VII ENTREGA Marzo 2005 HINTERLACES   MONITOR SOCIO-POLITICO ________________________________________________________ TENDENCIAS Y COYUNTURA

Estudio Cuantitativo y Cualitativo de Tendencias y Coyuntura VII MONITOR SOCIO-POLITICO HINTERLACES Metodología Marzo 2005 HINTERLACES

ENCUESTA Estudio cuantitativo en el cual se emplea la técnica de entrevista personal y directa, mediante un cuestionario estructurado, basado en los objetivos planteados. UNIVERSO EN ESTUDIO Personas naturales, de sexo masculino y femenino, mayores de 18 años, de estratos socio-económicos A-B, C, D y E, inscritos en el Registro Electoral Permanente (REP), habitantes de las localidades en estudio. DISEÑO DE LA MUESTRA Muestreo estratificado (por sexo, edad y estrato socio- económico), semi-probabilístico, polietápico y aleatorio.

TAMAÑO DE LA MUESTRA entrevistas. COBERTURA GEOGRAFICA Caracas, Miranda, Vargas, Aragua, Carabobo, Lara, Falcón, Zulia, Monagas, Anzoátegui, Sucre, Táchira, Mérida y Bolívar. ERROR MUESTRAL 2.7% NIVEL DE CONFIANZA 95% FECHA DE CAMPO Del 26 de Febrero al 13 de Marzo de 2005.

ESTUDIO CUALITATIVO Mediante focus group o dinámicas de grupo, a partir de un Guión- Cuestionario, estructurado según los objetivos planteados. NUMERO DE SESIONES Se realizaron 15 Focus Group o “grupos de enfoque”, con un promedio de 10 participantes por grupo. PERFIL DE LOS PARTICIPANTES Los participantes de las sesiones de grupo son previamente seleccionados, mediante entrevista inicial y contacto exploratorio personalizado, según perfil representativo de su condición socio-económica (C, D y E), posición política (Chavistas y Simpatizantes, Ni-Ni y Opositores), sexo (50% Hombres y 50% Mujeres) y edad (20-35 años / años).

CIUDADES Y LOCALIDADES Caracas (Catia, San Juan, El Valle, Los Ruices, Petare), Maiquetía, La Guaira, Valencia, Ciudad Guayana, Pto. La Cruz-Barcelona y Maracaibo. GARANTIA Todas las sesiones de grupo son grabadas en video profesional como certificación, registro y evaluación. TECNICAS UTILIZADAS Opening, Album de Fotos, “Mind-Maps” (Arquitectura de Imagen) Diván de Percepciones (Temores y Expectativas), Encuesta y otros Test. PERIODO DE REALIZACION Entre el 12 de Febrero y 13 de Marzo de 2005.

Consideraciones Previas Marzo 2005 Reporte Especial para Medios de Comunicación, Analistas y Relacionados VII MONITOR SOCIO-POLITICO HINTERLACES HINTERLACES

ACLARATORIA El VII Monitor Socio-Político Hinterlaces fue encargado por un grupo de empresas privadas, las cuales, no obstante el carácter confidencial de este Estudio (Cuantitativo y Cualitativo), decidieron autorizar a nuestra empresa para divulgar sólo algunos de los datos, testimonios y conclusiones resultantes, con el objetivo de contribuir con el conocimiento y el diagnóstico que realizan distintos factores de la vida nacional, especialmente medios de comunicación y analistas. En este sentido, se han omitido capítulos y secciones considerados por nuestros Clientes como de rigurosa confidencialidad.

ACLARATORIA De la misma manera, Hinterlaces ha omitido y/o modificado -a efectos de este Reporte- la redacción original de algunas preguntas (abiertas o cerradas) del cuestionario aplicado, así como sus respectivas opciones múltiples de respuesta. Nuestros cuestionarios están estructurados a partir de los testimonios y hallazgos obtenidos de los numerosos focus group realizados durante los últimos dos años, lo que nos ha permitido desarrollar fórmulas propias en cuanto al lenguaje y el significado de las preguntas y las alternativas de respuesta, que forman parte de nuestro capital intelectual.

CONSIDERACIONES PREVIAS EMERGE UNA NUEVA CULTURA SOCIO-POLITICA - EL PAIS CAMBIÓ y (por supuesto) LOS CIUDADANOS. Los cambios son profundos, inéditos y definitivos. En el terreno político y social, las transformaciones son particularmente más nutridas, sorprendentes y penetrantes. - Sin embargo, los estrechos márgenes conceptuales, el análisis parcializado, fragmentario y superficial, la intervención y confiscación mediática de la realidad, han dificultado una renovada interpretación de lo que está ocurriendo en Venezuela. Seguimos evaluando la situación actual con los mismos paradigmas y categorías de otras épocas y otras crisis, ahora insuficientes y deformantes para visualizar el nuevo país que está emergiendo.

CONSIDERACIONES PREVIAS - Emerge una nueva cultura que está resignificando y desactivando las concepciones heredadas del desempeño político, en medio de una disputa social y simbólica por redefinir la democracia, el desarrollo y las relaciones sociales. - Se trata de un nuevo proceso colectivo e incesante de producción de significados, creencias, valores y subjetividades que está re-configurando la cultura política de los venezolanos y retroalimentando su compleja experiencia social. - Sin embargo, la nueva cultura no refleja una identidad cohesionada y articulada de los distintos intereses. Por el contrario, lo que revela es una ruptura radical de la sociedad venezolana.

CONSIDERACIONES PREVIAS - En este sentido, la lucha política actual es principalmente una lucha por la interpretación y la significación. Mientras las elites -y también las clases medias-, pugnan por imponer sus propias nociones de democracia y ciudadanía, las mayorías populares, chavistas y no-chavistas, están refutando y resignificando esas mismas concepciones. - Si bien el chavismo tiene una influencia importante en la nueva interpretación que surge de la inédita experiencia política de los sectores excluidos, está lejos de imponer su hegemonía como visión compartida, plural y unificadora de los distintos intereses de la sociedad venezolana. - El desafío pareciera estar en la construcción de una nueva hegemonía con base en las exigencias mayoritarias de reconciliación, unidad, igualdad, eficiencia y nuevos liderazgos.

Gráficos y Comentarios Marzo 2005 Reporte Especial para Medios de Comunicación, Analistas y Relacionados VII MONITOR SOCIO-POLITICO HINTERLACES HINTERLACES

●El segmento de los NI-NI alcanzó su máximo nivel porcentual (51%), mientras que su margen más bajo fue del 43% en vísperas del Referendo Revocatorio Presidencial en agosto del En los últimos 20 meses ha promediado un 47%. ●El grupo de venezolanos que se considera “chavista” alcanza su más alto nivel en casi dos años (35-37%), muy por debajo de los niveles de respaldo-símpatía- aprobación que recibe hoy el presidente Chávez (53%). En septiembre del 2003, el 30% de los venezolanos se declaraba chavista.

●El chavismo constituye una identidad heterogénea, fragmentada y desigual, con diversos niveles de adhesión, afinidad, respaldo, politización y militancia, muy influenciados por los grados de identificación y simpatía con respecto a Chávez. ●Igualmente, el chavismo organizado no ha logrado convertirse todavía en la dirección ideológica y política de los chavistas y simpatizantes, que le permita “gerenciar” el amplio movimiento social que está emergiendo por el impulso del discurso presidencial y el respaldo del gobierno.

●3 de cada 10 NI-NI se identifican con algunos valores del gobierno y del mensaje presidencial. Respaldarían a Chávez nuevamente si no hay alternativas, pero aspiran a una mejor gestión y a un nuevo liderazgo. No se consideran chavistas, pero votaron NO. ●5 de cada 10 NI-NI cuestionan a Chávez, aunque advierten aspectos positivos en su gestión (las Misiones) y en su discurso. 3 de ellos votaron SI. ●Los otros 2 NI-NI adversan radicalmente al chavismo.

●Todos los NI-NI rechazan el liderazgo tradicional de la Oposición. Ninguno quiere “volver al pasado”. ●La Oposición convoca sólo el 11% de las simpatías o respaldos hacia sus partidos y/o sus líderes, mientras que recibe más del doble del rechazo que tiene Chávez. ●El 69% de todos los entrevistados manifiestan expectativa, deseo, convicción o cree probable respaldar a un verdadero nuevo liderazgo y a nuevos movimientos, diferentes y/o mejores que el chavismo actual y, por supuesto, distintos a la Oposición.

●Chávez logra el más alto nivel de respaldo-simpatía- aceptación en los últimos 20 meses (Sept. 2004: 36%), ligeramente superior al que tenía antes del Referendo (Julio 2004: 49%). ●Este respaldo-simpatía hacia Chávez tiene diversas escalas y matices. Desde quienes dicen que “como este Presidente nunca habíamos tenido uno que se ocupara de los pobres”, “ha puesto en el tope a los excluídos”, “ahora los pobres somos venezolanos gracias a ese líder”, “Chávez ha hecho cosas buenas, durante 40 años se dedicaron sólo a unos pocos y menospreciaron al pobre”...

●...Hasta aquellos que valoran sólo “sus buenas intenciones”, “tiene mucho corazón y poco cerebro”, “le abrió los ojos a todos los venezolanos”, “está ayudando a los pobres” y “él hace cosas buenas pero después la pone”. ●La mayoría le critica –inclusive los chavistas- que “habla demasiado” y “el que mucho habla poco abarca”, “su lenguaje agresivo e intolerante”, que “está rodeado de personas corruptas que no lo ayudan” y “lo están perjudicando” y “debe ser más fuerte en la gerencia”.

●El discurso del presidente Chávez logró sintonizar con las expectativas fundamentales de los sectores populares –más importantes quizá que sus demandas de bienestar material- como eran la de recuperar su condición de seres humanos y ciudadanos, con derechos y dignidad, después de tantos años de injusticias, desprecios y exclusión. ●Por su carácter “desinstitucionalizado” y su cálida cercanía con la gente, las Misiones fortalecieron estos logros simbólicos y políticos. Al fin los pobres eran de verdad tomados en cuenta, recibían apoyo directo y sentían que el Presidente estaba con ellos.

●La obra de gobierno –especialmente las Misiones- está casi exclusivamente ligada a los “buenos sentimientos” del Presidente, a sus “iniciativas personales” y a su “voluntad por hacer las cosas”. ●La mayoría de los chavistas y simpatizantes critica abiertamente a su equipo de gobierno “por ineficiente y corrupto”, “se aprovechan del Presidente”, “Chavez es una persona inteligente, que los que están debajo de él no sepan llevar su nivel es otra cosa”.

●Los miembros del entorno presidencial mejor valorados son: Diosdado Cabello, José Vicente Rangel, José Vielma Mora, Jesse Chacón, Aristóbulo Istúriz, Juan Barreto, entre unos pocos más.

LIDERAZGOS ¿Quién es tu líder…? “Yo mismo soy mi líder”42% “Hugo Chávez”29% “Mis padres, Dios…”19% Otros…09%

LIDER “ideal” Cualidades más importantes... 1.CON CALIDAD HUMANA Y SENSIBILIDAD SOCIAL, HUMANITARIO, SENCILLO, HUMILDE, QUE NO SE OLVIDE DEL PUEBLO, QUE LE DUELA EL PAIS Y QUIERA A VENEZUELA. 2.HONESTO Y BUEN ADMINISTRADOR, QUE DIGA LA VERDAD, SINCERO. 3.CON CAPACIDAD GERENCIAL, INTELIGENTE, TRABAJADOR, PREPARADO, QUE TENGA UN PROYECTO Y ESTE BIEN ASESORADO. 4.NUEVO.

VALORES DE LA DEMOCRACIA ¿Cuáles son o deberían ser las características más importantes de un sistema democrático? IGUALDAD / DERECHOS / JUSTICIA SOCIAL35% LIBERTAD DE EXPRESION / CRITICA PARTICIPACION / PROTESTA 30% INSTITUCIONES / ORDEN17% ELECCIONES / PARTIDOS POLITICOS10% OTROS 7% BASE: (1ª y 2ª mención)

●Uno de los rasgos fundamentales de la cultura política emergente, es la ratificación de la vocación y opción democrática de la mayoría de los venezolanos, frente a otros conceptos como socialismo, comunismo, capitalismo, dictadura, etc., así como el rechazo a la violencia, la división social y el enfrentamiento. ●Para los sectores pobres, la democracia no sólo tiene que ver con la participación política y la redistribución del ingreso, sino principalmente con la recuperación de su dignidad y sus derechos, ser tratados como seres humanos, con respeto e igualdad.

●Además, los movimientos populares parecen estar redefiniendo no sólo el sistema democrático, otorgándole capacidades para erradicar el autoritarismo social, la desigualdad y el irrespeto, sino también las nociones acerca de la economía, las relaciones sociales y el ejercicio de la ciudadanía, en oposición a las nociones del pasado.

OSCAR SCHÉMEL Presidente Av. Principal de Las Mercedes Centro Banco Plaza - Penthouse (Diagonal con Torre ACO) Municipio Baruta CARACAS - VENEZUELA MASTER: (0212)