ETIQUETA

Etiqueta O La etiqueta es un código de conducta que delinea las expectativas para el comportamiento social de acuerdo a las normas convencionales actuales dentro de una sociedad, la clase social o grupo. La palabra francesa tiquette, literalmente, lo que significa un rótulo o etiqueta que apareció por primera vez en Inglés en torno a 1750.

Etiqueta O Un aspecto del decoro, es un código que gobierna las expectativas del comportamiento social, de acuerdo a las normas onvencionales dentro de una sociedad, clase social o grupo social. Aunque usualmente no está escrita, puede estar codificada en forma escrita.

ORIGENES O En Inglaterra, sin embargo, la palabra etiqueta tiene sus raíces en el siglo XVIII, volviéndose una fuerza universal en el siglo XIX al grado en que ha sido descrita como la palabra que define apropiadamente la vida durante el reinado de la Reina Victoria.

Normas y efectos de la etiqueta O Los códigos de etiqueta prescriben y restringen las maneras en que las personas interaccionan con los demás, basados en el respeto para los otros y las costumbres aceptadas en una sociedad.

La etiqueta moderna codifica las interacciones sociales con los otros, tales como: O Saludar a los familiares, amigos y conocidos con calidez y respeto O Abstenerse de los insultos y la curiosidad entrometida O Ser hospitalarios a los invitados O Usar indumentaria apropiada para la ocasión O Contribuir a las conversaciones sin dominarlas O Ofrecer asistencia a aquellos que lo necesiten O Comer pulcra y calladamente O Evitar molestar a los otros con ruido innecesario O Seguir las reglas establecidas de una organización al volverse miembros O Llegar puntualmente O Confortar al desconsolado O Responder a las invitaciones puntualmente O Aceptar regalos o favores con humildad y reconocerlos puntualmente con gracias o rechazarlos con buenos modales (p.e. una tarjeta de agradecimiento)

Diferencias culturales O La etiqueta es dependiente de la cultura; lo que es excelente etiqueta en una sociedad puede sorprender a otros. La etiqueta evoluciona dentro de la cultura

O La etiqueta puede variar mucho entre dos culturas y naciones. En China, una persona que toma la última pieza de comida de un plato o tazón común sin ofrecerlo primero a los demás, puede ser visto como glotón y que insultaba la generosidad del anfitrión. En la mayoría de las culturas europeas, se espera que un huésped se coma toda la comida que se le sirve, como un halago a la calidad de la comida.

HISTORIA DE LA ETIQUETA O En las colonias americanas, Benjamin Franklin y George Washington escribió códigos de conducta para los jóvenes caballeros. La inmensa popularidad de las columnas de consejos y los libros de Letitia Baldrige y Judith Martin muestra la actualidad del tema. En América Latina, el Manual de Carreño es considerado como la guía básica en cuanto a las buenas costumbres.

HISTORIA DE LA ETIQUETA O Más recientemente, el surgimiento del internet ha requerido la adaptación de las reglas de conducta existentes para crear la netiqueta, que gobierna el envío de correos electrónicos, las reglas para participar en un foro en línea, etcétera.

O La etiqueta puede convertirse en un arma social. La adopción exterior de los modales superficiales de un grupo, en el interés de un avance social en lugar de la preocupación, por los otros. Pero no debemos dejar de reconocer, que una buena imagen y modales redundan en el éxito de la comunicación de cada persona, profesional o empresa con su entorno, que por cierto es cada vez más tenido en cuenta, como parte de la formación de toda persona, además de la formación académica a la que se refiera

Etiqueta Básicas O modales modales