Frases de Cierre de Ventas

Presentación del tema: "Frases de Cierre de Ventas"— Transcripción de la presentación:

1 Frases de Cierre de Ventas
clase 3. 3 Copyright Juan Collia

2 Definición Existen muchas posibilidades de cierre. Lo más importante no es qué frase se aplica sino como se aplica clase 3. 3 Copyright Juan Collia

3 El Cierre Directo de Ventas
Bueno, señora xx. además de esta crema desea ver algún producto complementario? clase 3. 3 Copyright Juan Collia

4 Indicios de cierre Puede haber comentarios del cliente que indiquen un posible cierre: Comentarios positivos hacia el producto Puntuales preguntas sobre alguna ventaja Actitudes corporales (gestos) de aceptación al producto. clase 3. 3 Copyright Juan Collia

5 Recomendaciones Ante estas actitudes positivas se recomienda:
Prestar atención a comentarios o gestos Responder con un argumento positivo que refuerce la intención de compra Intentar cerrar la venta de acuerdo a la situación de la relación clase 3. 3 Copyright Juan Collia

6 Cierre con alternativas
Consiste en hacer pregunta de cierre con dos alternativas posibles positivas. Por Ejemplo: ¿ Que perfume le gustó más el más frutado o el más seco ? clase 3. 3 Copyright Juan Collia

7 Cierre con dificultad Si se ve en dificultad la compra se puede presionar un poco con la idea que el producto no es fácil de conseguir (importado) clase 3. 3 Copyright Juan Collia

8 Cierre Imaginario El cliente responde a ciertas preguntas condicionales del vendedor Este producto le gustaría para usar solo de noche o durante el día también? clase 3. 3 Copyright Juan Collia

9 Cierre activo Se trata de hacerle tomar al cliente la decisión de cierre mediante su participación activa, dejando de lado su momento de pasividad. Le gustaría probarse esta nueva fragancia? O quiere volver a probarlo ? clase 3. 3 Copyright Juan Collia