Ingeniería de Sistemas e Información Sesión Nº 4.

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1 Ingeniería de Sistemas e Información Sesión Nº 4

2 Modelos de Pensamiento Estratégico: Ciclos de Vida de un Producto VENTAS FLUJOS DE CAJA NETO + - Introd.Crecim.MadurezDeclive ? TIEMPO

3 Sesión Nº 4 Portafolio de Productos: Matriz del Boston Cosulting Group (BCG) Crecimi. del Mercado (%) Participación en el Mercado Alta Baja Crecimiento Introducción Madurez Declive Bajo Alto Retiro 20 10 0 10x1 x0.1 x ? GENERACIÓN DE EFECTIVO USO DE EFECTIVO

4 Sesión Nº 4 Análisis de Estructura de la Industria Las 5 Fuerzas de Porter Substitutos Proveedores Clientes Gobierno Competidores Potenciales Ventaja Competitiva Poder de Negociación de los Proveedores Amenaza de Prod/Serv. Substitutos Amenaza de Nuevos Competidores Políticas Gubernamentales Poder de Negociación de los Clientes Rivalidad entre Competidores EMPRESA

5 Sesión Nº 4 Ventajas Competitivas en la Empresa EMPRESA VentajaCompetitiva Liderazgo en Costos Diferenciación Fuente de Competitividad T & SI´s Alcance Competitivo Segmento Vertical Geográfico Industrial { Foco Amplio

6 Sesión Nº 4 Evolución Organiz. de T&SI Procesamiento de Transacciones y Excepciones (Tipo I) Interrogación y Análisis de Información (Tipo II) Procesam. Datos Datos Sist. de Informac.Gestión Sistemas de InformaciónEstratégicos(S.I.E.) Uso (obj) Función Automatizar Proc. Básicos (Eficiencia) Satisfacer Nec. Inform. (Efectividad) Apoy/Impact la Estrat. Empresarial (Competitividad)

7 Sesión Nº 4 Equilibrio Dinámico Organizacional Estructura Tecnología Gente y Cultura Tareas y Procesos Estrategia Sistemas de Alcance Organizacional Comunic. / Coord. E Información Compensación e Incentivos Planif.Planif. ControlControl

8 Sesión Nº 4 La T&SI y Equilibrio Dinámico Estructura Gente y Cultura Estrategia Tareas y Procesos  Aumento de la Capac. de Procesamiento de Información  Reducción de Incertidumbre en las tareas  Mayor nivel de interdependencia e integración entre tareas  Rediseño de sistemas de trabajo Tecnología Tecnología Gerencial  Sistemas de Planifi. Y Control de Gestión  Sistemas de Soporte de Decisiones Tecnología Funcionales  Ingeniería Financiera  Análisis de Mercado  CAD/CAM, CIM, Robótica

9 Sesión Nº 4 Estructura Gente y Cultura Tareas y Procesos Tecnología Estrategia  Alteración de la estructura de la industria para obtener ventajas competitivas  Creación de nuevos mercados y/o productos “basados” en información  Factibilidad de estrategias que requieren altos niveles de coordinación e integración La T&SI y Equilibrio Dinámico

10 Sesión Nº 4 Gente y Cultura Tareas y Procesos Tecnología Estrategia Estructura  Organizaciones más planas  Cambios resultantes del rediseño de los sistemas de trabajo  Mayores niveles de descentralización y autonomía  Mayor integración interfuncional La T&SI y Equilibrio Dinámico

11 Sesión Nº 4 Gente y Cultura  Trabajadores de Información y Conocimiento  Trabajo en Equipos  Motivación a través de “Extensión” y “enriquecimiento” del trabajo Tareas y Procesos Tecnología Estrategia Estructura La T&SI y Equilibrio Dinámico

12 Sesión Nº 4 Planif. Estrat. de T&SI en contexto Formulación Objetivo Diseño Estrategias Analisis Sit. Actual P.E. Negocio P.E. T&SI AnálisisExterno AnálisisInterno Estrategias del Negocio: Necesidades de Soporte vía T&SI Impacto Potencial de T&SI sobre la Estrategia del Negocio Análisis “Externo” “Modelación” Organizacional Monitoreo del Ambiente Tecnológico Estrategia de T&SI de competidores Innovaciones en TI Análisis “Interno” Portafolio Actual de Aplicaciones Infraestructura Tecnológica Rec. de Inform. Org. y Proc. en T&SI RRHH y cultura en T&SI “Know-How” Obj. Y FCEs en la Gerencia Estratégica de T&SI Estr. T&SI-Neg. (Demanda) Portaf. Deseable de Aplic. Estr. T&SI-Soporte (Oferta) Estr. Ger. Coord. O - D Arq. De Aplicaciones Arq. De Información Arquitectura Tecnológica Estr. De Org, y RRHH Formulación Objetivo Analisis Sit. Actual Diseño Estrategias

13 Sesión Nº 4 T&SI y Competitividad Ventaja Competitiva Activ. De Cadena de Valor Enlaces entre Act. C.V. Prod/Serv existentes Cambio en Estruct. de Indust. Nuevos Negocios Medios T&SI´s Liderazgo Costos Alcance Competitivo Diferenc.

14 Sesión Nº 4 VentajaCompetitiva Activ. De Cadena de Valor Enlaces entre Act. C.V. Prod/Serv existentes Cambio en Estruct. de Indust. Nuevos Negocios Medios T&SI´s Tecnología propia de la Actividad Tecnología propia de la Actividad Incertidumbre en la Actividad Incertidumbre en la Actividad Capacidad de Procesamiento de Información en la Actividad Capacidad de Procesamiento de Información en la Actividad Tiempo / Distancia en los Ciclos de Negocio Tiempo / Distancia en los Ciclos de Negocio Costos Costos Efectividad Efectividad Competitividad: Cadena de Valor

15 Sesión Nº 4 Impacto de T&SI en Activ. Funcionales MARGEN MARGEN Actividades de Soporte ActividadesPrimarias Log. Entrada Operac. Log. Salida Mercadeo y Ventas Serv. Modelos de Planificación y Control Asignación automática de personal CAD – Análisis de Mercado E- procurement & SCM Sum Des. Tecn. Des. RRHH Infr. Alm. Auto. Manuf. Flexible Proc. Autom De O/C Telem. PDAs Serv. Remoto

16 Sesión Nº 4 Capacidad de Coordinación / Integración entre actividades de la C.V.A. Capacidad de Coordinación / Integración entre actividades de la C.V.A. Capacidad de Coordinación / Integración con entes externos Capacidad de Coordinación / Integración con entes externos Tiempo / Distancia en los Ciclos de Negocio Tiempo / Distancia en los Ciclos de Negocio Incertidumbre Incertidumbre CostosCostos EfectividadEfectividad Alcance CompetitivoAlcance Competitivo Competitividad: Enlaces entre Activ. de la Cadena de Valor VentajaCompetitiva Activ. De Cadena de Valor Enlaces entre Act. C.V. Prod/Serv existentes Cambio en Estruct. de Indust. Nuevos Negocios Medios T&SI´s

17 Sesión Nº 4 Competitividad: Productos/Servicios Existentes Diferenciación del Producto Diferenciación del Producto Servicios añadidos a un producto Servicios añadidos a un producto Contenido de información del producto/servicio Contenido de información del producto/servicio Mejora en algún atributo de desempeño Mejora en algún atributo de desempeño Inteligencia de Mercado (mejor segmentación: mejor alineación de Inteligencia de Mercado (mejor segmentación: mejor alineación de prod./serv. Existentes a clientes existentes o nuevos) prod./serv. Existentes a clientes existentes o nuevos) Proveer nuevos canales de distribución Proveer nuevos canales de distribución Reconciliar el tradicional conflicto flexibilidad / estandarización Reconciliar el tradicional conflicto flexibilidad / estandarización (costos – diferenciación) (costos – diferenciación) VentajaCompetitiva Activ. De Cadena de Valor Enlaces entre Act. C.V. Prod/Serv existentes Cambio en Estruct. de Indust. Nuevos Negocios Medios T&SI´s

18 Sesión Nº 4 Competitividad: Cambios en Estruct. Indust. Poder de los Proveedores Poder de los Proveedores Poder de los Compradores Poder de los Compradores Barreras de Entrada Barreras de Entrada Rivalidad Rivalidad Amenaza de Sustitutos Amenaza de Sustitutos VentajaCompetitiva Activ. De Cadena de Valor Enlaces entre Act. C.V. Prod/Serv existentes Cambio en Estruct. de Indust. Nuevos Negocios Medios T&SI´s

19 Sesión Nº 4 Competitividad: Nuevos Negocios Factibilidad Técnica de Nuevos Negocios Factibilidad Técnica de Nuevos Negocios Nuevos productos / servicios basados en información Nuevos productos / servicios basados en información Vender Capacidad o Destrezas Vender Capacidad o Destrezas Vender Información Vender Información Demanda Derivada Demanda Derivada VentajaCompetitiva Activ. De Cadena de Valor Enlaces entre Act. C.V. Prod/Serv existentes Cambio en Estruct. de Indust. Nuevos Negocios Medios T&SI´s