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Publicada porEmilia Sosa Tebar Modificado hace 8 años
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Sello de Excelencia Europea Visita de Evaluación Reunión de Cierre LOGO EC
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Programa 1.Recordatorio Enfoque y Objetivo de la visita. 2.Impresiones de la visita. 3.Temas Clave de la evaluación. 4.Sesión de preguntas. ©2010 EFQM 2
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Clima abierto y de confianza. Espíritu constructivo y de cooperación. Respeto a los horarios del plan de visita. Confidencialidad. Informe escrito después de la visita (3 semanas). Enfoque de la Visita: recordatorio
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Objetivo de la visita: recordatorio Comprender de manera adecuada sus logros. Recoger información y evidencias. Comprobar fortalezas y áreas de mejora, comprobando el impacto, enfoque, despliegue real y aprendizaje realizado (REDER) de las herramientas de gestión. Consensuar la puntuación final y elaborar un informe final con valor añadido que le permita mejorar. Aportar una experiencia por la cual: – Le ayudemos a vincular el modelo EFQM a su actividad. – Se sienta orgulloso de lo que ha logrado. – Le ayudemos a continuar su camino hacia la Excelencia. ©2010 EFQM 4
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Impresiones de la visita En cuanto a la planificación y preparación, / los aspectos del plan de visita han estado / Gracias especialmente por: El clima de las entrevistas. Hemos podido ver a personas. Compartir / durante las diferentes reuniones y entrevistas vuestra información, de los participantes participó y aportó suficientes evidencias. … y / salieron de las reuniones con ideas sobre qué o cómo continuar con la mejora.
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Conceptos Fundamentales de la Excelencia
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Temas Clave de la evaluación Mantener en el tiempo resultados sobresalientes l
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Temas Clave de la evaluación Liderar con visión, inspiración e integridad l
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Temas Clave de la evaluación Añadir Valor para los Clientes l
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Temas Clave de la evaluación Desarrollar la capacidad de la organización l
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Temas Clave de la evaluación Alcanzar el éxito mediante el talento de las personas l
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Temas Clave de la evaluación Aprovechar la creatividad y la innovación l
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Temas Clave de la evaluación Gestionar con agilidad l
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Temas Clave de la evaluación Crear un futuro sostenible l
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¿Preguntas? Gracias por vuestra colaboración
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