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MANEJO DE CONFLICTO
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Se le llama al conjunto de estrategias y
actividades que procuran prevenir una escalada de tensiones y/o para transformar relaciones de confrontación en relaciones de colaboración y confianza para la convivencia pacífica, justa y equitativa.
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Los conflictos existen cuando y dondequiera
que las personas tengan contactos. Ya que las personas estamos organizadas dentro de los grupos, para buscar una menta común, la probabilidad conflicto aumenta gravemente
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Los conflictos son raramente resueltos con facilidad
Los conflictos en la empresa, generalmente se perciben como un elemento negativo por las consecuencias nefastas que pueden generar al interior de la misma
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Tipos de Conflicto Conflicto Funcional
Es una confrontación entre grupos que resulta positiva para el rendimiento de la organización Conflicto Disfuncional Es cualquier confrontación entre grupos que perjudica a la organización o impide que esta alcance sus objetivos
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