EL ESTRÉS LABORAL Y SU INFLUENCIA EN EL TRABAJO DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DEL FACTOR HUMANO TUTOR: José Fernando Monserrat Rodríguez ALUMNA: Yolanda González Contreras Matrícula: 12010098 ABRIL 2015

INTRODUCCIÓN MUNDO ARCAICO VS MUNDO MODERNO La muerte es el único estado en que el ser humano no siente ningún nivel de estrés. Ante una situación de peligro el hombre produce adrenalina y cuenta con dos opciones de enfrentarse o huir. Por la competencia, inestabilidad laboral y crisis económica Por al presencia de una fiera Provocado

INTRODUCCIÓN EN LA GLOBALIZACIÓN Investigado por expertos: psicólogos, sociólogos, médicos y ADMINISTRADORES con el fin de mejorar la CALIDAD DE VIDA de los trabajadores e individuos para afrontar a nivel ORGANIZACIONAL E INDIVIDUAL.

En ocasiones: consumen drogas o alcohol excesivo DEFINICIÓN Ansiedad SINTOMAS Enfermedad crónica En ocasiones: consumen drogas o alcohol excesivo Gastritis, ulcera gástrica, enfermedades del corazón, riñones, vasos sanguíneos Trastornos físicos Es un estado de tensión y presión que se produce ante situaciones exigentes y que el individuo considera que podrían estar por encima de sus capacidades o recursos

DURACIÓN O INTENSIDAD SITUACIONES: BREVE MODERADA GRAVES Situaciones normales o de diario Tránsito Critica en el trabajo Llamada de atención del jefe Duración: Variable entre segundos y horas Influencia en el individuo: Mínima Control: La mayoría de las personas de forma rápida

DURACIÓN O INTENSIDAD SITUACIONES: BREVE MODERADA GRAVES Hechos de horas a días Exceso de trabajo Desconocimiento de funciones Aumento de responsabilidades Duración: De horas a días Influencia en el individuo: Inicio de problemas físicos Control: Enfermedades estomacales y cardiacas

DURACIÓN O INTENSIDAD SITUACIONES: BREVE MODERADA GRAVES Consideradas como situaciones crónicas Muerte de un ser querido, Dificultades económicas Desempleo Duración: Semanas, meses o años Influencia en el individuo: Cambios corporales y enfermedad Control: No se recupera instantáneamente y se siente física y mentalmente debilitado

EPISODIO DE TENSIÓN O ESTRES DESARROLLO En situaciones de tensión, las personas, primero sienten ALARMA, después RESISTENCIA, y por último, cuando han consumidos sus recursos sienten AGOTAMIENTO. Nivel de resistencia Normal Alarma Resistencia Agotamiento Tensor o elemento causante. Si el tensor persiste se trata de responder a él. Si persiste y producen daños fisiológicos y o psicológicos.

FUENTES POTENCIALES DEL ESTRÉS LABORAL Diferencias individuales Percepción Experiencia de trabajo Apoyo Social Punto de control Personalidad Tipo A Tensión Experimentada SINTOMAS FISIOLÓGICOS Dolores de Cabeza Alta presión sanguínea Enfermedades del corazón SINTOMAS PSICOLÓGICOS Ansiedad Depresión Disminución en la satisfacción en el trabajo SINTOMAS DE COMPROTAMIENTO Productividad Ausentismo Rotación FACTORES ORGANIZACIONALES Demandas de la tarea Demandas del papel Demandas interpersonales Estructura Organizacional Etapa de la vida de la organización FACTORES INDIVIDUALES Problemas familiares Problemas económicos Personalidad FACTORES AMBIENTALES Incertidumbre ambiental Incertidumbre política Incertidumbre tecnológica FUENTES POTENCIALES CONSECUENCIAS También llamados ESTRESORES INCERTIDUMBRES ECONÓMICAS son las causas de mayor incidencia Factores relacionados a: Trabajo Rol en la organización Sociales Jerarquías Estilo administrativo Personalidad Tipo A(Adicta al trabajo): El que sea adicta al trabajo y siempre tenga prisa NO significa que tenga mas probabilidades de padecer cardiopatías u otra consecuencia.

CONSECUENCIAS SINTOMAS FISIOLOGICOS SINTOMAS PSICOLÓGICOS SINTOMAS DE COMPORTAMIENTO

CLASIFICACIÓN DE OCUPACIONES EMPLEO ACTIVO EMPLEO POCA TENSIÓN EMPLEO PASIVO EMPLEO DE MUCHA TENSIÓN

ESTRATEGIAS PARA MANEJAR EL ESTRÉS Administración de tiempo Ejercicio Físico Apoyo Social Día Libre Terapia psicológica Día Libre Crear relaciones placenteras No morder más de lo que se puede masticar Negociar límites realistas Caminar de vez en cuando en el día Encontrar tiempo libre diario Estudiar el futuro Delegar con eficacia Lista de preocupaciones y soluciones KARL ALBRECHT, sugiere :

CONCLUSIONES El estrés laboral involucra a la organización y al trabajador, así que se tendrán que unir esfuerzos para que la solución sea mas factible. Las organizaciones deben tener en cuenta que: Seleccionar y capacitar eficazmente para el cargo correspondiente. Saber cultivar solidas relaciones interpersonales y familiares. Crear un plan de carrera organizacional. Organizar bien su tiempo y prioridades Inducir a cuidar la salud Finalmente prever el estrés ya que depende de ellos como: la estructura, normas, procedimientos, estilos de dirección y enfoques de trabajo, en medida que estos factores se conozcan se pueden tomar acciones preventivas o correctivas.

DINÁMICA PARA COMBATIR EL ESTRÉS ·Cuente hasta 50 Una excelente forma de relajarse y soltar el estrés en todo el cuerpo es tumbarse en un sofá o en el suelo y contar hasta 50. Específicamente, debe poner una manzana sobre el estómago, respirar profundamente, cerrar los ojos y empezar a contar. Procure encontrar un momento donde no estén muchas personas en la oficina o hágalo antes de regresar a casa.