Gestión del conocimiento implícito: Fuentes electrónicas Jesús Lau jlau@uv.mx www.jesuslau.com Director, USBI Veracruz, y Coordinador, Biblioteca Virtual (BiV) Universidad Veracruzana, Veracruz, México www.uv.mx/usbi_ver www.uv.mx/bvritual Con apoyo de: Edeni Rodríguez, Asesora informativa Virtual BiV orrodriguez@uv.mx Reunión “Gestión del conocimiento aplicado a la universidad, OUI-COLAM, Santiago, Chile, agosto 6, 2008

Gestión del conocimiento La Sociedad de la Información demanda sistemas de administración enfocados a generar conocimiento e innovación La innovación y los procesos de aprendizaje requieren de fuentes informativas, especialmente en las universidades

Función de la gestión del conocimiento Término holístico que incluye la gestión del conocimiento en su acepción más completa Contribuye a fortalecer la capacidad de generar nuevos conocimientos integrando información y experiencias Implica adicionalmente organizar, distribuir, ordenar y optimizar los conocimientos / información existentes

Definición de Portela Es la capacidad de una organización para generar valor, basándose en las personas y en una gestión eficaz del Capital Intelectual (Portela, 2001)

Concepto Proceso de innovación, respaldado por una estructura tecnológica que facilita localizar, acceder y compartir conocimiento para desarrollar habilidades intelectuales y practicas, individuales o colectivas, dirigidas a situaciones determinadas (Rodríguez, Edeni 2008)

Gestión del conocimiento en universidades Como instituciones dedicadas a la creación, transmisión y multiplicación del conocimiento, deben preocuparse por administrar el conocimiento institucional fortaleciendo su quehacer académico

Conversión epistemológica Reportes de investigación Libros y revistas Reglamentos Artículos Ponencias Bases de Datos Tesis Informes E-libros y recursos Web Ensayos Explícito Literatura subterránea Libros y revistas Exteriorización Combinación Tácito Universidad Explícito Socialización Interiorización Aula Lecturas Dialogo de Mapas conceptuales pasillos Tácito Conferencias Experimentación Praxis Foros y mesas panel Debates Análisis Investigación Academias y reuniones grupales El conocimiento en su dimensión epistemológica, Nonaka y Takeuchi/adaptación de Edeni Rodríguez / J Lau

Socialización del conocimiento La universidad debe ofrecer espacios, formales e informales para intercambio de experiencias y conocimiento; dando libertad a las comunidades de práctica para desarrollarse Las plataformas y herramientas tecnológicas permiten poner a disposición de los usuarios, a la par de espacios físicos, espacios virtuales de socialización

Retos universitarios Integrar los actores diversos que conforman la universidad Vencer actitudes, prácticas, cultura y tradiciones aislacionistas Aprovechar su conocimiento para fortalecer sus funciones sustantivas Generar mecanismos para aprovechar el conocimiento externo

Bibliotecas académicas: Bastiones del conocimiento Enfocadas a los contenidos, se ubican en la fase de la combinación de conocimientos Constantemente trabajan en el proceso continuo de búsqueda, localización y adquisición de información, para organizarla y difundir su uso y acceso en sus comunidades de usuarios Tienen posición estratégica para desarrollar sistemas de GC

Competencias informativas - MX 1. Entender información. Comprender la estructura del conocimiento y la información 2. Indentificar necesidad. Determinar la naturaleza de su necesidad informativa 3. Localizar. Plantear estrategias efectivas para buscar y encontrar información 4. Recuperar. Recuperar información eficientemente 5. Evaluar. Analizar y evaluar información 6. Usar. Integrar, sintetizar y utilizar la información 7. Comunicar. Comunicar adecuadamente los resultados de su trabajo 8. Ética. Respetar la propiedad intelectual y los derechos de autor

Tipos de información Primaria Información Secundaria Terciaria Información nueva u original Revistas de investigación Reportes Ponencias Patentes Primaria Productos documentales de análisis, remiten a fuentes primarias Libros Artículos Revistas Manuales Información Secundaria Agrupan o remiten a fuentes secundarías Bibliografías de índices Metabuscadores Bases referenciales Tesauros Terciaria

Fuentes comerciales Recurso útil para localizar información de calidad, arbitrada y actualizada Cuentan con interfases y buscadores para facilitar la recuperación temática de la información Ofrecen servicios adicionales y facilitan el acceso remoto a los documentos primarios

Selección Básico hacer una buena selección Generalmente se compra lo que se vende y no lo que se requiere Cobertura internacional es buena, pero no la local - nacional Importante conocer la oferta internacional y nacional

Sistema de Información Científica Redalyc Una herramienta de acceso abierto para hacer visible la ciencia y construir una sociedad más equitativa y democrática 15

Normalización de información Sistema de Información Científica Hemeroteca Indicadores Bibliométricos Redes Sociocientíficas Procesos Editoriales Indicadores de uso Normalización de información Base de Datos Redalyc 16

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Distribución por país 19

NUEVOS SERVICIOS 20

Scielo Scientific Electronic Library Online Modelo de publicación electrónica cooperativa FAPESP-BIREME, instituciones nacionales e internacionales de revistas científicas en Internet. Responde a las necesidades de comunicación científica en países en desarrollo, particularmente América Latina y el Caribe.

Recuperación- Portal SciELO Actualmente cuenta con: Revistas 551  Números 11.932  Artículos 180.084 Citas 3.527.994 Ligas a colecciones de países que integran SciELO. Servicios personalizados Noticias

La Red SciELO Integrada por sitos individuales en diversos países. Establecer un sitio requiere de calidad, sostenibilidad, infraestructura de TIC’s, promoción y marketing. El sitio es liderado por instituciones nacionales. Cuenta con la asistencia de un Comité Consultivo.

Portales de bases de datos libres Red de Bibliotecas Virtuales de Ciencias Sociales de América Latina y el Caribe de la Red CLACSO http://www.biblioteca.clacso.edu.ar/ Dialnet http://dialnet.unirioja.es/ OAIster http://www.oaister.org/

Documentos recomendados 1. Directrices sobre competencias informativas para el aprendizaje (IFLA-UNESCO) www.ifla.org 2. Estado del arte sobre el desarrollo de habilidades informativas a nivel mundial – UNESCO www.infolitglobal.info 3. Directorio Internacional de Recursos para el Desarrollo de Competencias Informativas

Conclusiones La gestión del conocimiento en las universidades es vital Las bibliotecas son los graneros de conocimiento universitario Las fuentes electrónicas comerciales deben seleccionarse adecuadamente La creación de bases de información latinoamericana es urgente

Bibliografía NONAKA, IKUJIRO y TAKEUCHI, HIROTAKA (1999). La organización creadora de conocimiento. Oxford University Press. México, D.F. ROMO GONZÁLES, JOSÉ R (2007). Proyectos de Gestión del Conocimiento. Chihuahua, Chih. Redalyc.[consultada:julio10,2008]. En línea: http://www.redalyc.com.mx/ SciELO: .[consultada:julio10,2008]. En línea: http://www.scielo.org/php/index.php?lang=es Dialnet .[consultada:julio10,2008]. En línea: http://dialnet.unirioja.es/ CLACSO .[consultada:julio10,2008]. En línea: www.clacso.org.ar OAIster .[consultada:julio10,2008]. En línea:www.oaister.org