Los trabajadores uruguayos y su vinculo con el trabajo Montevideo, setiembre de 2015

X 1 Metodología Está montado sobre el Sistema de Medición Regular de Equipos Consultores que se realiza de forma mensual. Regularmente Encuesta Telefónica a personas mayores de 18 años con teléfono celular. La muestra es con discado aleatorio dentro de cada prefijo y su tamaño es de 400 casos cada medición. Posteriormente, es ponderada por sexo, edad y región. Mediciones en octubre 2014, noviembre 2014, diciembre 2014, enero 2015, febrero 2015, marzo 2015, abril 2015, mayo 2015, junio 2015, julio 2015, agosto Primer medición: Encuesta Nacional de Hogares de Equipos. Dirigida a personas de 18 años y más residentes en hogares particulares en localidades urbanas y zonas rurales. La muestra de hogares es representativa a nivel nacional, aleatoria y estratificada por tamaño de localidad. Se realizaron 1200 casos en forma cara a cara, entre el 26 de marzo y el 7 de abril de Cuestionario elaborado por Equipos Consultores en base a los objetivos correspondientes a la temática a abordar de cada monitor.

¿Cómo son los trabajadores uruguayos?

CARACTERÍSTICAS DE LOS TRABAJADORES SEXOSEXO SEXOSEXO EDADEDAD EDADEDAD REGIONREGION REGIONREGION

Nivel Socioeconómico Nivel Educativo

CARACTERÍSTICAS DE LOS TRABAJADORES Condición de Ocupación Asalariado privado55% Asalariado público18% Patrón7% Cuenta propia sin local o inversión11% Cuenta propia con local o inversión5% Miembro de cooperativa de producción1% Miembro del hogar no remunerado0,5% Programa público de empleo0,4% NS/NC2%

CARACTERÍSTICAS DE LOS TRABAJADORES Base: Total de ocupados en todas las mediciones (2589) HORAS TRABAJADAS 41.7 hs promedio semanales Los hombres y los asalariados privados trabajan mayor cantidad de horas que el resto de los trabajadores. MULTIEMPLEO 15% Mayor proporción entre las mujeres, los montevideanos, los trabajadores de nivel educativo terciario, y los trabajadores de nivel socioeconómico alto. TAMAÑO 56% de los trabajadores se desempeñan en micro o pequeñas empresas (hasta 19 empleados) TAMAÑO 56% de los trabajadores se desempeñan en micro o pequeñas empresas (hasta 19 empleados) Ese porcentaje aumenta en el Interior del país (62%), entre los trabajadores de nivel socioeconómico bajo (67%) y los trabajadores con nivel educativo primario (71%). Algo mayor en el caso de los hombres y las personas de NSE Alto. Además, entre los asalariados del sector público la antigüedad es mayor que en los asalariados del sector privado (7 vs. 14 años) ANTIGÜEDAD 9.6 años promedio ANTIGÜEDAD 9.6 años promedio

36% de los empleados trabaja en jornadas de más de diez horas 53% de los trabajadores lo hace los fines de semana 27% de los trabajadores tiene personal a cargo 22% trabaja por la noche 71% tiene contacto directo con el público externo 63% cuenta con horario fijo de entrada y salida OTRAS PARTICULARIDADES DEL TRABAJO 53% de los trabajadores tiene hijos menores de edad

TRABAJO A TIEMPO COMPLETO O PARCIAL? Base: Total de ocupados. Agosto 2015 (229) ¿En su trabajo principal usted trabaja a tiempo parcial o a tiempo completo? El trabajo A TIEMPO PARCIAL se configura como otra marca de vulnerabilidad asociada al mercado de trabajo. En ese marco se destaca que su incidencia aumenta en los jóvenes, las mujeres y los trabajadores informales

HORAS EXTRAS ¿En su trabajo principal hace habitualmente horas extras? ¿Se las pagan? SI: 27% NO: 8% SI: 27% NO: 8% Base: Total de ocupados. Agosto 2015 (229)

Percepciones sobre el lugar de trabajo

Pregunta: La empresa o lugar donde usted trabaja es un lugar….? PERCEPCIONES SOBRE EL LUGAR DE TRABAJO 30% 40% 45% 37%

PERCEPCIONES SOBRE EL LUGAR DE TRABAJO EDAD Los JÓVENES (18 a 29 años) muestran una visión más positiva de su lugar de trabajo que los trabajadores de mayor edad. En particular se destaca mayores niveles de acuerdo en atributos vinculados a la capacitación, cercanía de directivos, disponibilidad de tiempo libre, respeto de sus derechos, y disponibilidad de la información financiera de la empresa. Al analizar las percepciones sobre el lugar de trabajo se observan diferencias relevantes entre los trabajadores: SEXO Las MUJERES se muestran más críticas que los hombres respecto a su lugar de trabajo en prácticamente todos los atributos evaluados. PÚBLICO / PRIVADO Los asalariados PRIVADOS también se muestran más críticos que los asalariados PÚBLICOS en la mayoría de los ítems evaluados del lugar de trabajo. Los asalariados PÚBLICOS presentan mayor desacuerdo que los PRIVADOS en un sólo atributo vinculado a la cercanía con los directivos. NSE Existe una clara relación positiva entre el Nivel socioeconómico de los trabajadores y la valoración de su lugar de trabajo: los trabajadores de NSE ALTO aparecen más conformes con su lugar de trabajo mientras que los trabajadores de NSE BAJO aparecen sistemáticamente más críticos del suyo.

% DE ACUERDO TOTAL SEXONSE MasculinoFemenino18 a 2930 a 3940 a o mas Donde lo capacitan regularmente42%45% 38% 50% 37%42%38% En el que lo que se le ofreció al momento de ingresar se ha cumplido 72%75% 68% 81% 68%72%69% Donde le pagan bien52%56% 48%52% 53%51% Que le permite disponer de tiempo libre y prestar una mayor atención a la vida familiar 62% 60% 71% 59%63%54% que satisface mis aspiraciones laborales y de desarrollo 55%60% 49%55% 59%51% es un lugar donde se siente parte de algo importante 64%68% 60%64%62% 67% Donde se respetan sus derechos70% 71%69% 78% 74%68%61% donde comparten con usted la información financiera de la empresa u organización 23%26% 20% 33% 19%26%14% donde los directivos tienen una actitud de cercanía 60% 69% 52%58%60% donde se trata de la misma forma a hombres y mujeres 76%81% 70%77% 84% 71%70% donde se preocupan por su salud68%71% 63% 76% 67%66%63% Cantidad de casos PERCEPCIONES POSITIVAS SOBRE EL LUGAR DE TRABAJO ¿La empresa o lugar donde usted trabaja es un lugar….?

% DE DESACUERDO TOTAL OCUPACIÓNNSE Asalariado privado Asalariado público AltoMedioBajo donde lo capacitan regularmente 36% 40%32%30%32%53% donde trabaja gente con mucho talento 19% 20%16%19%15%32% que le permite disponer de tiempo libre y prestar una mayor atención a la vida familiar 21% 23%16%19%31% que satisface mis aspiraciones laborales y de desarrollo 20% 24%16%11%21%30% es un lugar donde se siente parte de algo importante 17% 21%12%19%16%20% donde se respetan sus derechos 12% 13%9%19% donde comparten con usted la información financiera de la empresa u organización 56% 63%56%54%53%66% en el que accede con facilidad a los directivos 19% 15%29%19%18%24% donde los directivos tienen una actitud de cercanía 23% 24%25%21% 33% donde Invierten en usted. 36% 39%35%28%33%51% donde le realizan devoluciones sobre su desempeño en el trabajo 26% 30%20%21%26%31% Total PERCEPCIONES CRITICAS SOBRE EL LUGAR DE TRABAJO Pregunta: La empresa o lugar donde usted trabaja es un lugar….?

TENDENCIA MUNDIAL: BUEN TRABAJO- GALLUP This discovery comes from Gallup's World Poll. We have built consistent sampling frames across more than 160 countries, which are home to more than 99% of the world's population.World Poll Lo que todos en el mundo quieren: un buen trabajo Qué es un buen trabajo? Uno con más de 30 horas (promedio) de trabajo a la semana con un sueldo fijo regular. En el que su jefe se preocupa por su desarrollo En el que pueden utilizar sus fortalezas todos los días En el que cree que su trabajo contribuye a algo Así es que sus asuntos de trabajo y, por ende, su vida es importante.

TENDENCIA MUNDIAL: BUEN TRABAJO- GALLUP “No estamos creando suficientes buenos empleos para cumplir la voluntad del mundo - la voluntad global- de tener un buen trabajo. No cumplir con esa necesidad acelerará la inestabilidad global…” La próxima guerra en el mundo será por buenos empleos: “el mundo quiere un trabajo más que cualquier otra cosa y eso tiene implicancias significativas”  desarrollo a nivel de ciudades “…Ese es el nuevo marcador final para el liderazgo mundial - cuántas personas tienen un buen trabajo. La diferencia entre un buen trabajo o un trabajo formal y un trabajo informal es la diferencia entre una economía moderna y una en desarrollo…” Gallup Chairman and CEO Jim Clifton

Satisfacción con el trabajo

SATISFACCIÓN CON EL TRABAJO PRINCIPAL EDAD SEXO 78% 79% 76% 77% 79% 78%

SATISFACCIÓN GLOBAL CON TRABAJO PRINCIPAL Base: Total de ocupados en todas las mediciones (2589) 78% 86% 76% 74%

SATISFACCIÓN GLOBAL CON TRABAJO PRINCIPAL Base: Total de ocupados en las mediciones durante 2015 (1339) 79% 81% 82%

SATISFACCIÓN GLOBAL CON TRABAJO PRINCIPAL Base: Total de ocupados en las mediciones durante 2015 (1339) 57% 70% 90% SATISFACCIÓN SEGÚN CAMBIO DE TRABAJO

SATISFACCIÓN CON EL TRABAJO según tamaño de empresa Base: Base: encuestados asalariados públicos o privados. Julio 2015 y Agosto 2015 (390) ¿Cuán satisfecho diría que se encuentra a nivel general con su trabajo principal? 78% 79% 80% 75% 81%

SATISFACCIÓN CON ATRIBUTOS ESPECIFICOS % DE TRABAJADORES ‘SATISFECHOS’ O ‘MUY SATISFECHOS’ Base: Total de ocupados Febrero y Marzo 2015 (489)

SATISFACCIÓN CON ATRIBUTOS ESPECIFICOS EDAD Base: Total de ocupados Febrero y Marzo 2015 (489) NSE Los JÓVENES (18 a 29 años) muestran mayor nivel de satisfacción que los otros grupos de edad en la mayoría de los atributos específicos evaluados (relaciones con pares y superiores, ingreso, capacitación, beneficios y posibilidades de ascenso o desarrollo de carrera), pero se destaca un menor nivel de satisfacción con el HORARIO de trabajo. El nivel de satisfacción con todos los atributos evaluados muestra una relación positiva con el Nivel Socioeconómico: los ocupados que viven en hogares de nivel socioeconómico alto muestran mayor satisfacción en TODOS los aspectos que los ocupados de menor nivel socioeconómico. PÚBLICO / PRIVADO Los asalariados PÚBLICOS alcanzan mayores niveles de satisfacción en atributos como la relación con pares, el horario de trabajo y las posibilidades de ascenso y desarrollo de carrera. Por su parte, los asalariados PRIVADOS se muestran bastante más satisfechos que los públicos en cuanto al reconocimiento que reciben, su salario y otros beneficios no salariales, la capacitación, la infraestructura y equipamiento de su lugar de trabajo

IMPORTANCIA Y SATISFACCIÓN DE ATRIBUTOS ESPECIFICOS TOTAL DE TRABAJADORES PROMEDIO DE SATISFACCIÓN (escala 1 a 5) Base: Total de ocupados excluyendo NS/NC (484). Febrero y Marzo 2015 IMPORTANCIA DERIVADA DE ATRIBUTOS SATISFACCION GLOBAL

IMPORTANCIA Y SATISFACCIÓN DE ATRIBUTOS ESPECIFICOS TRABAJADORES JÓVENES (18 A 29 AÑOS) PROMEDIO DE SATISFACCIÓN (escala 1 a 5) Base: ocupados entre 18 y 29 años excluyendo NS/NC (119). Febrero y Marzo 2015 IMPORTANCIA DERIVADA DE ATRIBUTOS SATISFACCION GLOBAL

Motivadores

MOTIVADORES ¿Qué cosas diría usted que lo hacen sentir bien, o que lo motivan en su trabajo en primer lugar? ¿Y en segundo lugar? ¿Y en tercer lugar? Base: Base: encuestados asalariados públicos o privados. Julio 2015 y Agosto 2015 (390)

MOTIVADORES ¿Qué cosas diría usted que lo hacen sentir bien, o que lo motivan en su trabajo en primer lugar? Base: Base: encuestados asalariados públicos o privados. Julio 2015 y Agosto 2015 (390) PRIMERA MENCIÓNTOTAL EDADOCUPACIÓN 18 a 2930 a 3940 a 4950 o mas Asalariado privado Asalariado público El compañerismo24% 27%21%23% 24%25% La estabilidad y seguridad laboral19% 10%25%17%25%17%26% La remuneración12% 18%14%10%7%15%4% Los logros alcanzados9% 8%11%9% 7% El reconocimiento6% 5%6%4%9%6%5% Las posibilidades de desarrollo4% 8%2%5%3%5%4% La importancia de la empresa u organización en el país 4% 5%4%5%1%2%8% Los beneficios sociales3% 7%0%3%2%3%1% La tecnología que se utiliza2% 4%3%1%0%2% Otros12% 5%11%18%15%11%16% NS/NC5% 2%7%4%8%6%2% TOTAL100% Base: encuestados asalariados públicos o privados

Pertenencia, Orgullo y Reconocimiento

NIVEL SOCIOECONÓMICO EDAD PERTENENCIA según edad y NSE Actualmente, ¿en qué medida Ud. diría que se siente parte de la empresa u organización donde trabaja? Base: Base: encuestados asalariados públicos o privados. Julio 2015 y Agosto 2015 (390) Los trabajadores jóvenes muestran un menor sentido de pertenencia a la empresa u organización. Esto en parte se explica por su menor antigüedad, pero esto no logra explicar totalmente la variabilidad por edad.

PERTENENCIA según tamaño de empresa Actualmente, ¿en qué medida Ud. diría que se siente parte de la empresa u organización donde trabaja? Base: Base: encuestados asalariados públicos o privados. Julio 2015 y Agosto 2015 (390)

ORGULLO según Edad y Sexo De las siguientes afirmaciones, ¿cuál refleja más precisamente su actitud ante la empresa u organización donde trabaja?

NIVEL SOCIOECONÓMICO ORGULLO según NSE y tipo de asalariado De las siguientes afirmaciones, ¿cuál refleja más precisamente su actitud ante la empresa u organización donde trabaja? Base: Base: encuestados asalariados públicos o privados. Julio 2015 y Agosto 2015 (390)

ORGULLO según tamaño de empresa De las siguientes afirmaciones, ¿cuál refleja más precisamente su actitud ante la empresa u organización donde trabaja?

NIVEL SOCIOECONÓMICO RECONOCIMIENTO En su caso personal, ¿usted se siente reconocido en su desempeño en la empresa u organización donde trabaja? Base: Base: encuestados asalariados públicos o privados. Julio 2015 y Agosto 2015 (390) SINDICATO, ASOCIACIÓN O GREMIO PROFESIONAL Los asalariados públicos y los trabajadores afiliados a algún sindicato o gremio profesional son los segmentos que se siente menos reconocidos en su desempeño laboral

RECONOCIMIENTO En su caso personal, ¿usted se siente reconocido en su desempeño en la empresa u organización donde trabaja? Base: Base: encuestados asalariados públicos o privados. Julio 2015 y Agosto 2015 (390)

NIVEL SOCIOECONÓMICO APOYO DE SUPERIORES Si pensamos en la relación con su/s superior/es directo/s, en general, ¿usted diría que se siente..? Base: Base: encuestados asalariados públicos o privados. Julio 2015 y Agosto 2015 (390)

Capacitación

CAPACITACIÓN POR PARTE DE LA EMPRESA Participó en los últimos 6 meses de algún curso de capacitación pago por la empresa o institución en la que trabaja principalmente? Base: Total de ocupados. Octubre-Noviembre 2014 y Agosto 2015 (753) ¿Cuántas horas? PROMEDIO: 26 hs MEDIANA: 10 hs PROMEDIO: 26 hs MEDIANA: 10 hs

CAPACITACIÓN POR PARTE DE LA EMPRESA % DE TRABAJADORES QUE PARTICIPÓ EN LOS ÚLTIMOS 6 MESES DE ALGÚN CURSO DE CAPACITACIÓN PAGO POR LA EMPRESA Base: Total de ocupados. Octubre-Noviembre 2014 y Agosto 2015 (753)

IMPORTANCIA DE LA CAPACITACIÓN Base: Total de ocupados. Octubre-Noviembre 2014 y Agosto 2015 (753) SATISFACCION CAMBIO DE TRABAJO LOS TRABAJADORES QUE TUVIERON ALGÚN CURSO DE CAPACITACIÓN BRINDADO POR LA EMPRESA MUESTRAN MAYORES NIVELES DE SATISFACCIÓN CON EL TRABAJO Y MENOR INTENCIÓN DE CAMBIO DE TRABAJO

Expectativas laborales

Base: Base: encuestados asalariados públicos o privados. Julio 2015 y Agosto 2015 (390) EXPECTATIVAS LABORALES FUTURAS Si pensamos en el futuro, ¿cuál cree usted que será su situación laboral en los próximos CINCO años?

Acción colectiva

AFILIACION A SINDICATO, ASOCIACIONES O GREMIOS EDAD SEXO Base: Total de ocupados. Mediciones 2015 (1389)

AFILIACION A SINDICATO, ASOCIACIONES O GREMIOS NIVEL SOCIOECONÓMICO NIVEL EDUCATIVO Base: Total de ocupados. Mediciones 2015 (1389)

AFILIACION A SINDICATO, ASOCIACIONES O GREMIOS Base: Total de ocupados. Mediciones 2015 (1389)

Percepciones sobre el trabajo

ACUERDO CON FRASES SOBRE EL TRABAJO Ahora le voy a leer unas frases vinculadas al trabajo, y quisiera que me diga qué tan de acuerdo o desacuerdo está con cada una de ellas según esta escala El nivel de acuerdo con estas frases se presentan con mayor intensidad en los trabajadores de nivel educativo y socioeconómico alto. Estos trabajadores parecen en tener un vinculo mas cercano al trabajo como realización Base: Total de ocupados. Abril 2014 y Febrero 2015 (926)

ACUERDO CON FRASES SOBRE EL TRABAJO Mi trabajo me da PLACER Tengo un trabajo que me DESAFÍA diaria- mente Siento que mi trabajo es ÚTIL para los demás

ACUERDO CON FRASES – BURNOUT LABORAL Ahora le voy a leer unas frases vinculadas al trabajo, y quisiera que me diga qué tan de acuerdo o desacuerdo está con cada una de ellas según esta escala Base: Total de ocupados. Abril 2014 y Febrero 2015 (926)

ACUERDO CON FRASES – BURNOUT LABORAL Me siento EMOCIO- NALMENTE AGOTADO por mi trabajo Cuando me levanto por la mañana y me enfrento a otra jornada de trabajo me siento FATIGADO Desde que comencé en este empleo he ido PERDIENDO ENTUSIASMO en mi trabajo

VENTAJAS PERCIBIDAS DE SU TRABAJO ¿Qué 3 ventajas diría Ud. que tiene su trabajo principal? CONCEPTOS CENTRALES: HORARIO, SUELDO, AMBIENTE/COMPAÑERISMO, TRABAJAR EN SU CASA O CERCA, TENER CONTACTO CON GENTE Base: Total de ocupados. Abril 2014 y Febrero 2015 (926)

Monitorear las condiciones laborales en contexto adverso

3 57 AJUSTE DE SALARIO ¿En el mes de julio se ajustó el salario de su trabajo principal según lo establecido por su Consejo de Salarios? Base: Total de ocupados. Agosto 2015 (229)

3 58 BAJA DE SALARIO Base: Total de ocupados. Agosto 2015 (229) ¿En los últimos tres meses tuvo una baja de su salario en su trabajo principal manteniéndose igual el resto de condiciones laborales?

BAJA DE SALARIO Base: Total de ocupados. Agosto 2015 (229) % QUE TUVO UNA BAJA DE SU SALARIO EN LOS ÚLTIMOS 3 MESES

3 60 SALARIO MÍNIMO Base: Total de ocupados. Agosto 2015 (229) ¿Cuál sería el salario liquido mínimo (es decir, lo que recibiría en la mano) por el cual usted estaría dispuesto a aceptar un empleo? Hasta $ % $ a $ % $ a $ % $ a $ % $ a $ % Más de $ % NS/NC 7% TOTAL100% PROMEDIO: $ MEDIANA: $20.000

3 61 PLANES Y DESEOS DE CAMBIO DE EMPLEO Base: Total de ocupados en todas las mediciones (2589)

3 62 PLANES Y DESEOS DE CAMBIO DE EMPLEO Base: Total de ocupados en todas las mediciones (2589)

3 63 SATISFACCIÓN CON EL TRABAJO ¿Cuán satisfecho diría que se encuentra a nivel general con su trabajo principal? Base: Total de ocupados en todas las mediciones (2589)

Comentarios finales

Las mediciones muestran la heterogeneidad existente entre los trabajadores en términos de: horas trabajadas, horarios de trabajo, días de trabajo, antigüedad, tamaño de empresa entre otros aspectos que señalan características de la situación social de los trabajadores que deberían ser consideradas al momento de pensar tanto herramientas de gestión de recursos humanos como políticas sociales en un sentido más general (por ejemplo Sistema Nacional de Cuidados).

Se evidencia el vínculo entre la satisfacción con la capacitación recibida y de esta con el nivel educativo, la edad y la antigüedad en la organización. También parece existir una relación interesante entre el clima de trabajo general, los beneficios no salariales y las posibilidades de desarrollo de carrera y la satisfacción. A su vez son notorias las diferencias entre el mundo del trabajo privado y el mundo publico. Las percepciones sobre el lugar de trabajo tienen claras diferencias por edad, por sexo y nivel socioeconómico, al igual que la declaración de vinculo con algún colectivo laboral o profesional. Este ultimo punto es significativo pues evidencia la vulnerabilidad de algunos segmentos de trabajadores.

En este sentido parece pertinente realizar por parte de las organizaciones acciones orientadas a mejorar la cercanía en términos perceptuales con los trabajadores a través de brindar elementos que permitan comprender la realidad de los diferentes sectores. Desafío importante en la medida que las percepciones a revertir se encuentran presentes mas profundamente en trabajadores de nivel socioeconómico bajo (con bajo nivel educativo) por lo que hay que encontrar las mejores formas para acceder a los mismos. Esto, posiblemente, redunde en mejoras en otros aspectos que se plantean críticos en el estudio como el no respeto a los derechos, no ser destinatarios de inversiones, entre otros.

Importa señalar la relevancia de la variable nivel socioeconómico para comprender las diferencias entre los trabajadores. Esto supone también visibilizar el componente relacional y cultural en la comprensión del fenómeno. Los jóvenes (18 a 29 años) parecen tener una visión más positiva del espacio laboral, con expectativas de futuro de desarrollo si se los compara con los tramos de edad siguientes, aunque se sienten menos reconocidos y parte de las organizaciones. Finalmente, monitorear en condiciones adversas los principales indicadores permitirá conocer y comprender la permeabilidad de los mismos a los procesos de ajustes organizacionales.

Gracias