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Objetivo general Los participantes serán capaz de elaborar una capacitación basada en competencias. Objetivo Particular: Conocer las competencias laborales Integrara la competencia de conocimiento inteligente para la capacitación.
Competencia: Conocimiento inteligente Es el conocimiento que añade valor real a la compañía mediante la gestión del conocimiento; de esta manera, este conocimiento circula entre las distintas unidades de la organización o de la empresa o del servicio, para beneficio de todos. Su fuerza mantiene unida a una compañía y mejora los resultados de todos. La gestión del conocimiento, en definitiva, tiene sentido cuando añada valor a los fines últimos de la organización. Si bien indirectamente las personas se benefician individualmente, no es éste el objetivo perseguido
A) Entiende, comparte y proclama que el conocimiento debe ser compartido dentro de la organización: actúa en consecuencia, incluso cuando se trata de divisiones de negocios poco relacionadas, por ejemplo, por tener productos diferentes o distancias geográfica o cultural. Todo conocimiento compartido es útil a los fines últimos de la empresa y la mantiene unida. B) Sostiene siempre que el conocimiento debe ser compartido dentro de una empresa, más allá de las diferencias que puedan existir entre diferentes áreas. Da en ejemplo haciendo todo lo posible para que su equipo actúe de este modo, él mismo lo hace, si correspondiera.
Competencia: Conocimiento inteligente C) Comparte conocimiento fluidamente entre sus pares y su equipo de trabajo y acata las pautas organizativas que haya sobre el particular. D) Acepta de buen grado las consignas de la organización en materia de conocimiento compartido
Dos caminos para evidenciar las competencias: Comportamientos: Conductas observables. Factores del Comportamiento: Voluntad y capacidad de comportamiento, medibles.