PROTEGEMOS LO MEJOR DE GUATEMALA… SU GENTE!

ANTECEDENTES IMPORTANTES: Seguros Columna, inició sus operaciones el día 1 de noviembre de 1,994, como una respuesta a las necesidades de las cooperativas afiliadas a la Federación Nacional de Cooperativas de Ahorro y Crédito de Guatemala, que había estado respondiendo con una sistema de protección mutua para los créditos y ahorros de los asociados que funcionaba cuando los asociados fallecían, así como una ayuda para el sepelio, a costos razonables. PROTEGEMOS LO MEJOR DE GUATEMALA… SU GENTE!

ANTECEDENTES IMPORTANTES… continuación: Fue fundada por Fenacoac, R.L. y ocho cooperativas del interior del país, Guayacán,R.L., Unión Popular, R.L., Coosadeco, R.L., Cacic,R.L., Cootecu,R. L., Gualán,R.L. Coopsama, R. L., El Porvenir,R. L. Actualmente somos veintisiete cooperativas accionistas y 21 cooperativas usuarias de nuestros servicios. PROTEGEMOS LO MEJOR DE GUATEMALA… SU GENTE!

PARTICIPACION DE MERCADO: PROTEGEMOS LO MEJOR DE GUATEMALA… SU GENTE!

1. EL MERCADO DE SEGUROS EN GUATEMALA: PROTEGEMOS LO MEJOR DE GUATEMALA… SU GENTE!

ASEGURADORAS EN GUATEMALA: ASEGURADORA LA CEIBA S. A. ASEGURADORA GENERAL S. A. SEGUROS G Y T LA SEGURIDAD DE CENTROAMERICA S. A. SEGUROS UNIVERSALES S. A. SEGUROS EL ROBLE S. A. SEGUROS ALIANZA S. A. ASEGURADORA MUNDIAL S. A. SEGUROS PANAMERICANA S.A. ASEGURADORA RURAL S. A. SEGUROS DE OCCIDENTE S. A. SEGUROS COLUMNA, S. A. PROTEGEMOS LO MEJOR DE GUATEMALA… SU GENTE!

Proveer protección apropiada mediante MISION Y VISION MISION: Proveer protección apropiada mediante productos y servicios de seguro competitivo para los guatemaltecos. VISION: Ser la empresa aseguradora del Sistema Cooperativo de Guatemala PROTEGEMOS LO MEJOR DE GUATEMALA… SU GENTE!

VALORES INTEGRIDAD SERVICIO COMPROMISO SOLIDARIDAD PROTEGEMOS LO MEJOR DE GUATEMALA… SU GENTE!

( por quiénes está formada) NUESTRA ESTRUCTURA ( por quiénes está formada) REGION II (Centro) COOPERATIVA COMALAPA , R. L. COOPERATIVA MOYUTAN R. L. COOPERATIVA UPA, R. L. COOPERATIVA TONANTEL R.L. COOPERATIVA GUADALUPANA R. L. COOPERATIVA ECOSABA R. L.. COOPERATIVA HORIZONTES R. L. COOPERATIVA COMIGSS, R. L. FENACOAC , R. L. REGION III (Nor– Oriente) COOPERATIVA COOSAJO, R. L. COOPERATIVA SAN JERONIMO R. L. COOOPERATIVA CACIC R. L. COOPERATIVA GUAYACAN R. L. COOOPERATIVA COOPSAMA R. L. COOPERATIVA GUALAN R. L. COOPERATIVA EL MONOLITO R. L. COOPERATIVA CHIQUIMULJA R. L. COOPERATIVA COOTECU, R. L. COOPERATIVA EL PORVENIR, R. L. REGION I (Sur – Occidente) COOPERATIVA ACREDICOM COOPERATIVA COOSADECO, R. L. COOPERATIVA COSAMI. R. L. COOPERATIVA LA ENCARNACION COOPERATTIVA YAMAN KUTZ COOPERATIVA UNION POPULAR COOPERATIVA SALCAJA, R. L. COOOPERATIVA COLUA R. L COOPERATIVA SAN PEDRO ,R.L. PROTEGEMOS LO MEJOR DE GUATEMALA… SU GENTE!

COBERTURA A NIVEL PAIS 168 PUNTOS DE SERVICIO. 115 MUNICIPIOS 20 DEPARTAMENTOS PROTEGEMOS LO MEJOR DE GUATEMALA… SU GENTE!

OFICINAS EN LOS DISTINTOS PUNTOS DE SERVICIO COBERTURA A NIVEL PAIS OFICINAS EN LOS DISTINTOS PUNTOS DE SERVICIO PROTEGEMOS LO MEJOR DE GUATEMALA… SU GENTE!

OFICINAS EN LOS DISTINTOS PUNTOS DE SERVICIO COBERTURA A NIVEL PAIS OFICINAS EN LOS DISTINTOS PUNTOS DE SERVICIO PROTEGEMOS LO MEJOR DE GUATEMALA… SU GENTE!

4 PILARES MERCADO PRODUCTOS Y SERVICIOS QUIENES LA CONFORMAN: Veintisiete Cooperativas de ahorro y crédito del sistema Fenacoac, R. L. DUEÑOS - AGENTES FORTALEZA FINANCIERA PROTEGEMOS LO MEJOR DE GUATEMALA… SU GENTE!

QUIENES LA CONFORMAN: QUIENES LA CONFORMAN: PILAR 1: DUEÑOS - AGENTES QUIENES LA CONFORMAN: Veintisiete Cooperativas de ahorro y crédito del sistema Fenacoac, R. L. QUIENES LA CONFORMAN: Veintisiete Cooperativas de Ahorro y Crédito del Sistema Fenacoac, R. L. PROTEGEMOS LO MEJOR DE GUATEMALA… SU GENTE!

CÓMO FUNCIONA LA PARTICIPACIÓN: PILAR 1: DUEÑOS - AGENTES CÓMO FUNCIONA LA PARTICIPACIÓN: Mediante capital dividido en acciones: Fenacoac participa con el 65% Cooperativas afiliadas con el 35% Conformación de la Gobernabilidad: Tres representantes de la accionista mayoritaria. Dos representantes de los accionistas minoritarios PROTEGEMOS LO MEJOR DE GUATEMALA… SU GENTE!

PILAR 1: DUEÑOS - AGENTES Distribución de Excedentes: 50% para incremento de capital emitiendo nuevas acciones. 50% para los accionistas. PROTEGEMOS LO MEJOR DE GUATEMALA… SU GENTE!

Empresa de naturaleza cooperativa con enfoque hacia los asociados. CUALES SON LOS BENEFICIOS DE APLICAR UN CONCEPTO COOPERATIVISTA EN UNA EMPRESA DE SEGUROS EN GUATEMALA. (BAJO LOS VALORES DEL COOPERATIVISMO) Empresa de naturaleza cooperativa con enfoque hacia los asociados. Protección a la familia de los asociados. Acceso al seguro de asociados de bajos ingresos económicos. El rendimiento de las acciones se reinvierte en necesidades prioritarias de las cooperativas, como. Tecnología, capacitación, mercadeo, etc. Etc. Comunicación abierta con los asociados para atender en forma adecuada sus necesidades de protección. Los veintisiete dueños velan por la estabilidad económica -financiera de la empresa, teniendo participación activa en la toma de decisiones. Protección a los negocios de las cooperativas, como préstamos, ahorros, aportaciones, edificios, equipo, para el personal, directivos, etc. Provee una ventaja competitiva ante el mercado financiero tradicional. Es administrada con valores y principios cooperativos. La aseguradora provee a todos sus cooperativas del apoyo tecnológico, papelería y útiles que son necesarios para el trabajo del seguro. PROTEGEMOS LO MEJOR DE GUATEMALA… SU GENTE!

VALOR AGREGADO A LAS COOPERATIVAS (incentivos) Diversidad de productos. Incentivos por buena experiencia en la siniestralidad. Incentivos para el personal de las cooperativas. Respaldo y seguridad por el uso de la marca. Apoyo para la publicidad local. Recuperación de Préstamos de sus asociados fallecidos. Fortalecimiento de la imagen local de las cooperativas. PROTEGEMOS LO MEJOR DE GUATEMALA… SU GENTE!

PILAR 2: MERCADO RED COOPSEGUROS DEFINICION OBJETIVO OBJETIVO Unidad que opera físicamente en las cooperativas. OBJETIVO Administración eficiente y efectiva de los planes de seguro en las cooperativas OBJETIVO Facilitar la colocación se seguros. Administración de la cartera Mantenimiento de Cartera y asociados. Orientar al personal de las cooperativas PROTEGEMOS LO MEJOR DE GUATEMALA… SU GENTE!

PARTICIPACION EN SEGUROS DE VIDA PILAR 2: MERCADO PARTICIPACION EN SEGUROS DE VIDA La participación de COLUMNA es del 9%. PROTEGEMOS LO MEJOR DE GUATEMALA… SU GENTE!

PARTICIPACION EN SEGUROS DE DAÑOS PILAR 2: MERCADO PARTICIPACION EN SEGUROS DE DAÑOS Columna participa con el 1.4% Leve incremento. PROTEGEMOS LO MEJOR DE GUATEMALA… SU GENTE!

PARTICIPACION EN EL AREA RURAL PILAR 2: MERCADO PARTICIPACION EN EL AREA RURAL El mercado principal de la compañía es el área rural. Proporciona seguros para: Campesinos, obreros, amas de casa, profesionales, educadores, médicos, albañiles, etc. Facilita el acceso al seguro en las oficinas de las cooperativas de ahorro y crédito, que funcionan en los municipios y departamentos de Guatemala. El Precio es accesible para los diversos tipos de asociados de las cooperativas y de las comunidades del interior del país. Los beneficios o reclamos se esta iniciando a ser tramitados y pagados en las cooperativas. PROTEGEMOS LO MEJOR DE GUATEMALA… SU GENTE!

PARTICIPACION EN SEGUROS DE DAÑOS PILAR 2: MERCADO PARTICIPACION EN SEGUROS DE DAÑOS El mercado principal de la compañía es el área rural. Proporciona seguros para: Campesinos, obreros, amas de casa, profesionales, educadores, médicos, albañiles, etc. Facilita el acceso al seguro en las oficinas de las cooperativas de ahorro y crédito, que funcionan en los municipios y departamentos de Guatemala. El Precio es accesible para los diversos tipos de asociados de las cooperativas y de las comunidades del interior del país. Los beneficios o reclamos son tramitados y pagados en las cooperativas. PROTEGEMOS LO MEJOR DE GUATEMALA… SU GENTE!

PILAR 3: FINANZAS PROTEGEMOS LO MEJOR DE GUATEMALA… SU GENTE!

PILAR 4: PRODUCTOS Y SERVICIOS Productos especiales con valores agregados: Repatriación Seguro para los fiadores Renta diaria por hospitalización Seguro para intervenciones quirúrgicas PROTEGEMOS LO MEJOR DE GUATEMALA… SU GENTE!

PILAR 4: PRODUCTOS Y SERVICIOS COLECTIVO DE VIDA ESPECIAL SEGURO DE VIDA FAMILIAR PROTEGEMOS LO MEJOR DE GUATEMALA… SU GENTE!

PILAR 4: PRODUCTOS Y SERVICIOS SEGURO PARA AHORRANTES SEGURO DE PRESTAMOS PROTEGEMOS LO MEJOR DE GUATEMALA… SU GENTE!

PILAR 4: PRODUCTOS Y SERVICIOS SEGURO DE OPERACIONES Y HOSPITALIZACION SEGURO AGRICOLA Y PECUARIO SEGURO INCENDIO Y LINEAS ALIADAS PROTEGEMOS LO MEJOR DE GUATEMALA… SU GENTE!

PILAR 4: PRODUCTOS Y SERVICIOS SEGURO DE ACCIDENTES INFANTO JUVENIL Gastos de curación Desmembramiento o invalidez total y permanente Muerte accidental. Renta por hospitalización Seguro funerario Beca escolar Otros beneficios SEGURO VEHICULOS AUTOMOTORES PROTEGEMOS LO MEJOR DE GUATEMALA… SU GENTE!

PILAR 4: PRODUCTOS Y SERVICIOS OBLIGATORIO DE TRANSPORTE EXTRAURBANO SEGURO DE REPATRIACION Traslado del inmigrante fallecido en los Estados Unidos o Canadá Continuidad de la remesa por el fallecimiento del inmigrante en Estados unidos o Canadá. Beneficio económico por fallecimiento del contratante del seguro en Guatemala (Seguro de vida) PROTEGEMOS LO MEJOR DE GUATEMALA… SU GENTE!

DESAFIOS MEJORA DE PROCESOS INTERNOS MERCADO: Apertura al mercado no asociado de las Coops. Ser la aseguradora del movimiento cooperativo a nivel nacional. Apertura de oficinas en lugares en donde no hay presencia de cooperativas. PRODUCTOS Y SERVICIOS Productos enfocados al segmento popular. Oficinas preparadas para la venta hasta el pago de los siniestros en las cooperativas afiliadas. Prestar servicios cooperativos en las oficinas PROTEGEMOS LO MEJOR DE GUATEMALA… SU GENTE!

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Hacer del seguro una actividad que fomente los valores y el apoyo en la comunidad. Participación con las comunidades en el área de salud. Participación con la comunidad en el área educativa. Participación con la comunidad en el área cultural. PROTEGEMOS LO MEJOR DE GUATEMALA… SU GENTE!

GRACIAS PROTEGEMOS LO MEJOR DE GUATEMALA… SU GENTE! Elio Armando Estrada armando.estrada@cooperativa-tonantel.com.gt