Asociación de Turismo Rural de Murcia

“NUEVAS TENDENCIAS DEL TURISMO: TURISMO DE OCIO”

Asociación de Turismo Rural de Murcia ¿Qué es NORATUR? Es una Asociación sin ánimo de lucro de Propietarios y Empresas de Alojamientos y Actividades de Turismo Rural. El ámbito de actuación es la Región de Murcia Son unos 120 socios de 22 municipios

Asociación de Turismo Rural de Murcia Productos que representa NORATUR ProductoNúmeroPlazas Casas Rurales Cabañas29134 Hospederías6112 Apartamentos Empresas de Actividades12 Restaurantes8 Camping

Asociación de Turismo Rural de Murcia ¿Cuáles son las normas que rigen la Asociación? Estatutos Reglamento de Régimen Interno Régimen Disciplinario Normas Generales

Asociación de Turismo Rural de Murcia NORATUR Asociación Servicios Asesoramiento Responsabilidad Civil Gestión Calidad Soporte Fiscal Formación Interlocución Promoción Comercialización Proyectos Representación

Asociación de Turismo Rural de Murcia Folletos Catálogos Agencias Guías de Turismo Publicidad Promoción Ferias Eventos Internet Artículos Centros Oficiales

Asociación de Turismo Rural de Murcia Comercialización Agencias Mayoristas Agencias de Viajes Colectivos Oficinas de Turismo Central de Reservas Centrales Externas

Asociación de Turismo Rural de Murcia ¿Por qué una Central de Reservas? Optimiza los recursos de comercialización Mejora la diversidad y cantidad de la oferta Facilita el trabajo a las agencias Puede utilizar mejores medios Ubica al cliente Controla la oferta y obtiene información

Asociación de Turismo Rural de Murcia Claves de funcionamiento de una Central de Reservas Estructurar bien los procesos de reserva Aplicación informática ágil y completa Preferencia de la Central en la reserva Disponer de toda la información ordenada Gestión contable y fiscal precisa y clara Protocolos de procedimiento imparciales

Asociación de Turismo Rural de Murcia Financiación Central de Reservas Cuota fija de 1’80 € por plaza y mes. 15 % Reserva Central Cliente 5%+ Comisión Agencia Mayorista/Central 5+10 % Reserva Central Agencia Minorista ¿? % Comisión Tarjeta de Pago 5 % Comisión de Facturación

Asociación de Turismo Rural de Murcia Tipos de Socios – Gestión Fiscal Socios que son empresa – con IAE Socios que no son empresa – arrendatarios Intermediación comercial sólo socios Asociación empresa turística socios sin IAE Gestión contable realizada por la Asociación Diferencia de IVA financiado por socios

Asociación de Turismo Rural de Murcia Personal Interno Reservas, 1 persona J. C. Reservas, 1 personas ½ J. Contable, 1 personas ½ J. Gerente-comercial 1 p, J.C Administración, 1 p, ½ J. Personal Externo Asesoría Contable Asesoría Fiscal Asesoría Laboral Asesoría Jurídica Mantenimiento Informático

Asociación de Turismo Rural de Murcia Gestiona Reservas Capta nuevos clientes Información Estadísticas Central de Reservas Imagen Corporativa Canaliza Incidencias

Asociación de Turismo Rural de Murcia Atención TelefónicaWeb-Internet-on-line Tipo de Central de Reservas

Asociación de Turismo Rural de Murcia Web-Internet-on-line - Recursos Línea telefónica ADSL alta capacidad Aplicación WEB Servidor Información Plana Servidor Gestión de Datos Pasarela de pago Sistemas de Protección y complementarios

Asociación de Turismo Rural de Murcia Reservas-Internet-on-line - Procedimiento Equipo informático y conexión a internet Tarjeta de crédito Alta como cliente Fax o para confirmación

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Asociación de Turismo Rural de Murcia Estadísticas AñoSociosNº CasasPlazas CasasProducción Total% Gestión Central Ocupación Media ’3223’ ’3224’ ’3925’ ’8325’ ’3220’33 AñoSociosNº CasasPlazas CasasProducción Total% Gestión Central Ocupación Media ’3223’ ’3224’ ’3925’ ’0629’ ’21 29’85

Asociación de Turismo Rural de Murcia Retos del turismo:  Calidad integral  Desarrollo Sostenible

Asociación de Turismo Rural de Murcia EMPRESAS DE TURISMO ACTIVO:  Ecoespuña. Alhama de Murcia  Casa Pedriñán. Mula  Qalat. Calasparra  Oikos. Caravaca de la Cruz  Picadero de caballos Pascualón. Moratalla  Handi Adventures 2001, S.L.. Murcia  Naturocio. Caravaca  Natur, Guía Turístico. Totana  Antares, Naturaleza y aventura. Murcia

Asociación de Turismo Rural de Murcia SITUACIÓN TURISMO ACTIVO:  Poca demanda actual  Debe comercializarse a través de paquetes  Debe orientarse a colectivos