GC-F-004 V.01 Conferencia Web 20 Auditoria Interna Paula Andrea Palacios Correa Instructora Vocera 20 de agosto del 2019 Especialización en Gestión del.

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1 GC-F-004 V.01 Conferencia Web 20 Auditoria Interna Paula Andrea Palacios Correa Instructora Vocera 20 de agosto del 2019 Especialización en Gestión del Talento Humano por Competencias-Metodología Fichas 1855300 y 1855321

2 GC-F-004 V.01 Agenda 1.Saludo de bienvenida 2.Actividad aprendizaje 18 y evidencias 3.Dudas y comentarios

3 GC-F-004 V.01 Plan de trabajo actividad de aprendizaje 18 Plan de trabajo actividad de aprendizaje 18 FASE III VERIFICAR FECHA DE INICIO FECHA DE FINALIZACIÓN 5 de agosto de 2019 1 de septiembre de 2019 Actividad de aprendizaje 18. Realizar una presentación gerencial sobre los resultados obtenidos Horas: 30 EVIDENCIAS FECHA DE INICIO FECHA DE FINALIZACIÓN AAP18 - EV01- 1. Realizar un video. (actividad grupal) 19/08/201925/08/2019 AAP18 - EV02- 2. Realizar un informe. (actividad grupal) Guía de aprendizaje 18. Descargable actividad de aprendizaje 18. Misión 18. Documentos complementarios actividad de aprendizaje 18.

4 GC-F-004 V.01 Se define Auditoría de Recursos Humanos como el proceso por el cual se evalúa la eficacia y la eficiencia de las políticas y las prácticas de gestión de Recursos Humanos, con la finalidad de identificar las mejores prácticas, las acciones de corrección y proponer sugerencias de mejora La auditoría de recursos humanos se basa en verificaciones, seguimientos, registros y estadísticas Auditoria

5 GC-F-004 V.01 Los objetivos principales de toda auditoria al talento humano son: Detectar el grado de eficacia y eficiencia de los procesos objeto de análisis (selección, formación y desarrollo, medición del desempeño y mantenimiento del personal). Hacer propuestas para su mejora. Objetivos Auditoria Talento Humano

6 GC-F-004 V.01 La auditoría se debe realizar en dos niveles. Estratégico Operativo

7 GC-F-004 V.01 Proceso para realizar la auditoria de Área de Talento Humano

8 GC-F-004 V.01 1. El impacto en el cliente El departamento de RRHH presta un servicio interno al resto de departamentos de la empresa. La eficacia de un servicio se mide por la satisfacción de los usuarios. Esta evaluación está orientada a determinar el nivel de satisfacción de los usuarios en relación con los servicios ofrecidos porel área de Gestión Talento Humano 2. Análisis del trabajo Consiste en extraer conclusiones sobre el área de Gestión Talento Humano, a partir de los análisis de las muestras seleccionados al azar. Se comprueba si la dedicación del personal de RRHH es coherente con la línea estratégica de la empresa o si hay costos ocultos Técnicas de auditoría Área de Talento Humano:

9 GC-F-004 V.01 3. Seguimiento con indicadores clave Se seleccionan diversos indicadores de gestión que representan actividades principales del departamento; la productividad, el ausentismo, la rotación y la accidentalidad son los más tradicionales Análisis del trabajo 4. Análisis de presupuestos. Técnica que trata el estudio de cada actividad según el presupuesto que se le asigna. Se valoran los porcentajes en relación con el total asignado para cada función, de modo que se puede analizar la coherencia con la estrategia Técnicas de auditoría Área de Talento Humano:

10 GC-F-004 V.01 Técnicas de auditoría Área de Talento Humano: 5. Análisis costos y beneficios Consiste en calcular el valor monetario de los beneficios resultantes de los programas de recursos humanos, para determinar si el costo se puede considerar una inversión y en qué medida es rentable.

11 GC-F-004 V.01 Instrumentos de la auditoría: Observación directa Cuestionario Entrevista Lista de control o checklist Información Externa Análisis de registro

12 GC-F-004 V.01 Orientación evidencia 1 - Realizar un informe (actividad grupal)

13 GC-F-004 V.01 Diríjase al espacio de evidencias y realice la misión 18, en la cual se auditará un proceso de la implementación de la Metodología de Gestión Humana por Competencias. Elaborar un informe gerencial Elaborar un informe gerencial

14 GC-F-004 V.01 Elaborar un informe gerencial Elaborar un informe gerencial Si al contrario, usted ha desarrollado todas sus evidencias en su lugar de trabajo, resuelva también la misión 18 y tenga como referencia la simulación de auditoría para luego aplicarla en su organización

15 GC-F-004 V.01 1. Realizar Auditoria interna al proceso de medición de desempeño

16 GC-F-004 V.01 2. Revisar las evaluaciones de desempeño de los empleados

17 GC-F-004 V.01 3. Analizar los indicadores de desempeño

18 GC-F-004 V.01 4. Completar la lista de chequeo, teniendo en cuenta el análisis de los expedientes y los indicadores

19 GC-F-004 V.01 2. Información adicional para elaborar el informe gerencial – Auditoria Puede retomar información de las evidencias de AA 11. Aplicar la evaluación de desempeño por Puede retomar información AA 17

20 GC-F-004 V.01 Utilice el ejercicio de la misión 17 como referencia para realizar su informe de indicadores e igualmente, descargue el documento llamado base de datos que se encuentra en el material de apoyo correspondiente a la Actividad de Aprendizaje 17. Este texto brinda la información sobre los procesos de la gestión del talento humano de la Distribuidora LAP. Siguiendo la simulación hecha en la misión 17, use estos datos para elaborar los indicadores de los procesos relacionados. El objetivo de este informe es proponer posibles indicadores para ayudar a los empleados en el logro de metas y objetivos

21 GC-F-004 V.01 Informe g erencial- – Auditoria interna En un procesador de texto, elabore un documento, teniendo en cuenta los siguientes aspectos: PORTADA donde se describa el nombre del informe TABLA DE CONTENIDOS INTRODUCCION: Hacer un breve presentación del propósito y los objetivos del informe. se puede detallar algunos antecedentes que considere importantes de explicar OBJETIVO GENERAL: Describir de manera concreta y clara el objetivo de la auditoria (mínimo tres) RESULTADOS Análisis de los resultados obtenidos en la auditoría (hallazgos y no conformidades). RECOMENDACIONES Recomendaciones para aplicar medidas de mejorami ento.

22 GC-F-004 V.01 Orientación evidencia 2 - Realizar un video. (actividad grupal)

23 GC-F-004 V.01 Elaborar un Video A partir de la auditoría aplicada a la Distribuidora LAP o en su lugar de trabajo, realice un video donde explique los resultados obtenidos de la auditoría realizada a la implementación de la Metodología del Talento Humano por Competencias. Imagine que debe presentar este reporte a la dirección de la empresa.

24 GC-F-004 V.01 VideoVideo Por ello, en el video se debe: 1. Realizar una introducción general (presente su nombre y cargo) 2. Explicar los objetivos del informe 3. Describir el informe de manera clara y precisa 4. Mencionar el proceso realizado 5. Describir los principales hallazgos 6. Mencionar los aspectos a mejorar. 7. Realizar propuestas de mejora 8. Realizar las conclusiones

25 GC-F-004 V.01 VideoVideo Sea breve en su explicación y tenga en cuenta que la duración del video debe ser máximo de 7 minutos. Realice este video en cualquier formato y súbalo en páginas como youtube o vimeo. luego envíe este link a su instructor mediante el espacio destinado para el envío de videos de la Actividad de Aprendizaje 18 en los tiempos establecidos por su instructor.

26 GC-F-004 V.01 ¿Quiere exponer sus dudas? ¿Quiere hacer un comentario? Recuperado de https://n9.cl/7fEL

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