USAID - EPA - OPS/CEPIS Mejoramiento de la Capacidad de los Laboratorios de Control y Vigilancia de la Calidad del Agua para Consumo Humano Programa de reconstrucción en Centroamérica por efecto del Huracán Mitch en El Salvador, Nicaragua y Honduras Responsable del Proyecto: María Luisa Castro de Esparza Asesor en Aseguramiento de Calidad y Servicios Analíticos Participación: Personal CEPIS/LAB y Profesionales Asociados OPS-CEPIS 2002

OBJETIVOS Mejorar la capacidad y calidad de los laboratorios de agua de El Salvador, Nicaragua y Honduras para mejorar el control y vigilancia de la calidad de agua de bebida

OBJETIVOS ESPECÍFICOS Actuar como laboratorios de referencia nacional Mejorar la capacidad para obtener resultados analíticos confiables Brindar capacitación y asesoría en sistemas de calidad, metodologías analíticas, control de procedimientos analíticos y evaluaciones del desempeño Preparar a los laboratorios centrales de agua de bebida de cada país para la acreditación

OBJETIVOS ESPECÍFICOS (continuación) Incrementar el personal capacitado Sistemas de calidad para laboratorios (Guía ISO/IEC 17025) Manual de calidad y documentación Mejoramiento de los servicios de laboratorio Mantenimiento y calibración de los equipos Seguridad Toma de muestra y procedimientos analíticos Control de calidad analítica y validación de métodos Proceso de acreditación y certificación

OBJETIVOS (continuación) Asistencia técnica Desarrollo del sistema de gerenciamiento de la calidad Evaluación de necesidades de equipamiento y adquisición (asesoría técnica CEPIS - ASL) Equipamiento para cumplir con las guías OPS/OMS para control y vigilancia del agua de bebida

ACTIVIDADES (Octubre 2000 - Junio 2002) CAPACITACIÓN Curso de gerenciamiento de laboratorios (Octubre 2000) Curso de trazas de metales (Octubre - Diciembre 2000) Curso de análisis bacteriológicos para agua de bebida (Octubre 2000) Curso/taller de calibración, mantenimiento, seguridad y servicios de laboratorio (Diciembre 2000) Curso de parámetros físico-químicos (Marzo 2001) Curso de acreditación y certificación de laboratorios (Abril 2001) Curso/taller de control de calidad (Mayo - Junio 2001)

ACTIVIDADES (continuación) CAPACITACIÓN Curso de análisis de residuos orgánicos I: plaguicidas organoclorados, PCB’s THM’s (Agosto - Setiembre 2001) Curso de manejo de sistemas de información, manejo de datos, Internet y redes de laboratorios (Setiembre 2001) Curso de análisis de residuos orgánicos II: plaguicidas organofosforados (Noviembre 2001) Curso de auditores líderes ISO 9001:2000 (Marzo 2002) Curso de acreditación de laboratorios de acuerdo con la Guía ISO/IEC 17025 (Marzo 2002)

ACTIVIDADES (continuación) Compra de equipos y accesorios Junio - Agosto 2001 Desarrollo del portal del laboratorio en el sitio web de CEPIS

ACTIVIDADES (continuación) EVALUACIÓN Equipamiento destinado a El Salvador y Nicaragua (noviembre 2000). Asesores OPS/STC, EPA y OPS. Viajes de evaluación: El Salvador Junio 2001 Junio 2002 Nicaragua Junio 2001 Febrero 2002 Honduras Junio 2001 Febrero 2002 Quím. M. L. Esparza, Quím. M. Wong, Biolg. C. Vargas

Curso de gerenciamiento de laboratorios Lima, Perú y San Juan, Puerto Rico. Octubre 2000

Curso de gerenciamiento de laboratorios Lima, Perú San Juan, Puerto Rico

Curso de métodos bacteriológicos para análisis de agua de bebida Octubre 2000

Curso de trazas de metales Curso de parámetros fisicoquímicos Octubre - Diciembre 2000 y Curso de parámetros fisicoquímicos Marzo 2001

Curso/taller de calibración, mantenimiento, servicios y seguridad en laboratorio Diciembre 2000

Curso de acreditación y certificación de laboratorios Abril 2001

Curso-taller de control de calidad analítica Mayo - Junio 2001

Curso de sistemas de información, manejo de datos, Internet y redes de laboratorios Setiembre 2001

Actividades complementarias Curso de sistemas de gerenciamiento de la calidad para auditores: Programa de acreditación OPS/SCC/CAEAL Febrero 2002 Curso de auditorías para laboratorios ambientales de acuerdo con la Guía ISO/IEC 17025

Personal capacitado hasta Marzo 2002 EL SALVADOR ANDA 9 FUSADES 5 MINSA 5 UES 4 NICARAGUA CIRA-UNAM 8 CNDR-MINSA 8 ENACAL 10 UNI-PIDMA 5 HONDURAS ASP 6 CESCCO 6 SANAA 5

Compromisos Diseñar el sistema de calidad y preparar el manual de calidad Preparar el plan operativo para cada laboratorio Preparar el documento de organización, funciones y capacidad del laboratorio Preparar un plan para mejorar e implementar los servicios del laboratorio Preparar un programa de seguridad y el manual correspondiente

Compromisos (continuación) Preparar un programa y manuales para mantenimiento y calibración de instrumentos y equipos Diseñar y preparar el programa de control de calidad analítica para cada laboratorio Preparar los PNO para microbiología, análisis fisicoquímicos y trazas de metales, incluida la validación de las metodologías

Evaluación y control de calidad entre laboratorios

Resultados de la primera evaluación en base a los requisitos de la Norma ISO/IEC 17025 PAÍS 1 PAÍS 2 PAÍS 3 LAB 1 LAB 2 LAB 3 LAB 4 LAB 5 LAB 6 LAB 7 LAB 8 LAB 9 LAB 10 LAB 11 COMPLETO EN PROCESO NO DESARROLLADO NO APLICA Doc = Documentado Imp = Implementado

Resultados de la segunda evaluación en base a los requisitos de la Norma ISO/IEC 17025 PAÍS 1 PAÍS 2 PAÍS 3 LAB 1 LAB 2 LAB 3 LAB 4 LAB 5 LAB 6 LAB 7 LAB 8 LAB 9 LAB 10 LAB 11 COMPLETO EN PROCESO NO DESARROLLADO NO APLICA Doc = Documentado Imp = Implementado

Evaluación en El Salvador

Evaluación en Nicaragua

Principales logros Integración y colaboración entre los profesionales participantes Compromiso para alcanzar las metas y objetivos con miras a la acreditación Compromiso para implementar el sistema de calidad en los laboratorios Documentación del sistema de calidad incluidos los PNO de los métodos y su control Capacitación de 23 profesionales de El Salvador, 31 de Nicaragua y 17 de Honduras Creación una red de laboratorios de agua de bebida, con interacción a través de comunicación formal e Internet

Lecciones aprendidas Involucrar a las autoridades en la implementación, evaluación y mantenimiento del sistema de calidad Obtener la asignación de recursos, personal y tiempo para el desarrollo del sistema de calidad Promover el desarrollo del sistema de calidad en los laboratorios como modelo para la mejora institucional Promover el control y vigilancia del agua de bebida y establecer los beneficios del monitoreo de la calidad de agua en la salud pública

Retos futuros Cumplir los requisitos de la Norma ISO/IEC 17025 para alcanzar la acreditación de los laboratorios involucrados en el programa Incrementar la capacidad de los laboratorios, especialmente en la medición de residuos orgánicos complejos Obtener recursos adicionales para complementar el programa de capacitación y postular a la acreditación Producir resultados analíticos confiables y comparables para la toma de decisiones

Agradecimiento Nuestro especial reconocimiento a Agencia Internacional para el Desarrollo de los Estados Unidos, USAID Agencia de Protección Ambiental de los Estados Unidos, USEPA Organización Panamericana de la Salud, OPS - Centro Panamericano de Ingeniería Sanitaria y Ciencias del Ambiente, CEPIS Directores y Gerentes de las instituciones de los laboratorios participantes Profesionales de la USEPA Directores de los cursos de capacitación y personal del CEPIS involucrado en el proyecto