Proviene del verbo dirigere; Di: intensivo; regere: regir, gobernar. La dirección es aquel elemento de la administración en el que se logra la realización.

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2 Proviene del verbo dirigere; Di: intensivo; regere: regir, gobernar. La dirección es aquel elemento de la administración en el que se logra la realización efectiva de todo lo planeado por medio de la autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones, ya sea tomadas directamente o delegando dicha autoridad, y se vigila de manera simultánea que se cumplan en la forma adecuada las órdenes emitidas.

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4 “El logro del fin común se hará más fácil cuanto mejor se logren coordinar los intereses de grupo y aun los individuales de quienes participan en la búsqueda de aquél”.

5 “La autoridad en una empresa debe ejercerse más como producto de una necesidad de todo el organismo social que como resultado exclusivo de la voluntad del que manda”

6 Al transmitirse una orden deben seguirse los conductos previamente establecidos, y jamas omitirlos sin razon ni en forma constante.. Cuando ocurre esto ultimo se produce una lesion en el prestigio y la moral de los jefes intermedios, perdida o debilitamiento de su autoridad, desconcierto en los subordinadosy, sobre todo, se da lugar a la duplicidad del mando.

7 Existen circunstancias especiales y extraordinarias que exigen que un jefe superior de ordenes directamente sin pasarlas a traves de los jefes intermedios, debe explicarse la razon de haber tomado esta medida excepcional y notificarla inmediatamente a lso jefes intemedios para que la tomen en cuenta y se evite la duplicidad de mando.

8 Debe procurarse que los conflictos que aparezcan se resuelvan lo más pronto que sea posible y de modo que, sin lesionar la disciplina, produzcan el menor disgusto a las partes.

9 Debe procurarse aprovechar el conflicto para forzar el encuentro de soluciones. Existen tres formas de resolver los conflictos: a) Por dominación: cuando una de las partes del conflicto obtiene todo lo que deseaba, con base en la pérdida correspondiente de la otra de sus pretensiones. b) Por compromiso o conciliación: cuando ambas partes solucionan su conflicto cediendo cada una parte de sus pretensiones. c) Por integración o coordinación: cuando ambas partes logran realizar de manera integra sus pretensiones, aparentemente antagónicas o irreductibles, a base de un replanteamiento del problema que permite ver que la aparente disyuntiva no es completa, lo cual permite encontrar una solución satisfactoria para todos.