MARÍA VELASCO GONZÁLEZ. UNIVERSIDAD COMPLUTENSE (MADRID)

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1 MARÍA VELASCO GONZÁLEZ. UNIVERSIDAD COMPLUTENSE (MADRID)
EL TURISMO MARÍA VELASCO GONZÁLEZ UNIVERSIDAD COMPLUTENSE (MADRID)

2 PARECE SIMPLE ALGUNOS DATOS LA COMPLEJIDAD A PRIMERA VISTA,
PARA COMPRENDER LA COMPLEJIDAD DE UN FENÓMENO QUE, A PRIMERA VISTA, PARECE SIMPLE

3

4 Primera actividad económica mundial
Actividad consolidada (frente a la idea de “fenómeno”) Actividad especialmente adecuada para impulso de procesos de desarrollo o reconversión Descubrimiento tardío de los impactos negativos Evolución rapidísima de la demanda Respuesta con nueva oferta

5 ... Turismo en España

6 ... muchos Pais (Año 2011) Millones de turistas Francia 79, 5
Estados Unidos 62,3 China 57,6 España 56,7 Italia 46,1 Turquía 29,3 Reino Unido 29,2 Alemania 28,4 Malasia 24,7 México 23,4 ... muchos

7 ... muchísimos Entradas de visitantes según tipología (Año 2012).
Fuente: IET - ... muchísimos

8 Fuente: IET - www.iet.tourspain.es
Entradas de turistas según Comunidad autónoma de destino principal (Año 2012) Fuente: IET - ... concentración espacial

9 Entradas de visitantes según motivo del viaje (Año 2012).
Fuente: IET - ... concentración oferta

10 País de procedencia de los turistas (Año 2012).
Fuente: IET - ... concentración demanda

11 Fuente: IET - www.iet.tourspain.es
... concentración temporal

12 ... Zonas turísticas en España

13 ... SOL Y PLAYA

14

15 COSTA BRAVA BALEARES COSTA DEL SOL CANARIAS

16 REPRESENTATIVO DEL PIB
ESTE ES EL TURISMO “INDUSTRIAL”. EL QUE GENERA EL PORCENTAJE MÁS REPRESENTATIVO DEL PIB

17 ... cultura

18 ... Triángulo de oro Córdoba Granada Sevilla

19 Toledo Santiago Salamanca Bilbao Valencia

20 PERO, QUIÉNES SON LOS TURISTAS

21 NUEVA PERSPECTIVA PARA OBSERVAR A LOS TURISTAS
antes LO QUE QUIEREN MOTIVACIÓN hoy LO QUE SON LO QUE BUSCAN CARACTERÍSTICAS PSICOLÓGICAS O DE PERSONALIDAD Adultescentes Last Hedonistas Mujeres alfa…

22 GENTES QUE … - YA TIENEN EXPERIENCIA PREVIA: criterio básico para medir calidad en el consumo de servicios - TRASLADAN VALORES: aumento de la exigencia de respeto medioambiental - TRASLADAN EXIGENCIAS de sus entornos - CONSTRUYEN SU VIAJE PERSONALIZADO - COMPLEMENTAN MOTIVACIONES - ACONSEJAN A OTROS - LES IMPORTA EL PRECIO Y LES IMPORTA EL TIEMPO

23 Y QUÉ ES LO QUE BUSCAN

24 LO EXTRAORDINARIO Gente ordinaria haciendo cosas “extraordinarias”: historias de desafío, emoción, riesgo, esfuerzo, superación, etc. Ejemplo: Supervivencia en una isla, Touring 4x4, grandes recorridos a pié, sabana africana en globo aerostático, etc.

25 Historias relacionadas con la “gran madre naturaleza”, sus misterios y sus fuerzas ocultas (ballenas, delfines, tiburones, leones, jirafas, pájaros, flores, curiosidades geológicas…) LA NATURALEZA

26 Lugares donde la naturaleza y la tecnología se unen para ofrecer bienestar para la mente y el cuerpo, para convalecer de enfermedades, para prevenirlas, y para encontrar ayuda espiritual. EL BIENESTAR

27 A la gente le gusta que la cuiden en un ambiente lujoso
A la gente le gusta que la cuiden en un ambiente lujoso. Y viaja cada vez más para pasar unos días en resorts turísticos sofisticados: variedad de actividades y experiencias con alto grado de confort y servicio (hoteles temáticos, “all inclusive” de lujo, etc. ) LA BUENA VIDA

28 La nueva “jet set” no busca el lujo sino lo original, escaso, diferente: boutique hotels, el turismo rural de lujo, los cruceros “gourmet” en viejos veleros de lujo, los campings 5 estrellas…etc. LO SOFISTICADO

29 El mercado del entretenimiento
El mercado del entretenimiento. La gente también viaja de forma creciente para disfrutar de grandes shows. Las Vegas es el paradigma, pero Londres, Broadway, Viena, París, etc. ven crecer su demanda. DAY TRYP

30 Frente al stress de la vida diaria la gente busca serenidad, autenticidad, valores... paz interior. tratamientos de autoayuda, el aprendizaje de artesanías... y las vacaciones para pensar y filosofar. LA PAZ INTERIOR

31 CAUSAS Y CONVICCIONES La gente viaja de forma creciente para contribuir o manifestar militancia en ciertas causas: ecología, derechos humanos, protección de animales, valores religiosos, etc.

32 Escapadas románticas a una ciudad, viajes para juntar a la familia, bodas en lugares exóticos, viajes para celebrar bodas de oro y plata, viajes para reunir a amigos, etc. Uno de los productos más exitosos de Disney consiste en fines de semana en sus parques para abuelos con nietos. Sin la competencia de los padres!! EL AMOR…

33 “HIPERTURISMO” Parques temáticos o productos / experiencias similares: espacios de ocio totalmente artificiales.