Presentación Históricamente, qué duda cabe, se ha concebido a los Municipios como un eje central para el desarrollo de la sociedad ya que bajo su organización se construyen una serie de procesos económicos, sociales, políticos y democráticos que determinan la gestión y desarrollo de los territorios y de sus habitantes.- Así las cosas, los Municipios, constituyen hoy una pieza clave en el proyecto de sociedad futura. No obstante, por su cercanía con los ciudadanos éstos deben ser capaces de implementar una actuación eficaz y eficiente a objeto de ser legitimados por la ciudadanía y, en consecuencia, introducir una “Nueva Gestión Pública”, que propicie la incorporación de los principios y técnicas empresariales al campo de lo Público, siendo un ente catalizador, director y organizador de procesos, más que sólo un organismo ejecutor de las cosas.- Dicha modernización debe considerar además al ciudadano como un actor y receptor activo de dicha gestión, en donde éste, sea capaz de comprender su organización, administración y funcionamiento y donde sienta que no tan sólo se da respuesta a sus demandas, sino que, pueda participar en las decisiones que les afecten, para con ello aumentar su grado de participación y validación de la gestión local.- ITER CHILE, en su misión permanente de contribuir al desarrollo y modernización de los Gobiernos Locales, ha organizado el “IV ENCUENTRO IBEROAMERICANO DE AUTORIDADES DE GOBIERNOS LOCALES”, el cual pretende relevar el rol de los Municipios en el contexto de las demandas actuales de los ciudadanos, siendo una extraordinaria instancia de intercambio entre autoridades locales, nacionales y extranjeras, todas invitadas a imaginar y conocer nuevas alternativas de calidad de gestión y administración pública, más amigables y sostenibles para nuestros territorios y sus habitantes.- Esperamos recibirles a todos/as en este Encuentro en la hermosa ciudad de de Olmué, Región de Valparaíso, Chile.

IV Congreso Iberoamericano de Autoridades de Gobiernos Locales TEMAS PRINCIPALES: Liderazgo y Democracia en Iberoamérica. Marco regulatorio comparado de los gobiernos locales : deberes y derechos de Autoridades Municipales. Nueva gestión municipal y su principales componentes: Municipios estratégicos y Visionarios”. Gestión de Calidad en los municipios: Instrumentos e Indicadores para evaluar la gestión. Ciudades Inteligentes y la mejora en la calidad de vida para los ciudadanos. Un nuevo paradigma de desarrollo urbano. Empoderamiento de los ciudadanos. Evaluación de la ciudadanía de la gestión de sus gobernantes. Experiencia Colombia Líder. Organización interna de los Municipios centrados al personal y sus efectos en la calidad de Servicio. CHILE, Rosa Agustina Conference, Olmué: 2 al 4 de Abril de 2014

IV Congreso Iberoamericano de Autoridades de Gobiernos Locales PROGRAMA: MIÉRCOLES 2 DE ABRIL DE 2014: Mañana: 11:00 a 13:00 Hrs.: Acreditaciones y entrega de materiales Tarde : 16:00 a 16:20 Hrs.: Saludo de Bienvenida ITER CHILE 16:00 a 16:40 Hrs.: Saludo de Bienvenida Alcaldesa de Olmué 16:40 a 17:10 Hrs.: Coffee Break 17:10 a 18:30 Hrs.: Conferencia Inaugural “Liderazgo y Democracia en Iberoamérica” 18:30 a 19:00 Hrs.: Ronda de pregunta 19:00 a 21:00 Hrs.: Receso 21:00 a 22:30 Hrs.: Cena de Bienvenida CHILE, Rosa Agustina Conference, Olmué: 2 al 4 de Abril de 2014

JUEVES 3 DE ABRIL DE 2014: Mañana: 09:00 a 10:30 Hrs.: Panel “Organización y Marco Regulatorio Comparado de los Gobiernos Locales: Deberes y Derechos de Autoridades Municipales” 10:30 a 11:00 Hrs.: Coffee Break 11:30 a 12:30 Hrs.: Conferencia: “La Nueva Gestión Municipal y sus principales Componentes: Municipios estratégicos y Visionarios” 12:30 a 14:00 Hrs.: Conferencia: “Gestión de Calidad en los Municipios: Instrumentos e Indicadores para Evaluar la Gestión” 14: 00 a 15:00 Hrs.: Receso Tarde: 15:00 a 16:30 Hrs.: Conferencia “Ciudades Inteligentes y la Mejora en la Calidad de Vida para los Ciudadanos. Un Nuevo paradigma de desarrollo urbano” 16:30 a 17:00 Hrs.: Coffee Break 17:00 a Hrs.: Conferencia ¿Qué esperan los ciudadanos de sus Autoridades? El Empoderamiento de los ciudadanos.- 18:30 a 18:45 Hrs.: Ronda de Preguntas 18:45 a 19:30 Hrs.: Receso 19:30 a 21:00 Hrs.: Trabajo Comisiones 21:00 Hrs.: Cierre Jornada

VIERNES 4 DE ABRIL DE 2014: 09:00 a 10:30 Hrs.: Conferencia “Colombia Líder, Experiencia de cómo los ciudadanos valoran y Evalúan la Gestión de sus Gobernantes”. 10:30 a 11:00 Hrs.: Coffee Break 11:00 a 13:00 Hrs.: Conferencia “Nueva mirada de la Organización Interna Municipal: Municipio orientado al Personal y sus efectos en la calidad de Servicio” 13:00 a 13:30 Hrs.: Ronda de preguntas 13:30 a 14:00 Hrs.: Cierre y Certificación

IV Congreso Iberoamericano de Autoridades de Gobiernos Locales INFORMACIONES E INSCRIPCIONES: Fonos: (56- 45) Mail : Web : Costos de Inscripción y Servicios Incluídos: Nacional: $ p/p Extranjeros: 545 USD.- p/p Plazo máximo de inscripción hasta el 21 de Marzo de 2014 CHILE, Rosa Agustina Conference, Olmué: 2 al 4 de Abril de 2014