de obligatoriedad Evaluación Venta de Beneficios obligatoriedad

7 INFONAVIT tu derecho a vivir mejor tu derecho a vivir mejor Inventario: Centros de capacitación APOYA Administración de Programas Organizacionales y Asesoría, S.C. Viveros de la Cañada No. 113, Col. Fraccionamiento Casa Blanca, C.P Aguascalientes. Tel , Assessment International Center, S.C. Av. Viaducto Miguel Alemán 589, Col. Roma Sur, C.P México D.F. Tel: , CEDECO Centro de Desarrollo y Comunicación, S.C. Av. San Diego , Col. Delicias, C.P Cuernavaca Mor. Tel. 01 (777) , CEO Consultores Empresariales, S.C. Av. México núm. 349 Sur, Planta Baja, Col Centro, C.P Tepic, Nayarit. Tel , CIE Corporativo Inmobiliario Estrada Av. Vallarta 6503 local F-35, C.P , Zapopan, Jal. Tel. 01 (33) ,

8 INFONAVIT tu derecho a vivir mejor tu derecho a vivir mejor Inventario: Centros de capacitación CLACE Consultaría Laboral, Capacitación y Evaluación S.C. Justo Sierra , Zona Centro, C.P Irapuato, Guanajuato Tel. 01 (462) , CLACE Consultaría Laboral, Capacitación y Evaluación S.C. (Suc. Tijuana) Boulevard Sánchez Taboada No Despacho 501, Zona Río, C.P Baja California Tel. 01 (664) , CMIC CONCANACO Balderas núm. 144, 4° Piso, Col. Centro, CP México, D. F. Tel: 01(55) ext. 9409, Correo: DSO Desarrollo en Servicios Organizacionales, S.C. Col. San Felipe Viejo, C.P Chihuahua Tel , IPE Capacitación y Evaluación Laboral S.C. Detroit No. 9–1303, Col. Nochebuena,C.P , México, D.F. Deleg. Benito Juárez C.P México, D.F. Tels: y ,

9 INFONAVIT tu derecho a vivir mejor tu derecho a vivir mejor Inventario: Centros de capacitación EXPORT CORPORATION Gabriel Mancera núm. 1112, Col del Valle, C.P México D.F. Tel: ,

10 INFONAVIT tu derecho a vivir mejor tu derecho a vivir mejor Inventario: Centros de evaluación APOYA Administración de Programas Organizacionales y Asesoría, S.C. Viveros de la Cañada No. 113, Col. Fraccionamiento Casa Blanca, C.P Aguascalientes. Tel , ARCE Consultores, S.C. Lázaro Cárdenas 2232 Col. Valle Ote. C.P San Pedro Garza García, N. L. Tel. (81) , Assessment International Center, S.C. Av. Viaducto Miguel Alemán 589, Col. Roma Sur, C.P , México D.F. Tel: , Asociacion de industriales de la vivienda, A.C. Darwin núm.109, Col. Anzures, Deleg. Miguel Hidalgo, México, D.F., C.P Tels: , , , CEDECO Centro de Desarrollo y Comunicación S.C. Av. San Diego , Col. Delicias C.P Cuernavaca Mor. Tel. 01 (777) , CEO Consultores Empresariales, S.C. Av. México No. 349 Sur, Planta Baja, Col Centro, C.P , Tepic, Nay. Tel.: ,

11 INFONAVIT tu derecho a vivir mejor tu derecho a vivir mejor Inventario: Centros de evaluación CIE Corporativo Inmobiliario Estrada Av. Vallarta 6503 local F-35, C.P , Zapopan, Jal. Tel. 01 (33) , CLACE Consultoría Laboral, Capacitación y Evaluación S.C. Justo Sierra , Zona Centro, C.P Irapuato, Guanajuato Tel. 01 (462) CLACE Consultoría Laboral, Capacitación y Evaluación S.C. (Suc. Tijuana) Boulevard Sánchez Taboada No Despacho 501, Zona Río, C.P Baja California Tel. 01 (664) , CONCANACO Balderas No. 144, 4 piso. Col. Centro, Delegación Cuauhtemoc, C.P México D.F. Tel: ext. 9409, Desarrollo, Investigación, Capacitación y Evaluación, S.A. de C.V. Camino a Mixcoac núm. 36, Deleg. Cuajimalpa México, D.F. Tel: ,

12 INFONAVIT tu derecho a vivir mejor tu derecho a vivir mejor Inventario: Centros de evaluación Distribuidora Principal México, S.A. de C.V. Calzada del Valle núm. 114 Ote., Col. Del Valle, San Pedro Garza García, Monterrey, N.L. Tels: 01(871) , , DSO Desarrollo en Servicios Organizacionales, S.C. Ramírez Calderón Num. 3, Col. San Felipe Viejo, C.P Chihuahua Tel , DYDECI Diagnóstico y Diseño de Capital Intelectual para Empresas Calle Francisco Xavier Clavijero No. 92, Despacho 7 Col. Centro C.P Xalapa, Ver. Tel: 01 (228) , ICEI Instituto de Capacitación y Evaluación Inmobiliaria Xontepec 67 – 1, Col. Toriello Guerra, Deleg. Tlalpan, C.P México, D. F. Tels: y , IPE Capacitación y Evaluación Laboral S.C. Detroit No. 9–1303, Col. Nochebuena,C.P , México, D.F.,Deleg. Benito Juárez C.P México, D.F. Tels: y ,

13 INFONAVIT tu derecho a vivir mejor tu derecho a vivir mejor Inventario: Centros de evaluación PROCE Procesos y Recursos Humanos Certificados, S.C. Miguel Cervantes Saavedra núm , Col. Centro, C.P , Durango, Durango Tel y fax: 01 (618) ,

14 INFONAVIT tu derecho a vivir mejor tu derecho a vivir mejor Asesores certificados y registrados por estado Inventario de asesores certificados y registrados por estado. Fecha de corte 13 de febrero de 2008 Delegaci ó nTotal de asesores Meta de colocaci ó n Asesores requeridosDiferencia Registrados en Infonavit Aguascalientes160 7, Baja california214 24, Baja California Sur52 3, Campeche38 2, Chiapas9 6, Chihuahua600 27, Coahuila374 19, Colima163 3, Distrito Federal512 46, Durango75 7, Guanajuato172 21, Guerrero268 5, Hidalgo0 6,

15 INFONAVIT tu derecho a vivir mejor tu derecho a vivir mejor Asesores certificados y registrados por estado Delegaci ó nTotal de asesores Meta de colocaci ó n Asesores requeridosDiferencia Registrados en Infonavit Jalisco412 44, Mexico274 50, Michoacan296 9, Morelos568 7, Nayarit208 4, Nuevo Leon537 53, Oaxaca2 6, Puebla363 16, Queretaro120 12, Quintana Roo261 9, San Luis Potosi159 10, Sinaloa190 13, Sonora253 18, Tabasco140 5, Tamaulipas516 22, Tlaxcala64 2, Veracruz264 17, Yucatan207 9, Zacatecas95 2, TOTAL7,566500,0005,208 3,530

16 INFONAVIT tu derecho a vivir mejor tu derecho a vivir mejor Modelo de medición INFONAVIT, tu derecho a vivir mejor

17 INFONAVIT tu derecho a vivir mejor tu derecho a vivir mejor Mediciones para el modelo de certificación Centros de Capacitación Centros de Evaluación Insumos de información Resultados Publicados Levantamiento de información Análisis para cada entidad Generación de resultados Asesores Organismo de Certificación El modelo de medición de asesores certificados contempla a las siguientes entidades: Centros de Capacitación Centros de Evaluación Organismos de Certificación Asesores Certificados En cualquiera de los casos el modelo contempla un levantamiento de información, un análisis de los datos y una generación de resultados.

18 INFONAVIT tu derecho a vivir mejor tu derecho a vivir mejor Num. de asesores capacitados Num. Asesores capacitados más de una vez Num. de asesores capacitados certificados Num. de asesores capacitados no certificados Calificación sobre calidad de cursos Calificación sobre calidad de instructores Quejas levantadas por los asesores Costos de los cursos Experiencia de los mistery shoppers Estadísticas de centros de capacitación y evaluación Publicación En el Sitio de Infonavit Levantamiento de información Análisis para cada entidad Generación de resultados Encuestas telefónicas Mistery Shoppers Centros de capacitación

19 INFONAVIT tu derecho a vivir mejor tu derecho a vivir mejor Num. de asesores avaluados Num. Asesores avaluados más de una vez Num. de asesores evaluados certificados Num. de asesores evaluados no certificados Calificación sobre calidad de la evaluación Calificación sobre calidad de evaluadores Quejas levantadas por los asesores Costos de los cursos Experiencia de los mistery shoppers Estadísticas de centros de evaluación Publicación En el Sitio de Infonavit Levantamiento de información Análisis para cada entidad Generación de resultados Encuestas telefónicas Mistery Shoppers Centros de evaluación

20 INFONAVIT tu derecho a vivir mejor tu derecho a vivir mejor Efectividad en las certificaciones vigentes Cumplimiento en los niveles de servicio Casos de estudio Publicación En el Sitio de Infonavit Levantamiento de información Análisis para cada entidad Generación de resultados Encuestas telefónicas Mistery Shoppers Organismos de certificación

21 INFONAVIT tu derecho a vivir mejor tu derecho a vivir mejor Num. de créditos colocados Producto colocado contra ingreso del trabajador Velocidad en la firma de escrituras Solicitudes inscritas que se cancelaron Solicitudes inscritas que se completaron Calidad en los datos de captura Quejas y denuncias desde dentro y fuera del Infonavit Calificación del derechohabiente Experiencia de Mistery Shoppers Datamart Publicación En el Sitio de Infonavit Levantamiento de información Análisis para cada entidad Generación de resultados Encuestas telefónicas Mistery Shoppers Quejas y denuncias Asesores certificados

22 INFONAVIT tu derecho a vivir mejor tu derecho a vivir mejor Num. de créditos colocados Producto colocado contra ingreso del trabajador Velocidad en la firma de escrituras Solicitudes inscritas que se cancelaron Solicitudes inscritas que se completaron Calidad en los datos de captura Quejas y denuncias desde dentro y fuera del Infonavit Calificación del derechohabiente Experiencia de Mistery Shoppers Datamart Publicación En el Sitio de Infonavit Levantamiento de información Análisis para cada entidad Generación de resultados Encuestas telefónicas Durante el piloto sólo dos insumos


Descargar ppt "Obligatoriedad Certificación de Asesores INFONAVIT, tu derecho a vivir mejor."

Presentaciones similares


Anuncios Google