Policarpo Melara Gabriel Monterroso Andrea Padilla Walter Hernandez
En 18 minutos podemos descargar 3 camiones. 18/60 = 0.30 3 camiones/ 0.30 = 10 camiones x hora En 6 horas = 10 camiones x 6 horas = 60 camiones en la hora pico.
La empresa no necesita comprar mas unidades de descarga ya que la capacidad excede la demanda en horas pico. Sin embargo si el objetivo es reducir los tiempos de espera de los camioneros proponemos adquirir una unidad mas de descarga para agilizar un poco más el tráfico en horas pico. Esto nos brindaría un 33.3% mas de capacidad de la que tenemos actualmente para atender a los camiones simultáneamente.
También como estrategia adicional se propondrá elaborar horarios de recibimiento de proveedores de tal manera que no excedamos nuestra capacidad actual de atender a 4 camiones simultáneamente. Para implementar este programa se seguirá un modelo similar al que utiliza Mercadona donde existen sanciones para los camiones que lleguen tarde e igualmente a la inversa.
Las sanciones para los camiones consistirá que si llega después de la hora que se le estipuló tendrá que esperar el tiempo que sea necesario para que se le descargue el pedido. Los camiones que lleguen puntuales o antes de la hora se les ofrecerá elección de horarios preferenciales como reconocimiento por su puntualidad También si llegan con mucha anticipación por motivos especiales se les ofrecerá una sala de espera como bar.