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LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL Los entornos web como herramienta
EL GESTOR DEPORTIVO Y LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL Los entornos web como herramienta de gestión deportiva Almería 2016
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LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL Los entornos web como herramienta
EL GESTOR DEPORTIVO Y LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL Los entornos web como herramienta de gestión deportiva Almería 2016
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Entornos web como herramienta
de gestión deportiva Inmediatez y diversificación Facilidad y comodidad Servicio global al usuario Entornos web como herramienta de gestión deportiva
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Comunicación Acceso Disponibilidad Servicio Integración Facilidad
Servicio global al usuario Comunicación Acceso Disponibilidad Servicio Integración Facilidad Cercanía Entornos web como herramienta de gestión deportiva
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ANTECEDENTES Antes de 2005 Inscripciones presenciales (colas)
y errores varios…… Antes de 2005 Inscripciones presenciales (colas) Entornos web como herramienta de gestión deportiva
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ANTECEDENTES Antes de 2005 Reservas telefónicas
y errores varios…… Antes de 2005 Reservas telefónicas Reservas web y telefónicas Entornos web como herramienta de gestión deportiva
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ANTECEDENTES Antes de 2005 Sistema off-line y errores varios……
Entornos web como herramienta de gestión deportiva
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ANTECEDENTES Antes de 2005 Tarjetas banda magnética y errores varios……
Entornos web como herramienta de gestión deportiva
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ANTECEDENTES Antes de 2005 Programa de gestión anticuado
y errores varios…… Antes de 2005 Programa de gestión anticuado Entornos web como herramienta de gestión deportiva
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ANTECEDENTES y errores varios…… Antes de 2005 Sistema distribuido, actualizaciones tediosas Entornos web como herramienta de gestión deportiva
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ANTECEDENTES Gestión lenta Poca información Antes de 2005
y errores varios…… Antes de 2005 Gestión lenta Poca información Entornos web como herramienta de gestión deportiva
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ACTUALIDAD A tener en cuenta Desde 2007
Entornos web como herramienta de gestión deportiva
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ACTUALIDAD Desde 2007 Servicios online y en tiempo real
Entornos web como herramienta de gestión deportiva
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ACTUALIDAD Disponibilidad de plazas deportivas Desde 2007
plazas en GD plazas globales ciudadanos 10% Caídas del Servidor Sistema de colas Distintos días x deporte Entornos web como herramienta de gestión deportiva
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ACTUALIDAD Desde 2007 Posibilidad de reservar o contratar
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ACTUALIDAD Desde 2007 Gestión y actualización por parte del usuario
Entornos web como herramienta de gestión deportiva
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ACTUALIDAD Desde 2007 Información pro-activa (automatización)
Entornos web como herramienta de gestión deportiva
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ACTUALIDAD Desde 2007 Presencia en RRSS
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ACTUALIDAD Desde 2007 Nuevas vías
Entornos web como herramienta de gestión deportiva
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ACTUALIDAD Desde 2007 Entornos web como herramienta de gestión deportiva
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INFORMACIÓN COMO GESTIÓN EFICIENTE
LA WEB CORPORATIVA Enfocada al usuario Información útil Gestiones on-line (Oficina virtual) Evitar confundir al usuario Entornos web como herramienta de gestión deportiva
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INFORMACIÓN COMO GESTIÓN EFICIENTE
OTROS MEDIOS RRSS Apps para móviles Kioscos o puntos de acceso Entornos web como herramienta de gestión deportiva
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Entornos web como herramienta de gestión deportiva
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Entornos web como herramienta de gestión deportiva
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GESTIÓN DELEGADA AL USUARIO
Automatismo & gestión delegada Usuario feliz Menor carga de gestión Mejorar el servicio al usuario Entornos web como herramienta de gestión deportiva
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POSIBLES AUTOMATISMOS
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OTRAS APLICACIONES GESTIÓN INTERNA
15 piscinas municipales (de 2 a 3 vasos) 3 tomas diarias Entornos web como herramienta de gestión deportiva
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OTRAS APLICACIONES GESTIÓN INTERNA
SIA – Sistema de Información de Aguas Entornos web como herramienta de gestión deportiva
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OTRAS APLICACIONES GESTIÓN INTERNA
SCP – Servicio de Consulta de Piscinas Estado en tiempo real de vasos en piscinas Hora de cierre Previsión de apertura Motivo Cierre Entornos web como herramienta de gestión deportiva
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+ Gestión web Mayor autonomía del usuario Más servicios ofrecidos
Más tiempo para desarrollar Nuevos servicios Accesibilidad total Más transparencia Usuario feliz Entornos web como herramienta de gestión deportiva
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Mayor amortización Fluidez usuario-administración Usuario feliz
Menor carga administrativa Entornos web como herramienta de gestión deportiva
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Gracias Entornos web como herramienta de gestión deportiva
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