PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL CURSO DE DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS Objeto Virtual de Aprendizaje: PLANIFICACION DE LA CALIDAD EN EL DISEÑO DE.

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1 PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL CURSO DE DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS Objeto Virtual de Aprendizaje: PLANIFICACION DE LA CALIDAD EN EL DISEÑO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

2 Nombre del OA PLANIFICACION DE LA CALIDAD EN EL DISEÑO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS Descripción del OA Diseño de productos y servicios a partir de la aplicación de los principios de la planificación de la calidad y proceso denominado como la carretera de la calidad. Área del conocimiento Ingeniería, arquitectura, urbanismo y afines Sub-área del conocimiento Ingeniería industrial y afines Nombre del Curso Diseño industrial y de servicios Nombre del Programa Ingeniería industrial Perfil del Alumno al cual está dirigido OA Aprendientes del curso de diseño industrial y de servicios Objetivo del Aprendizaje Aprendizaje de la aplicación de los principios y procedimientos de la planificación de la calidad y la carretera de la calidad en el diseño de productos y servicios. ANÁLISIS DEL OVA

3 Aplicar los principios y procedimientos de planificación de la calidad y la carretera de la calidad en el diseño de productos y servicios Capacitar a los estudiantes en el uso y manejo de los conceptos fundamentales del Diseño Industrial y de Servicios Identificar los elementos que se deben tener en cuenta y que intervienen en el momento de iniciación del proceso del diseño industrial de productos y servicios Desarrollar las habilidades de los estudiantes para abordar e iniciar procesos de diseño industrial de productos y servicios. Aplicar los principios y procedimientos de planificación de la calidad y la carretera de la calidad en el diseño de productos y servicios Capacitar a los estudiantes en el uso y manejo de los conceptos fundamentales del Diseño Industrial y de Servicios Identificar los elementos que se deben tener en cuenta y que intervienen en el momento de iniciación del proceso del diseño industrial de productos y servicios Desarrollar las habilidades de los estudiantes para abordar e iniciar procesos de diseño industrial de productos y servicios. OBJETIVOS

4 FILOSOFÍA DE JOSEPH JURAN CALIDAD TOTAL LA PLANIFICACIÓN PARA LA CALIDAD CONTENIDO INFORMATIVO

5 CALIDAD TOTAL HISTORIA DE LA CALIDAD CONTROL DE CALIDAD CONTENIDO INFORMATIVO

6 FILOSOFÍA DE JOSEPH JURAN EL LIDERAZGO PARA LA CALIDAD GESTIÓN DE LA CALIDAD CONTENIDO INFORMATIVO

7 LA PLANIFICACIÓN PARA LA CALIDAD CONTENIDO INFORMATIVO TRILOGÍA DE LA CALIDAD ESPIRAL DEL PROGRESO DE LA CALIDAD LA CARRETERA DE LA CALIDAD

8 CONTENIDO INFORMATIVO LA CARRETERA DE LA CALIDAD Producto y proceso existente  Identificar clientes Necesidades de los clientes (en unidades de medida)   Lista de clientes Desarrollar producto   Descubrir las necesidades de los clientes Características del producto   Necesidades de los clientes (en su lenguaje) Optimizar diseño del producto   Traducir Objetivos del producto   Necesidades de los clientes (en nuestro lenguaje) Desarrollar proceso   Establecer unidades de medida Características del proceso   Unidades de medida Optimizar probar la capacidad del proceso   Establecer medida Proceso listo para ser transferido   Necesidades de los clientes (en unidades de medida) Transferir a operaciones   Proceso listo para producir

9 ACTIVIDADES ACTIVIDAD No.PropósitoDescripción de la actividadTipo de archivo 1 Reconocimiento de conceptos Presentación de conocimientos básicos y conceptos generales de Calidad Total y Filosofía de la Calidad. pdf, diapositiva power point 2 Trabajo de reconocimiento Presentación de mapa conceptual sobre los temas estudiados. cmaptools 3 Lectura de profundización Los participantes realizarán lectura de profundización y estudio de los recursos relacionados con los pasos que componen el proceso de planificación para la calidad. pdf, diapositiva power point 4 Evaluación de conceptos Ejercicio de autoevaluación en líneaexe learning 5Ejemplos de aplicación Dinámica de construcción de la propuesta de diseño de un producto y el proceso necesario para la elaboración del mismo. video, animación 6Ejercicios de aplicación Los estudiantes realizarán el diseño del producto y proceso, aplicando los pasos establecidos en Mapa de Carreteras para la planificación de la Calidad. documento compartido

10 EVALUACIÓN No. Número de preguntas Tipo de preguntas 110Selección múltiple 23Falso y verdadero 32Emparejamiento