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Líderes de Calidad Sede Bogotá 2018
Instructivo Administración de planes de mejoramiento Registro, ejecución y cierre Softexpert versión 2.0 Líderes de Calidad Sede Bogotá 2018
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Ingreso Versión prueba
Link : Usuario: pruebas_bogota, contraseña: pruebas_bogota Versión producción 1.Ingresar a la dirección: Ingresar con usuario y contraseña asignados Usuario de consulta pública consulta_publica
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Interacción de módulos PROBLEMA Y PLAN DE ACCIÓN
ETAPA 1 MÓDULO PROBLEMA Registro del plan de mejoramiento Atributos del plan ( Sede, Macroproceso, entre otros) Identificación( Código) IR A TAREAS PENDIENTES 4. Análisis de causa( si aplica) 5. Planificación( Formular plan de acción)
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Interacción de módulos PROBLEMA Y PLAN DE ACCIÓN
ETAPA 2 MÓDULO PLAN DE ACCIÓN Ejecución de plan de acción ETAPA 3 MÓDULO PROBLEMA IR A TAREAS PENDIENTES Verificación de la eficacia- Cierre del plan IR A CONSULTA Y GENERAR REPORTE
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ASIGNACIÓN DE USUARIO RESPONSABLE
ETAPAS DONDE SE DEBE INCLUIR: ANÁLISIS DE CAUSA Y PLANIFICACIÓN REPORTE DE EJECUCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DEL PLAN DE ACCIÓN VERIFICACIÓN DE LA EFICACIA Y CIERRE EN TODAS LAS ETAPAS ES EL MISMO USUARIO ASIGNADO A LA DEPENDENCIA
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Recomendaciones generales
No olvidar mover el curso de la ventana hasta el final No olvidar grabar en cada etapa Sea cuidadoso al definir los responsables ya que es el mismo usuario en todas las etapas Tenga en cuenta el cambio de los módulos de problema a plan de acción y tareas pendientes No olvide contar con el java actualizado para descargar los planes en pdf.
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INGRESO
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MÓDULOS DISPONIBLES
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REGISTRO DE PLANES DE MEJORAMIENTO
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ESCOGER EL TIPO DE PLAN DE MEJORAMIENTO A REGISTRAR
Gestión del riesgo y oportunidades de mejora( no aplica análisis de causa)
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Registrar resumen del plan de mejoramiento
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Registrar la descripción del plan de mejoramiento y los atributos relacionados
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ASIGNACIÓN DE USUARIO QUE REALIZA EL ANÁLISIS DE CAUSA Y PLANIFICACIÓN, ES EL MISMO QUE REGISTRA
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ASIGNACIÓN DE CÓDIGO AUTOMÁTICO DE IDENTIFICACIÓN DEL PLAN DE MEJORAMIENTO
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Guardar y enviar a la próxima etapa
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IR A TAREAS PENDIENTES
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EJECUTAR LA TAREA, DAR DOBLE CLICK SOBRE EL PLAN DE MEJORA QUE TIENE PENDIENTE EL ANÁLISIS DE CAUSA Y PLANIFICACIÓN
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COMPLETAR LOS ATRIBUTOS PENDIENTES Y ASIGNAR EL RESPONSABLE QUE VERIFICA LA EFICACIA
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DAR CLICK EN EL ANÁLISIS DE CAUSA PARA SU DESARROLLO
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REGISTRAR LAS CAUSAS RELACIONADAS, SU RESPECTIVA DESCRIPCIÓN Y GRABAR
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DESARROLLAR UNA DE LAS HERRAMIENTAS PARA EL ANÁLISIS DE CAUSA, DAR CLICK SOBRE LA QUE SE ESCOJA
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DESARROLLAR LA HERRAMIENTA , RECUERDA REGISTRAR EL NOMBRE DE LA CAUSA Y SU DESCRIPCIÓN
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IR A PLAN DE ACCIÓN, DAR CLICK EN NUEVO PARA CREAR EL PLAN DE ACCIÓN
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Dar click en Incluir cada vez que se requiera una actividad, tenga en cuenta las fechas
La acción inmediata solo aplica para las no conformidades junto con las acciones planificadas
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Incluya las actividades y las fechas en orden.
Debe dar click sobre el espacio de la actividad para habilitar el espacio No olvide grabar
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De click en plan de acción para asignar el responsable de acompañamiento “Sistema Integrado de Gestión Bogotá” para el caso de requerir edición o cancelación
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Enviar a la próxima etapa, así es el último paso en el módulo problema, debe ir ahora la módulo Plan de acción a ejecutar las acciones programas
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COMPONENTE PLAN DE ACCIÓN
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Dirigirse al componente Plan de Acción para ejecutar las actividades del plan de acción
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De click sobre la actividad y reporte su ejecución
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Reporte la fecha de ejecución, la descripción del resultado y el adjunto( soportes de evidencia de ejecución)
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Guarde y envíe a la próxima etapa
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Regrese a mis Tareas y señale la verificación de la eficacia del plan de actividades con doble click
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Complete la información requerida
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Guarde y envie a la próxima etapa para el cierre
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Para generar el reporte descarga por consulta
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FIN
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