Sistemas de Información para la Administración Introducción

Conceptos Fundamentales El principal recurso de las empresas es la información. Solemos usar los conceptos de datos e información de manera similar Aunque suenen similares, NO SON lo mismo.

Datos e Información Pero necesitamos diferenciar: Dato: Realidad concreta en su estado primario (nombre, horas trabajadas, existencia, pedidos) Información: conjunto de datos organizados de forma tal que adquieran un valor mas allá de su mera existencia. (Ventas del día, Unidades producidas, Cuartos Ocupados)

¿Qué es dato ? Los elementos datos se refieren a descripciones básicas de cosas, acontecimientos, actividades y transacciones que se registran, clasifican y almacenan pero que no se organizan de acuerdo con ningún significado especifico. Los elementos datos pueden ser numéricos, alfanuméricos, figuras, sonidos e imágenes.

¿ Qué es información ? Corresponde a los datos que se han organizado de modo que tengan significado y valor para el receptor. Este interpreta el significado y obtiene conclusiones e implicaciones

Características de la Información Exacta Completa Económica Flexible Confiable Pertinente Simple Oportuna Verificable Accesible Segura

Sistema Conjunto de elementos que interactúan entre si con un objetivo común. Los sistemas poseen entradas, procesamiento, mecanismos, salidas y retroalimentación.

Sistema de Información La finalidad de los sistemas de información, como las de cualquier otro sistema dentro de una organización, son procesar entradas, mantener archivos de datos relacionados con la organización y producir información, reportes y otras salidas.

Ejemplos de sistemas Sistema Meta Elementos Entradas Mecanismos de procesamiento Salidas Metas Restaurante de comida rápida Carne, papas, jitomates, lechuga, pan, bebidas, trabajadores, administradores Freído, asado, despacho de bebidas, calentamiento Hamburguesas, papas fritas, bebidas, postres Preparación rápida de alimentos de bajo costo Universidad Estudiantes Profesores Administradores Libros de texto Equipo Enseñanza Investigación Servicio Estudiantes instruidos Investigaciones Servicios a la comunidad, estado y noción Adquisición de conocimientos Cine Actores, director, personal técnico, escenarios, equipo Filmación, edición efectos especiales, distribución Proyección de películas en salas cinematográficas Filmes entretenidos, premios, ganancias

Clasificaciones de Sistemas y sus principales características Simple Posee pocos componentes, y cuya relación o interacción entre ellos es sencilla y directa Complejo Posee muchos elementos estrechamente relacionados e interconectados Abierto Interactúa con su entorno Cerrado No interactúa con el entorno Estable Sufre de escasos cambios al paso del tiempo Dinámico Sufre rápidos y constantes cambios a paso del tiempo Adaptable Es capaz de modificarse en respuesta a cambios en el entorno No Adaptable Es incapaz de modificarse en respuesta a cambios en el entorno Permanente Esta diseñado para existir durante un periodo relativamente largo Temporal Esta diseñado para existir durante un periodo relativamente corto

Elementos de un S.I. El Equipo computacional es el hardware necesario para que el SI pueda funcionar. El Recurso humano que interactúa con el SI, el cual esta formado por las personas que utilizan el sistema, alimentándolo con datos o utilizando los resultados que genere. Los programas (software) que son ejecutados por la computadora y producen diferentes tipos de resultados. Las telecomunicaciones que son básicamente software y hardware, facilitan la transmisión de texto, datos, imágenes y voz en forma electrónica. Procedimientos que incluyen las Políticas y reglas de operación, tanto en la parte funcional del proceso de negocio, como los mecanismos para hacer trabajar una aplicación en la empresa.

Actividades Básicas de un SI ENTRADA: el sistema toma los datos que requiere para procesar la información. Las entradas pueden ser manuales o automáticas. Estaciones de trabajo Cintas magnéticas Unidades de disquetes Códigos de barras Voz Teclado Mouse

Actividades Básicas (cont.) ALMACENAMIENTO: A través de esta capacidad el sistema puede recordar la información guardada en la sesión o proceso anterior. Discos magnéticos Discos duros Disquetes Discos compactos Discos de alta capacidad (zip, jaz) Discos duros externos Memorias USBs

Operaciones Básicas (cont.) PROCESAMIENTO DE INFORMACION: Capacidad del sistema para efectuar cálculos de acuerdo con una secuencia de operaciones preestablecidas. Estos cálculos pueden efectuarse con datos introducidos recientemente en el sistema o bien con datos que están almacenados

Operaciones Básicas (cont.) SALIDAS DE INFORMACIÓN: Es la capacidad de un sistema de información para sacar la información procesada o bien datos de entrada al exterior. Impresoras Estaciones de trabajo Disquetes Graficadores Plotters Celulares IRFDs