CAPITAL HUMANO FX34 Ciclo 2015-02 TRABAJO PARCIAL - INFORME FINAL Estudiantes: Victoria Cotrina Joseph Frías Leonardo García Domira Hurtado Mayra Luna
CREDISCOTIA FINANCIERA S.A.
Descripción de la empresa
Datos básicos del negocio
Artefactos de la cultura organizacional
Estructura organizacional
Políticas de capital humano
Gestión Organizacional
Incorporación de Personas Alta rotación personal de sector en sector Oferta interna Segunda opción de oferta externa
Gestión del Desempeño y las Recompensas Área de compensaciones y generalistas posee 3 pilares Compensaciones: Hacedores que ayudan a vender Hacedores que venden Los beneficios: mejorar su calidad de vida y desempeño El reconocimiento: Hacedor estrella Hacedor por siempre PEHA
Gestión del Conocimiento Desarrollado por el Área de Negocios y RRHH Herramienta usada Punto de Vista o Point View Dimensiones de la Herramienta Lugar de trabajo Eficacia del supervisor Foco en el cliente Índice de compromiso del empleado Facilitación en el desempeño
Área de recursos humanos
Organización del área de Recursos Humanos Conformada por: Gerencia de aprendizaje y desarrollo Unidad de selección Unidad de desarrollo Escuela de negocio (capacitación) Subgerencia de servicio de personal Planilla Contrataciones Vinculaciones Subgerencia de Compensaciones y Generalistas Ve toda la parte de recompensa Subgerencia de Cultura y Bienestar Buena cultura, comunicación interna, clima y bienestar.
El nuevo rol que tiene el gerente de Recursos Humanos y cuál es el aporte Voz en la mesa de dirección Toma de decisiones Orden y estrategia
¿Cuáles son las estrategias que viene implementado el área de RH? Capacitación de sus colaboradores Espacios Colaborativos
Buenas prácticas implementadas, principales logros y limitaciones