CRECER SIN MORIR EN EL INTENTO Presenta: Mariano Moral Vicepresidente Empresas y Gobierno El uso de las TICs en el desarrollo de las PYMES

En nuestros días, las TIC permiten a la empresa explorar nuevos canales de distribución, generar nuevos productos y añadirle valor agregado a la prestación de sus servicios. La correcta utilización de las nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación en la organización de la empresa puede contribuir a mejorar e incrementar la ventaja competitiva de las organizaciones. Las TICs representan una gran oportunidad para que las empresas, especialmente las PyMEs, mejoren su nivel de competitividad.

PUESTO 69

Estamos viviendo una nueva Revolución PRIMER era PAGINA WEB 1993 NOKIA GOOGLE 1997 WIKIPEDIA 2001 FACEBOOK 2004 YOUTUBE 2005 IPHONE 2007

Con una velocidad nunca vista …

Impulsada por los avances tecnológicos… La computadora en tu MUÑECA es mucho mas POTENTE que la computadora que estos 13 hombres descargaban en 1957

Que facilitan el acceso a las tecnologías…

Y esto es solo el comienzo … Machine-to-Machine (m2m) o Internet of Things (IoT) es una de las principales olas de la revolución digital

Y esto es solo el comienzo …

…Comprender este nuevo entorno es indispensable para las PYMES… Las pymes se encuentran en el entorno comercial más cambiante de la historia La tecnología es un habilitador y un acelerador Las pymes que adoptan la tecnología sobresalen sobre sus competidores EMPLEADOS altamente PRODUCTIVOS EFICIENCIA del negocio OMNICANALIDAD y EXCELENCIA en el servicio

No obstante las diferencias geográficas, los servicios relacionadas con Internet, Voz fija y Voz Móvil, siguen siendo especiales y básicas para estos negocios. Independientemente del sector o tamaño, todas las empresas ratifican que necesitan contar con comunicaciones de alta calidad y conectividad, con suficiente cobertura / velocidad y sin fallas. Los servicios de movilidad están cada vez más extendidos en las empresas de todo el mundo, dada la penetración global de los dispositivos móviles Sin embargo, el uso profesional de estos dispositivos varía entre las PyMEs, teniendo mayor importancia para Sectores de "movilidad", con la fuerza de ventas en campo, así como para empresas con mayor tamaño o con una mayor diversificación de las actividades …Como las PYMES se están apropiando de los avances de la tecnología para ser competitivas en el nuevo entorno….

Al margen del Call Center, el cual es un servicio básico para las medianas empresas, que desearían ver incluido paquetes con servicios de conectividad y de comunicaciones, el resto de P&S de productividad son relativamente desconocidos y raramente utilizado entre las PyMEs. Los sectores más familiarizados con la virtualización o trabajo a distancia, así como las empresas más grandes (o multisitio ), son los más propensos a adoptar este tipo de soluciones El antivirus (versión gratuita) se considera necesario en casi todas las empresas, sin embargo, es el único producto de Seguridad Adoptado. Hay poco conocimiento acerca de la lógica avanzada en soluciones de seguridad, siendo la seguridad física / electrónica la más relevante para las PyMEs, especialmente en Colombia y México …Como las PYMES se están apropiando de los avances de la tecnología para ser competitivas en el nuevo entorno….

Existe una falta importante de conocimiento entre las PyMEs con respecto a la nube, sus beneficios y capacidades, generando una disyuntiva entre la utilidad percibida ( ubicación de la información, las copias de seguridad, eficiencia... ) y la percepción de inseguridad involucrado con la nube Los servidores virtuales son más valoradas por el Medianas Empresas de servicios profesionales, educación, transporte, construcción y algunos grandes comercios, aunque la amortización de la infraestructura física puede significar una barrera para la adquisición. Como servicios altamente verticalizados los cuales resuelven necesidades especificas, existe un alto potencial en el uso de estos servicios Sin embargo, la posición de los Carriers como proveedores de éste tipo de servicios es raro y las PyMEs suelen adquirirlos de proveedores especializados con experiencia en el medio …Como las PYMES se están apropiando de los avances de la tecnología para ser competitivas en el nuevo entorno….