La Responsabilidad Social Empresarial en Uruguay Una visión desde la ciudadanía y desde las empresas Zuleika Ferre Natalia Melgar Héctor Pastori Giorgina.

Presentación del tema: "La Responsabilidad Social Empresarial en Uruguay Una visión desde la ciudadanía y desde las empresas Zuleika Ferre Natalia Melgar Héctor Pastori Giorgina."— Transcripción de la presentación:

1 La Responsabilidad Social Empresarial en Uruguay Una visión desde la ciudadanía y desde las empresas Zuleika Ferre Natalia Melgar Héctor Pastori Giorgina Piani Máximo Rossi VI Jornadas de Investigación Facultad de Ciencias Sociales setiembre 2007

2 Antecedentes y objetivos Proyecto de Responsabilidad Social Empresarial financiado por CSIC - Sectores Productivos y ACDE, 2006-2007 Objetivo: Obtener información objetiva y confiable sobre las acciones de RSE de las empresas y relevar la opinión de la población sobre el tema En este marco se realizaron dos encuestas: encuesta de opinión pública y encuesta a empresas

3 Responsabilidad Social Empresarial Compromiso de las empresas a contribuir con el desarrollo económico trabajando con los empleados, sus familias, la comunidad y la sociedad en su conjunto con el objetivo de mejorar la calidad de vida de todos los grupos involucrados McWilliams y Siegel (2001)

4 Responsabilidad Social Empresarial Algunos autores proponen cuatro dimensiones para caracterizar la responsabilidad que las empresas deben asumir ante la sociedad: Responsabilidad económica Responsabilidad legal Responsabilidad ética Responsabilidad social Caroll (1998)

5 Responsabilidad Social Empresarial Argumentos a favor de la RSE: De tipo moral Sustentabilidad De mejora en los negocios

6 Responsabilidad Social Empresarial Existen grupos de interés relacionados con la empresa: stakeholders (empleados, inversores, proveedores, consumidores y comunidad) Estos grupos generan presión que induce a las empresas a mostrar su RSE A través de las actividades de RSE se minimiza el desgaste con los grupos de interés

7 Dos dimensiones analíticas de la RSE Zadek (2004) Civil Estratégico Directivo Obediencia Defensiva Latente Emergente Consolidado Institucionalizado Aprendizaje organizacional de la empresa Madurez social del tema Oportunidades Riesgo

8 Las encuestas

9 Encuesta de Opinión Pública Ficha técnica: Población objetivo: habitantes de Montevideo e Interior Urbano mayores de 17 años Encuestados: 1031 Diseño Muestral: Aleatorio, estratificado multi-etapico Intervalo de confianza: +/- 5 Nivel de confianza: 95% Tasa de respuesta: 70.8% Recolección de los datos: Nov-Dic 2006 www.decon.edu.uy/~encuesta

10 Encuesta a Empresas Ficha técnica: Población objetivo: empresas privadas de Zona metropolitana de los sectores comercio, industria y servicios 50 o más ocupados Encuestados: 95 Diseño Muestral: estratificado simple Intervalo de confianza: +/- 5 Nivel de confianza: 95% Tasa de respuesta: 64.2% Recolección de los datos: Abr- Jun 2007 www.decon.edu.uy/~encuesta

11 Principales resultados

12 ¿Alguna vez escuchó hablar de RSE?

13 por edadpor nivel educativopor ocupación

14 ¿Qué entiende Ud. por RSE?

15 Calificación a las empresas uruguayas en cuanto a su desempeño en RSE

16 Quién cree Ud. que debería ser el principal responsable de... Apoyar proyectos comunitarios y de caridad Ayudar areducir la brecha entre ricos y pobres Asegurar que la industria no dañe el medio ambiente Informar al público de las prácticas sociales y medioambientales

17 ¿Cómo ordenaría según su importancia para la RSE a los grupos de interés? Grupo elegido como más importante por: Grupos de interés:

18 Importancia otorgada por la OP a las actividades de RSE

19 Actividades de RSE realizadas por las empresas durante 2006

20 Influencia en las decisiones de compra de productos y servicios OP

21 A modo de conclusiones La mitad de la población declara haber escuchado hablar del tema de RSE Este porcentaje se incrementa para los más educados, la población adulta y ocupados Las empresas tienen una visión más crítica del desempeño en RSE que la OP

22 A modo de conclusiones Se confirma un cierto balance entre las acciones empresariales en RSE y la valoración que la OP realiza de cuales son las áreas consideradas como las más importantes.