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1
INTELIGENCIA COMUNICATIVA
PATY PARRA Y GIL TREJO
2
Comunicación Lineal Emisor Autoritario Mensaje Intencionado
Fuentes egoístas, frías, unidireccionales y mecánicas No empatía Autoritarias, rigidez Ven a los receptores como destinos anónimos Emisor Autoritario Mensaje Intencionado Receptor Pasivo
3
Comunicación Dinámica
Emisores más humanos Ven a los receptores personas reales = intereses y condiciones específicas Egoísmo capacidad estratégica: genera flujos Retroalimentación e influencia mutua Selectividad: procesamiento de info Conversación: formación de redes sociales Emisor Mensaje Receptor Retroalimentación
4
Comunicación Productiva
Construir y progresar Responsabilidad tripartita: individual / corresponsabilidad / con el sistema Conocer necesidades y realizar ajustes Usuario: determina la calidad de información según el resultado Beneficios comunes Sistema Emisor Usuario Bienes comunes
5
Gestión del Conocimiento
Competencia Competitividad Entender y enfrentar de la manera más inteligente, estratégica y rápida la sobrevivencia y prosperidad. Conocimientos y experiencias como referencias para comunicación efectiva. S S S S E U E U BC BC E U E U BC BC COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA
6
COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA
MODELO INTEGRADO Emisor Mensaje Receptor Retroalimentación S S S S E U E U E U E U BC BC BC BC COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA SISTEMA
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