ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA SEGUNDA ETAPA PARA EL HOSPITAL SAN FRANCISCO DE QUITO PARA SATISFACER LA DEMANDA DE LA POBLACIÓN ADSCRITA.

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1 ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA SEGUNDA ETAPA PARA EL HOSPITAL SAN FRANCISCO DE QUITO PARA SATISFACER LA DEMANDA DE LA POBLACIÓN ADSCRITA DEL NORTE DE QUITO Daniel Andrés Mendoza Sánchez Marzo 2014 ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO

2 I NTRODUCCIÓN Seguro General Obligatorio IESSISSFAISSPOL EnfermedadMaternidad Riesgos del Trabajo Discapacidad Cesantía Invalidez VejezMuerte

3 F UNCIONAMIENTO DE LA S EGURIDAD S OCIAL CONTRIBUCIÓN SOBRE NÓMINAS AFILIADOS PERCIBEN PRESTACIONES EMPLEADOR EMPLEADO EMPLEADO DISCAPACITADO El Hospital San Francisco actualmente está diseñado para atender a una población de 500 mil personas del norte de la ciudad y para descongestionar al Hospital Carlos Andrade Marín (HCAM)

4 S ERVICIOS H OSPITALARIOS

5 I NSTITUTO E CUATORIANO DE S EGURIDAD S OCIAL -HSFQ Responsable de la prestación seguro general obligatorio y en cumplimiento de la Constitución vigente debe asumir el seguro universal. El Hospital será administrado hasta finales del año 2013 por la firma española Makiber fecha en la que culmina su contrato de gestión. A partir de ahí las personas que trabajarán en la parte gerencial del hospital serán nueve y el pago por esta administración bordeará los $800 mil.

6 Proceso de investigación de mercados

7 M ARCO L ÓGICO Grupos de involucradosProblemaInterésRecursos/Mandatos Pacientes que se encuentran con quebrantos de salud Alta demanda de servicio de atención médica Disponer de una atención eficiente y oportuna de salud Presupuesto, médicos y capacidad logística Profesionales de la saludOfrecer un servicio de calidad Ofrecer de una atención eficiente y oportuna Presupuesto, médicos y capacidad logística Directivos del Hospital San Francisco de Quito Creación de la segunda etapa Atención de nuevas especialidades médicas Presupuesto, personal y capacidad logística y relación con ingenieros Accionistas del Hospital San Francisco de Quito Utilidad / pérdida de la inversión Obtener una rentabilidad razonable Toma de decisiones eficaces Matriz de involucrados

8 Árbol de problemas

9 Matriz de alternativas

10 Matriz del marco lógico

11 Objetivo General Definir si existe una demanda insatisfecha, que justifique la creación de una segunda etapa para el Hospital San Francisco en el Norte de la ciudad de Quito para el año 2014. Objetivos Específicos Determinar el número de afiliados que habitan en la zona norte de la ciudad de Quito, para así establecer los servicios médicos a prestar. Identificar la demanda potencial de pacientes afiliados al IESS en la zona Norte de la ciudad de Quito en el año 2014 para determinar la necesidad de la creación de una segunda etapa del HSFQ. Conocer la aceptación por parte de los afiliados sobre la creación de una segunda etapa del Hospital San Francisco de Quito para el año 2014.

12 Hipótesis general Ha: Existe al menos un 40% de demanda insatisfecha de servicios hospitalarios y de salud de la seguridad social en la zona Norte de la ciudad de Quito. Hipótesis específicas El número de afiliados que habitan en la zona norte de la ciudad de Quito será mayor a un millón en el año 2014. La demanda potencial de pacientes afiliados al IESS en la zona Norte de la ciudad de Quito en el año 2014 es superior a la actual capacidad instalada del HSFQ. Más del 50% de los afiliados que habitan en la zona norte de la ciudad de Quito consideran conveniente la creación de una segunda etapa del Hospital San Francisco de Quito.

13 DEMANDA QUE PUEDE ATENDER EL HSFQ

14 P OBLACIÓN DE REFERENCIA REAL PARA EL HSFQ La capacidad instalada del actual HSFQ está dada para atender a 100.082 habitantes, por lo que esta sería insuficiente, y habría una población insatisfecha de 296.371 habitantes.

15 ANALISIS UNIVARIADO

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17 Á REA MÉDICA Las áreas recomendadas por los encuestados son: quirófanos, atención a la tercera edad (geriatría) y otras.

18 Análisis bivariado

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20 Varianza

21 Análisis situacional ALTAMEDIABAJAALTAMEDIABAJAALTAMEDIABAJA Proyectoconcebidoendosfases que retrasa la integración. XX Limitada prestación de servicios XX AusenciaenFaseIdeciertos espacioshumanizados innovadores:Hospitaldel Día, CMA, etc. XX Gestióndelademandacon primaria“puertadeentrada”y derivación a privados. XX Emplazamientoestratégicocon infraestructura nueva. XX ElHSFQgozademuybuena imagen XX Herramientasquepermitenla gestiónclínicayusoadecuadode recursos. XX Equipos médicos nuevos XX Crecimientodelacapacidad instaladayreconfiguración funcionalensegundafase orientadoalamedicióndela satisfaccióndelpacienteyel profesional. XX Infraestructura nueva XX DescentralizaciónDPOcon evaluación del cumplimiento. XX Sometidoagranpresiónporaltas expectativas. XX Autonomíarealdelagestión restringida. XX Limitacionesdeledificiodebidasa concepcióninicialcomohospital privado. XX Riesgodenodigitalización efectiva en el inicio de actividad. XX Problemasparacontardesdesu inicio con un SIS avanzado. XX Capacidad instalada XX IMPACTODEBILIDADESFORTALEZAS FACTORES INTERNOS

22 M ATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS

23 M ATRIZ DE SÍNTESIS ESTRATÉGICA

24 C ONCLUSIONES Se ha concluido que si existe al menos un 40% de demanda insatisfecha de servicios de salud de la seguridad social en la zona norte de Quito. Debido a las políticas de afiliación de la PEA, y a las proyecciones del IESS la de manda potencial de pacientes afiliados al IESS en la zona norte de la ciudad de Quito en el año 2014, será superior a la actual capacidad instalada del HSFQ, siendo esta 9.432,8. Debido a que existe una población insatisfecha de 296.371 habitantes, por lo que es necesaria la creación de una segunda etapa. Estadísticamente el proyecto de creación de la segunda fase del HSFQ es viable.

25 GRACIAS