Descargar la presentación
La descarga está en progreso. Por favor, espere
1
Herramientas de comunicación efectiva
ASEMUCH Gerencia de cuidado y desarrollo
3
Descomposición en porcentajes del impacto de un mensaje: 7% es verbal, 38% vocal (tono, matices y otras características) y un 55% señales y gestos. (Albert Mehrabian 2003)
4
Cuerpo Emoción Lenguaje
5
contexto mensaje EMISOR RECEPTOR retroalimentación
6
proponer HABLA ESCUCHA indagar
7
Oír ≠ escuchar
8
Escuchar = oír + interpretar
9
Escucha activa
10
El escuchar es el factor fundamental del lenguaje,
hablamos para ser escuchados.
11
El escuchar valida el hablar
12
Brecha comunicacional
13
Ejercicio sobre la escucha
Presentaciones similares
