BRIEFING NOTES PAAST 1. PROCEDIMIENTOS ESTÁNDAR DE OPERACIÓN 1. FILOSOFÍA DE OPERACIÓN

BRIEFING NOTES PAAST GENERAL La adherencia a los Procedimientos Estándar de Operación, es un método efectivo para prevenir los ALAs, incluyendo aquellos que involucran el CFIT. El CRM sin la adherencia a los SOPs, NO es efectivo

BRIEFING NOTES PAAST ESTADÍSTICAS Acciones omitidas o Inapropiadas fueron factores causales en el 72% de ALAs. La NO adherencia deliberada a los procedimientos, fue factor causal en el 40% de ALAs (76 ALAs de estudiados por ALAR Task Force)

BRIEFING NOTES PAAST SOPs DEL FABRICANTE Reflejan la filosofía de diseño de la cabina de mando y la filosofía operativa; Promueven el uso óptimo de las características de diseño; y Se aplican a la operación de un amplio número de compañías y ambientes.

BRIEFING NOTES PAAST SOPs DEL OPERADOR Los SOPs del fabricante pueden ser considerados para desarrollar los propios. Los cambios que se le introduzcan a este, deber ser coordinados con el fabricante y ser aprobados por la autoridad apropiada. Deben ser claros y concisos; la información más detallada debe contener la filosofía de operación y entrenamiento de la compañía. Existen numerosas publicaciones que sugieren tópicos genéricos para el desarrollo de los SOPs.

BRIEFING NOTES PAAST SOPs DEL OPERADOR Aseguran estandarización entre las diferentes flotas. Deberán ser revisados periódicamente para identificar la necesidad de cambio. Las tripulaciones deberán participar con la oficina de Estándares de Vuelo en la elaboración y revisión de los SOPs. Y se debe asegurar una retroalimentación constructiva. Asegurar que los SOPs y su justificación sean bien entendidos por sus usuarios.

BRIEFING NOTES PAAST PROPÓSITO PRIMARIO El propósito primario de los SOPs es identificar las tareas y obligaciones de la tripulación en cada fase del vuelo.

BRIEFING NOTES PAAST PRINCIPIOS GENERALES DE LOS SOPs Los SOPs deberán contener SEGUROS que minimicen el efecto de desviaciones inadvertidas Bloques de Acción – grupos de acciones completadas en secuencia. Disparadores – eventos que inician los boques de acción. Patrones de Acción – secuencias de escaneo del panel de instrumentos o patrones que soporten el flujo y la secuencia de los bloques de acción; y Llamadas Estándar (Standard Call Outs)

BRIEFING NOTES PAAST CONTENIDO ADICIONAL Los SOPs deberán contemplar los siguientes tópicos: Estandarización Asignación de Tareas Automatización Entrenamiento

BRIEFING NOTES PAAST DESVIACIÓN DE LOS SOPs Los siguientes factores y condiciones son encontrados frecuentemente en las desviaciones de los SOPs: Conocimiento inadecuado o no entendimiento del procedimiento. Énfasis insuficiente el las transiciones y recurrentes sobre la adherencia a los SOPs. Vigilancia inadecuada. Distracciones. Saturación de tareas. Manejo incorrecto de las prioridades. Atención reducida o condiciones de alta carga de trabajo.

BRIEFING NOTES PAAST DESVIACIÓN DE LOS SOPs CRM inadecuado Políticas de la compañía (Ej.: Itinerarios, costos, idas al aire y diversiones) Otras políticas (Ej.: Tiempo de servicio de las tripulaciones) Deseos personales u obligaciones (Ej.: itinerario, completar la misión) Complacencia; y Exceso de confianza.