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Perspectiva Simbólico-Interpretativa La tecnología se construye socialmente al interactuar las personas con ella y a su al rededor. Este proceso incluye: Los objetos físicos, equipamientos, símbolos (palabras e imágenes) y metáforas. Las tareas, actividades, acciones, e interacciones. Conocimiento e interpretación.
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Nuevas Tecnologías (Weick) Tres propiedades hacen que las NUEVAS TECNOLOGÍAS (reactores nucleares, robótica, naves espaciales) sean menos rutinarias que las del pasado: Estocástica – interrupciones inesperadas debidas a las densas interacciones entre multitud de componentes y a problemas únicos. Continua – Completamente automatizada. Los trabajadores mantienen el sistema funcionando mientras el sistema hace el trabajo. Abstracta – Los procesos de trabajo se encuentran escondidos, los operarios deben desarrollar modelos simbólicos y conceptuales de lo que ocurre. Estos divergen del comportamiento real del sistema.
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Construcción social de la tecnología (SCOT) La tecnología es co-construida por factores del entorno, sociales, culturales, económicos, y técnicos. Las máquinas tienen una presencia social, técnica e histórica.
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