DICIEMBRE 2014
Presentación exclusiva para: DICIEMBRE 2014
¿QUIÉNES SOMOS? Koch Overseas Fundada en la ciudad en el año 1950. Tenemos oficinas en la Ciudad de México, Puebla, Monterrey y Cancún con más de 100 asociados. Ofrecemos soluciones de viaje a diferentes segmentos, Turístico, Grupos, Convenciones y Viajes de Negocio. Desde 2006 ofrecemos los servicios de reservación y venta de pasajes de tren. Contamos con la representación de Rail Europe y Los Trenes Turísticos de lujo en España (RENFE)
MISIÓN Proveer el mejor programa de viajes y servicios turísticos con la más alta calidad, maximizando los recursos del cliente. VISIÓN Ser el proveedor de viajes con la mayor gama de soluciones que ofrezca las mejores alternativas y valor a nuestro clientes.
QUIEN ES ? Empresa Norteamericana que representa a más de 35 líneas de ferrocarril en toda Europa, con más de 70 años de operación
La opción de viaje más relajada y cómoda. POR QUÉ VIAJAR EN TREN? BENEFICIOS La opción de viaje más relajada y cómoda. Puede ir de un país a otro en poco tiempo e incluso regresar el mismo día. Disfrute de paisajes asombrosos. Llegue al corazón de la ciudad. http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=vjnaknNly8c
Trenes de Alta Velocidad Trenes Nocturnos
Panorámicos Regionales
CONCEPTOS BÁSICOS BOLETOS DE PUNTO A PUNTO (PTP) Ruta Específica, con Origen y Destino. PASE DE TREN Boleto abierto sin ruta ni fecha. a) Global Pass (24 países). b) Select Pass (4 países con frontera común). c) Multipase (2 países). d) Regional. e) Nacional.
COMO VALIDAR UN PASE Y ABORDAR UN TREN http://www.youtube.com/watch?v=3AxtbifeoBY
BOLETOS Y PASES BRITÁNICOS England pass Britrail pass Britrail Pluss pass PTP
TIPO DE TARIFAS a) Open ticket + Reservación de asiento b) Combinado - Full Fare c) Passholder TIPO DE BOLETOS Físicos Electrónicos (PAH, TOD) http://www.youtube.com/watch?v=8HP-e7fB77A
TIPOS DE PASAJEROS a) Adultos b) Menores c) Youth d) Senior CLASES Dependiendo del tipo de tren, regularmente son 1ª. Y 2ª. EQUIPAJE No hay restricción pero se sugiere maletas pequeñas No hay servicio de maletero Espacio reducido en vagones
QUIENES PUEDEN USAR EL PASE Cualquier persona que NO radique en Europa FORMAS DE PAGO COMISIONES PÁGINAS DE APOYO: www.raileurope.com www.eurail.com www.renfe.com www.bahn.com
TABLA DE COMISIONES
Benjamín Hill 123, Col. Condesa, Del. Cuauhtémoc México, D. F., 06140 OFICINA DE ATENCIÓN: Benjamín Hill 123, Col. Condesa, Del. Cuauhtémoc México, D. F., 06140 Tel. 55 5278 3840 ext. 3876, 3881 Int. de la República: 01800 823 5464 Horario: de Lunes a viernes de 09:00 hrs a 18:00 hrs. Horario para confirmar PTP: 15:00 hrs. Horario para solicitar emisión: 17:00 hrs. fabiola.gonzalez@kochtravel.com.mx sonia.pinto@kochtravel.com.mx angel.atala@kochtravel.com.mx
Y recuerde, viajar en tren mejorará la experiencia de sus clientes. Gracias!!