DEONTOLOGIA, PROTOCOLO Y CEREMONIAL INTERNACIONAL Msc. José Hidalgo L. Escuela Internacional de Protocolo del Mediterráneo, España

Orígenes y definiciones de Protocolo El término protocolo, procede del latín "protocollum", que a su vez procede del griego protókolon En su significado original, venía a decir que "protocollum" era la primera hoja de un escrito. La primera hoja en la que se marcan unas determinadas instrucciones. Según el diccionario de la Real Academia Española, entre otros significados, protocolo es: La regla ceremonial diplomática o palatina establecida por decreto o por costumbre. Algunos historiadores indican que existían términos y expresiones protocolarias en documentos tan importantes como el Código de Hammurabi (año 1.750 A.C), en los jeroglíficos del antiguo Egipto y en otras muchas referencias escritas. Por ejemplo el hombre paleolítico debía relacionarse con su semejantes para sobrevivir, y la única forma de hacerlo era siguiendo pautas o modos de conducta establecidos, por lo que podemos llamar eso la semilla del protocolo.

El Codigo Hammurabi Data del año 1.750 A.C. , y está escrito en primitivos caracteres cuneiformes en una estela de basalto negro, conservada en el Museo de Louvre en Paris, Francia. Es un código integral: normas establecían criterios que rigieron la vida de los ciudadanos y los no ciudadanos (los esclavos no eran personas), para la mejor convivencia de este antiquísimo reino de la primera Babilonia. Contiene 3 artículos relaciones al protocolo: Art.1 : Describe la ceremonia de coronación del rey de Babilonia, con un lenguaje tan preciso como si fuese la proclamación de un rey de España de nuestros tiempos. Art. 2: Establece claramente las precedencias en todos los niveles, tanto especificas de cargos como corporativas, así como de los grupos sociales en los que estaba clasificada la población babilónica. Estas precedencias se utilizaban para las ceremonias del reino, como reuniones solemnes, bodas, pedidas de mano, etc. Art. 3: Son recomendaciones a los funcionarios babilonios: Traten siempre con el máximo respeto y cortesía a todos los ciudadanos del reina, cualesquiera que sea su nivel personal y social; pongan el mayor cuidado en realizar bien y de un modo justo los actos y ceremonias del reino, ya que estos contribuyen a la paz, prosperidad y felicidad de todos los súbditos, porque todos los babilonios, sea cual sea su situación personal y social, son hijos del Rey de Babilonia. Este código concedió derechos a los esclavos y facilito su acceso a la categoría de personas y ciudadanos.

El Codigo Hammurabi El Código de Hammurabi fue tallado en un bloque de basalto de unos 2,50 metros de altura por 1,90 metros de base y colocado en el templo de Sippar

Definición de Protocolo Es el conjunto de costumbres , usos y reglas que, a tenor de los cambios en la sociedad, regulan el comportamiento y las relaciones humanas para mejorar la calidad y eficacia de nuestra acción personal, y en ultimo lugar nuestra convivencia con los demás. El protocolo es flexible, y se flexibiliza de acuerdo a las situaciones especificas y la cultura. Un protocolo que no es flexible se transforma en “antiprotocolo” ya que el protocolo solo puede existir en Estados de Derecho. En las dictaduras existen pseudo-protocolos que sirven para controlar a sus ciudadanos. El fin próximo del protocolo es que las actividades en las que interviene o dirige se hagan bien, para lo cual ha de resolver problemas y no crearlos. Un protocolo que crea problemas es un antiprotocolo. El protocolo se basa en la cortesía, esencia de la educación, que significa el respeto a las personas, sea cual sea su condición personal y social. CORTESIA = AMABILIDAD , RESPETO, AFABILIDAD