CONCLUSIONES

Se obtuvo que la gran causa de la poca integración a nivel de información entre los diferentes departamentos que componen una empresa, es debido a que cada departamento guarda la información manejada en un sistema diferente al sistema del otro departamento, esto quiere decir que existen sistemas de información separados y por ende un difícil intercambio de datos, ya que para intercambiar la información cada persona tiene que ir hasta el otro departamento a dar la información y esto hace que la información no llegue en el tiempo adecuado, incompleta y con errores.  

La baja optimización de los procesos en el manejo de la información empresarial es consecuencia principalmente de un desconocimiento o poca utilización de herramientas para la gestión y control de la información que se maneja en una empresa, también es consecuencia por la poca capacitación de los trabajadores en estas herramientas de gestión de información. Estos problemas tal vez se deben a que las empresas tienen pocos recursos económicos o que sus gerentes o directivos tienen resistencia al cambio y piensan que van a colocar en peligro a sus empresas y productos, por implementar un sistema de gestión de información.

Es evidente que se necesitan optimizar los procesos en el manejo de información empresarial. Y para que esto ocurra debe existir una buena integración de información entre todos los departamentos de la empresa, por lo tanto encontramos por solución implementar un sistema ERP, ya que estos sistemas son sistemas de gestión de información que integran y ordenan la información de cada departamento y así mismo, la información es compartida inmediatamente a los demás departamentos de la empresa; también se decidió realizar talleres para los empleados sobre el buen manejo de la información, para que aprendan a darle un buen uso a la información y para que aprendan a utilizar el sistema ERP, y todo esto se realizará en 4 meses.

La forma óptima de implementar un sistema ERP es la siguiente: Hacer un análisis de las condiciones actuales de la empresa, es decir, hacer un diagnostico serio de sus procesos y otorgar prioridad a aquellos que pueden ajustarse primero. Se tiene que tener bien definido cuáles son sus sistemas actuales y su grado de integración para poder verificar si esas herramientas podrán ser reutilizadas en la nueva arquitectura o al menos serán útiles para establecer la lógica de los procesos actuales. También se tienes que hacer una evaluación de la infraestructura tecnológica, tanto de equipo de cómputo como de comunicaciones. Luego se debe diseñar su mejoramiento para así definir la forma a proceder. También se debe evaluar que los recursos humanos de la empresa, estén preparados para el cambio de sistema, porque estos sistemas necesitan que todo el personal aporte los datos cuando estos se generan y trabajen coordinadamente a lo largo de toda la empresa. Para ello se necesita de mucha capacitación y entrenamiento por parte de expertos en tales sistemas y se necesita de la iniciativa de los empleados. Por último se debe evaluar los impactos de la integración en la empresa.