D E V O L U C I Ó N -- C. A J ESTE EJERCICIO CONSISTIR EN:

Presentación del tema: "D E V O L U C I Ó N -- C. A J ESTE EJERCICIO CONSISTIR EN:"— Transcripción de la presentación:

1 D E V O L U C I Ó N -- C. A J ESTE EJERCICIO CONSISTIR EN:
REGISTRAR LAS DEVOLUCIONES, QUE PUEDEN SER : DEVOLUCION PARCIAL. DEVOLUCION TOTAL. REIMPRESION DE UN TICKET. ANULACION DE UN TICKET PARCIAL –TOTAL Y UNA VENTA NO CONCLUIDA. PARA CONCLUIR TODO EL EJERCICIO CON : CORTE DE CAJA ( CIERRE DE CAJA ). DEVOLUCION TOTAL DESPUES DE HABER REALIZADO EL CORTE DE CAJA ( NOTA DE CRÉDITO ).

2 D E V O L U C I Ó N -- C. A J DEVOLUCION PARCIAL.
1.- UN CLIENTE NOS PRESENTA EL TICKET NO EN EL MISMO DIA QUE LO COMPRO, REGRESANDONOS ACE 250G LAS DEVOLUCIONES LAS TIENE QUE AUTORIZAR EL ADMINISTRADOR U OPERACION Y REGISTRAR EL CAJERO QUE REALIZO LA VENTA REGRESANDOLO EL IMPORTE AL CLIENTE. CAJERO 2.- PARA REGISTRAR LA DEVOLUCION PARCIAL, PRIMERO SE OPRIMI EL ICONO Y DIGITAR EL NUMERO 3014 DEL TICKET QUE AMPARA LA VENTA Y OPRIMIR OK

3 CAJERO DEVOL. T ACE OPRIMIR EL ICONO NOTAS INDICANDO LA SIGUIENTE REFERENCIA DE LA DEVOLUCIÓN PARCIAL. “ DEVOL. T ACE

4 2.- AL OTRO ARTICULO QUE NO ES REGRESADO NO SE LE MODIFCA NADA
CAJERO 1.- SELECCIONAR EL ARTICULO SUJETO DE LA DEVOLUCION PARCIAL Y OPRIMIR EL ICONO CANTIDAD . A LA CANTIDAD REGISTADA EN EL TICKET DE VENTA, SE LE RESTA LA CANTIDAD DEVUELTA Y SOLO DIGITAMOS LA CANTIDAD REALMENTE VENDIDA EJEMPLO CANTIDAD VENDIDA 5, CANTIDAD DEVUELTA 1, CANTIDAD VENDIDA REAL 4 2.- AL OTRO ARTICULO QUE NO ES REGRESADO NO SE LE MODIFCA NADA

5 D E V O L U C I Ó N -- C. A J CAJERO 1.- AQUÍ VEMOS LA CANTIDAD DEVUELTA DEL ARTICULO ACE 250G 2.- PARA CONCLUIR OPRIMIR EL ICONO

6 D E V O L U C I Ó N -- C. A J Ticket impreso de la devolución parcial registrada por el Administrador CAJERO CAJERO DEVOL. T ACE

7 D E V O L U C I Ó N -- C. A J EXISTENCIA DESPUES DE LA ULTIMA VENTA
EXISTENCIA DESPUES DE LA DEVOLUCION PARCIAL

8 EXISTENCIA DESPUES DE LA DEVOLUCION PARCIAL
EXISTENCIA DESPUES DE LA ULTIMA VENTA 49

9 DEVOLUCION TOTAL 1.- UN CLIENTE NOS PRESENTA EL TICKET NO EN EL MISMO DIA QUE LO COMPRO, REGRESANDONOS TODOS LOS ARTICULOS QUE COMPRO. CAJERO 2.- PARA REGISTRAR LA DEVOLUCION TOTAL, PRIMERO SE OPRIMI EL ICONO Y DIGITAMOS EL NUMERO 3012 DEL TICKET QUE AMPARA LA VENTA Y OPRIMIR OK

10 CAJERO OPRIMIR EL ICONO NOTAS INDICANDO LA SIGUIENTE REFERENCIA DE LA DEVOLUCIÓN PARCIAL. DEVOL. TOTAL TICKET 3012

11 CAJERO SELECCIONAR CADA ARTICULO SUJETO DE LA DEVOLUCION TOTAL Y OPRIMIR EL ICONO CANTIDAD . AQUÍ DIGITAREMOS LA CANTIDAD CERO A CADA ARTICULO QUE NOS ESTAN REGRESANDO

12 2.- PARA CONCLUIR OPRIMIR EL ICONO
CAJERO 1.- AQUÍ VEMOS LA CANTIDAD CERO PARA TODOS LOS ARTICULOS QUE NOS REGRESARON DEL TICKET 3012 2.- PARA CONCLUIR OPRIMIR EL ICONO

13 D E V O L U C I Ó N -- C. A J OPRIMIR EL ICONO PARA TERMINAR
CAJERO OPRIMIR EL ICONO PARA TERMINAR CON LA DEVOLUCION TOTAL.

14 D E V O L U C I Ó N -- C. A J Ticket impreso de la devolución total registrada por el Administrador CAJERO CAJERO

15 D E V O L U C I Ó N -- C. A J ESTADO DE LA CAJA ANTES DE LA DEVOLUCION TOTAL

16 ESTADO DE LA CAJA DESPUES DE LA DEVOLUCION TOTAL
Saldo anterior $ Menos dev $ Saldo actual $

17 D E V O L U C I Ó N -- C. A J EXISTENCIA DE LOS ARTICULOS ANTES DE LA DEVOLUCION TOTAL 8 7 1

18 D E V O L U C I Ó N -- C. A J EXISTENCIA DE LOS ARTICULOS DESPUES DE LA DEVOLUCION TOTAL

19 REIMPRESION DE UN TICKET
1.- SI DESEAMOS REIMPRIMIR UN TICKET DE UNA VENTA YA REALIZADA O DE UNA DEVOLUCION DE MERCANCIA YA PROCESADA, UTILIZAREMOS LA OPCION: F5 2.- PARA REIMPRIMIR UN TICKET PRIMERO SE OPRIMI EL ICONO Y DIGITAR EL NUMERO DEL TICKET QUE DESEAMOS Y POR ULTIMO OPRIMIR OK

20 2.- PARA CONCLUIR OPRIMIR Y DE ESTA FORMA OBTENDREMOS
UN DUPLICADO DEL TICKET QUE LE SOLICITAMOS AL SISTEMA SURFX , OPRIMIR REGISTRAR TICKET REIMPRESO 1.- COMO VEMOS EL SISTEMA NOS INDICA QUE ESTAMOS EN LA OPCION DE LO CUAL SIGNIFICA QUE EN ESTA OPCION NO DUPLICA LA VENTA SINO QUE SOLO REIMPRIMI EL TICKET QUE QUEREMOS

21 ANULACION PARCIAL DE UN TICKET.
SI EN EL MOMENTO DE QUE EL CAJERO ESTA REGISTRANDO LOS PRODUCTOS QUE EL CLIENTE SELECCIONO, PERO POR ALGUNA RAZÓN EL CLIENTE YA NO DESEA UNO O UNOS DE LOS PRODUCTOS, EL CAJERO DEBE REALIZAR LO SIGUIENTE AQUÍ EL CLIENTE SELECCIONO 5 PRODUCTOS PERO EN EL MOMENTO DE INDICARLE EL MONTO TOTAL, NOS DICE QUE YA NO QUIERE LOS CHICHAROS LA COSTEÑA Y EL TANG HORCHATA. EL CAJERO PONE EL CURSOR EN TANG HORCHATA Y OPRIMI EL ICONO Y LE INDICA AL SISTEMA ELIMINAR ESE PRODUCTO Y HACEMOS LO MISMO PARA EL PRODUCTO CHICHAROS LA COSTEÑA

22 2.- PARA FINALIZAR EL CAJERO DEBE OPRIMIR
PARA CERRAR EL PROCESO DE VENTA OPRIMIR REGISTRAR 1.- COMO VEMOS EL SISTEMA ELIMINO LOS PRODUCTOS QUE NO QUISO EL CLIENTE. ANTES ERAN 5 PRODUCTOS, AHORA SOLO SON 3. Y POR SUPUESTO EL IMPORTE DE LA VENTA DISMINUYO. ANTES $ AHORA SOLO SON $ 16.00

23 ANULACION UNA VENTA NO CONCLUIDA
SI EN EL MOMENTO DE QUE EL CAJERO ESTA REGISTRANDO LOS PRODUCTOS QUE EL CLIENTE SELECCIONO, PERO POR ALGUNA RAZÓN EL CLIENTE YA NO DESEA COMPRAR, EL CAJERO DEBE REALIZAR LO SIGUIENTE ANULACION UNA VENTA NO CONCLUIDA AQUÍ EL CLIENTE SELECCIONO 5 PRODUCTOS PERO EN EL MOMENTO DE INDICARLE EL MONTO TOTAL, NOS DICE QUE YA NO QUIERE NADA. EL CAJERO OPRIMI EL ICONO Y LE INDICA AL SISTEMA ELIMINAR TODO Y DE ESTA FORMA , QUEDA CANCELADO EL REGISTRO, DE UNA VENTA NO REALIZADA

24 CORTE DE CAJA ( CIERRE DE CAJA ).
DE ACUERDO AL HORARIO QUE SE TIENE ESTABLECIDO PARA ATENDER A LOS CLIENTES, EL ADMINISTRADOR UNA VEZ CERRADO LAS PUERTAS DE ACCESO AL NEGOCIO, PROCEDERA EFECTUAR EL CIERRE DE CAJA AL CAJERO. PARA ELLO UTILIZARA LA OPCION:

25 PERO ANTES DE CONTINUAR CON ESTE EJERCICIO, VERIFICAREMOS EL ESTADO DE CAJA ANTES DEL CIERRE
COMO VEMOS EL IMPORTE TOTAL DE EFECTIVO EN CAJA ES DE $ SI QUEREMOS CONOCER LA UTILIDAD OBTENIDA POR LAS VENTAS DEL DIA. OPRIMIR EL BOTON LO QUE REFLEJA AQUÍ EL SISTEMA ES EL CACULO DE LOS PRODUCTOS VENDIDOS ESE DIA, EN RELACION AL PRECIO DE COSTO Y EL PRECIO DE VENTA. EL TOTAL DE VENTA DE ESE DIA FUE DE $ EL IMPORTE TOTAL EN CAJA $ ESTA CONSTITUIDO POR LOS DEPOSITOS A LOS CAJEROS ( $ ) MAS EL TOTAL DE LAS VENTAS ( $ )

26 AHORA VAMOS A DESGLOZAR LOS IMPORTES ANTES SEÑALADOS.
EMPEZAREMOS CON EL CAJERO 1: EL IMPORTE DE LOS $ ES DEL DEPOSITO EN EFECTIVO QUE SE DIO , ANTES DE INICIAR SU TRABAJO EL IMPORTE DE $16.00 ES EL TOTAL DE VENTAS REGISTRADAS POR ESTE CAJERO. EL IMPORTE DE $ ES EL TOTAL EN EFECTIVO QUE EL CAJERO 1 TIENE EN SU PODER.

27 MOVIMIENTOS REGISTRADOS POR EL CAJERO 2:
EL IMPORTE DE LOS $ ES DEL DEPOSITO EN EFECTIVO QUE SE DIO , ANTES DE INICIAR SU TRABAJO EL IMPORTE DE $0.00 INIDCA QUE EL CAJERO 2 NO TUVO VENTAS POR REGISTRAR. EL IMPORTE DE $ ES EL TOTAL EN EFECTIVO QUE EL CAJERO 2, TIENE EN SU PODER.

28 MOVIMIENTOS REGISTRADOS POR EL CAJERO 3:
EL IMPORTE DE LOS $ ES DEL DEPOSITO EN EFECTIVO QUE SE DIO , ANTES DE INICIAR SU TRABAJO EL IMPORTE DE $40.00 ES EL TOTAL DE VENTAS REGISTRADAS POR ESTE CAJERO. EL IMPORTE DE $ ES EL TOTAL EN EFECTIVO QUE EL CAJERO 3, TIENE EN SU PODER.

29 MOVIMIENTOS DEL ADMINISTRADOR:
EL IMPORTE DE LOS $ CORRESPONDE AL IMPORTE DE $ DE LAS DEVOLUCIONES Y DE $68.00 DE VENTAS REALIZADAS POR ÉL. EL IMPORTE DE $ ES EL TOTAL DE LAS VENTAS REGISTRADAS POR LOS CAJEROS Y LOS MOVIMIENTOS REGISTRADOS POR EL ADMINISTRADOR

30 EL IMPORTE DE LOS $ CORRESPONDE AL IMPORTE DE LOS DEPOSITOS DE EFECTIVO ( $ ) QUE SE LES ENTREGO A LOS CAJEROS MAS LOS $ DEL TOTAL DE LAS VENTAS.

31 1.- Seleccionamos del menú principal Gestión – Cierre de Caja.
CON EL ANTERIOR ANALISIS AHORA PROCEDEREMOS A REALIZAR EL CIERRE DE CAJA ( CORTE ) CORRESPONDIENTE AL DIA 22-MAYO-2010. 1.- Seleccionamos del menú principal Gestión – Cierre de Caja. 3.- e indicar la fecha del día hábil, después del cierre. Confirmar SI 2.- Si se opta por retirar todo el dinero de las cajas digitar en este caso los $ y oprimir el botón CIERRE

32 4.- Al oprimir OK, el sistema SURFX imprime los siguientes reportes
D E V O L U C I Ó N -- C. A J 5.- Los cuales son los soportes del cierre de caja, del día 22/05/2010,para nuestro ejercicio

33 PARA EL SIGUIENTE DIA ( 24-05-2010 ) HABIL EL ESTADO DE CAJA ES $ 0
PARA EL SIGUIENTE DIA ( ) HABIL EL ESTADO DE CAJA ES $ 0.00, YA QUE CUANDO SE EFECTUO EL ULTIMO CIERRE DE CAJA , SE RETIRO TODO EL IMPORTE ( ) DEL DIA O SEA NO SE DEJO NINGUN FONDO DE EFECTIVO.

34 DEVOLUCION TOTAL DESPUES DE HABER REALIZADO EL CORTE DE CAJA
( NOTA DE CRÉDITO ). 2.- DIGITAR EL NUMERO DEL TICKET SUJETO DE LA DEVOLUCIÓN 1.-Oprimir BACK TICKET

35 DEVOLUCION TOTAL DESPUES DE HABER REALIZADO EL CORTE DE CAJA
( NOTA DE CRÉDITO ). 1.-Oprimir NOTAS 2.- INDICAR 3- OPRIMIR OK

36 DEVOLUCION TOTAL DESPUES DE HABER REALIZADO EL CORTE DE CAJA
( NOTA DE CRÉDITO ). 2.- OPRIMIR FACTURA 1.- EL SISTEMA AGREGA LA NOTA HECHA

37 DEVOLUCION TOTAL DESPUES DE HABER REALIZADO EL CORTE DE CAJA
2.- SELECCIONAR NOTA CRÉDITO 3.- OPRIMIR OK 1.- SI NO ES UN CLIENTE EN PARTICULAR SELECCIONAR DIVERSOS CLIENTES DEVOLUCION TOTAL DESPUES DE HABER REALIZADO EL CORTE DE CAJA ( NOTA DE CRÉDITO ).

38 DEVOLUCION TOTAL DESPUES DE HABER REALIZADO EL CORTE DE CAJA
( NOTA DE CRÉDITO ). 2.- OPRIMIR REGISTRAR 1.- SELECCIONAR IMPRIMIR , A4 Y NUMERO DE COPIAS 3.- SI TODO ES CORRECTO OPRIMIR SI 4- OPRIMIR OK

39 DEVOLUCION TOTAL DESPUES DE HABER REALIZADO EL CORTE DE CAJA ( NOTA DE CRÉDITO ).
1.- VERIFICAREMOS LA NOTA DE CREDITO GENERADA 2.- SELECCIONAR DEL MENU PRINCIPAL GESTION -- DOCUMENTOS 3.- SELECCIONAR LA NOTA DE CREDITO QUE QUEREMOS VERIFICAR 4.- OPRIMIR VER

40 DEVOLUCION TOTAL DESPUES DE HABER REALIZADO EL CORTE DE CAJA
( NOTA DE CRÉDITO ). DE ESTA FORMA OBTENEMOS UNA IMPRESIÓN DE LA NOTA DE CREDITO GENERADA, Y EN ESTA VEMOS EL MOTIVO DE SU PROCESO