SELECCIÓN DE PROVEEDORES La decisión que tome en cuanto a la selección de proveedores, fue : Por servicio Por el producto esperado Por el producto aumentado Por el producto potencial
Por el servicio, ya que es lo que el cliente espera, pues dependiendo de cómo tratemos a nuestro cliente, este será nuestro cliente fiel. Por el producto esperado, porque cumple con las expectativas mínimas del cliente, con lo que el cliente necesita aunque sea por un corto tiempo. Por el servicio aumentado, ya que algunos de los proveedores tienen cierta característica especial que sobresalga con los demás, en mi caso fue por las características organolépticas. Por el producto potencial, ya que según el segmento en el que pertenezca el cliente, podemos ofrecer ciertos productos y servicios especiales.
Las fuentes de información fueron en el mayor de los casos, fue la de “fuente primaria”, ya que el proveedor me da material de primera mano. En otros pocos casos fue por un información recogida, por lo cual pude sacar ciertos datos. Los tipos de proveedores que escogí son distribuidores. Además escogí a los proveedores por los siguientes factores: Los factores económicos, por el precio y descuento que me brindan. El factor de calidad, por lo que es lo que el cliente espera. El factor de servicio, por el tiempo de entrega y por la aceptación del producto en el mercado.
Todos los proveedores que escogí, tienen una normatividad legal, pues cada uno está regido por leyes y parámetros, para brindar un buen servicio, calidad y de esta manera poder tomar decisiones efectivas en la empresa.